13 février 2006 Rapport 2006 d’Auto Bild sur la qualité: Opel est la meilleure marque allemande En 2005 déjà, Opel était en tête des marques allemandes Nouvelle attestation de qualité après le succès de l’Opel Signum dans l’enquête J.D. Power Glattbrugg. Les Opel sont les voitures offrant le meilleur niveau de qualité de toutes les marques allemandes. Telle est la conclusion du rapport 2006 d’Auto Bild sur la qualité. Déjà il y a un an, Opel avait été classée meilleure marque allemande. L’évaluation tient compte de la fiabilité, de la longévité, du service et de la satisfaction des clients. Cela confirme les résultats d’autres enquêtes de qualité récentes: dans le rapport de J.D. Power, organisme indépendant jugeant du niveau de qualité de toutes les marques, l’Opel Signum a pris l’avantage sur tous les autres modèles allemands. L’Université de Bamberg est parvenue à la conclusion qu’Opel était la marque européenne bénéficiant du meilleur indice de satisfaction des agents sur le thème de la qualité, et dans le «Car Check» de Motorpresse Stuttgart, c’est Opel qui présente le taux de défauts le plus bas de toutes les marques européennes. «Nous sommes heureux que les efforts consentis ces dernières années dans le cadre de notre offensive de qualité aient été reconnus,» explique Alain Vasser, responsable du marketing et de la distribution d’Opel. Auto Bild désigne les marques figurant en tête de son rapport qualité notamment sur la base d’une enquête représentative réalisée auprès de plus de 24'000 automobilistes, du rapport du TÜV et de tests de longue durée. General Motors Suisse SA CH-8152 Glattbrugg http://www.media.opel.ch A member company of the GM Group -2- Opel a le vent en poupe Le fait qu’Opel a le vent en poupe est établi aussi par une étude détaillée du magazine spécialisé allemand «auto, motor und sport». Dans onze des treize catégories de l’enquête «Les meilleures voitures», réalisée auprès des lecteurs, la marque à l’éclair a progressé. De quatre points en ce qui concerne le rapport prix/performances et de deux points pour la sympathie inspirée par la marque et la qualité du service après-vente. Une amélioration a été constatée également aux chapitres fiabilité, finition, design et sportivité. Dans les classements des monospaces, des petites voitures et des minis, Opel s’est toujours retrouvée parmi les trois premiers. Les résultats de l’enquête montrent que les clients Opel étaient particulièrement enchantés par l’esthétique des nouveaux modèles. C’est dans cette catégorie que la progression a été la plus forte (5 points). La publicité et le niveau de fiabilité ont progressé de 4 points. La sympathie inspirée par la marque a également fait un bond en avant, de trois points. Alain Visser constate que ces résultats confortent la stratégie de la marque consistant à conquérir les cœurs avec des modèles polyvalents et dynamiques: «L’enquête montre bien que la tendance positive, déjà établie par l’étude d’image AutoMarxX de l’ADAC, s’est stabilisée. Opel construit des voitures attrayantes, ce qui est confirmé par de nombreux articles de presse et, de plus en plus, par les clients eux-mêmes.» Contact: Christoph Bleile General Motors Suisse SA, 8152 Glattbrugg Public Relations 13 février 2006 / No 13 / Opel-md 1-2 Opel Erfolge - Februar 2006 Téléphone: 044 / 828 28 42