- En quoi le comportement de l’étudiante était–il justifié ?
1.2.3-La confiance
La confiance se définit « comme étant une attitude générale, rencontrée dans des
circonstances multiples, où une personne détermine son comportement sur la base d'un sentiment
plus que sur un raisonnement ou sur une recherche totale de preuves. Elle peut tout aussi bien
concerner la confiance en soi que celle envers les autres et celle envers la tournure que prendront
les évènements (optimisme). »
Faire confiance, c'est d'une certaine façon, se déterminer spontanément, en faisant
l'économie d'une analyse fouillée et rationnelle.
Le Petit Robert nous définit la confiance « comme une espérance ferme, une assurance de
celui qui se fie à quelqu'un ou à quelque chose. »
Le Décret n°93-221 du 16 février 1993 relatif aux règles professionnelles des infirmiers et
infirmières article 4 nous dit que « le secret professionnel s'impose à tout infirmier ou infirmière et
à tout étudiant infirmier dans les conditions établies par la loi. Le secret couvre non seulement ce
qui lui a été confié, mais aussi ce qu'il a vu, lu, entendu, constaté ou compris. »
Mary Durand Thomas nous dit que « La confiance qui peut rapprocher le malade et
l'infirmière est fondamentale pour atteindre pleinement les buts des soins infirmiers. L'infirmière,
en aidant une personne à avancer vers la santé, observe, diagnostique, intervient et évalue les
résultats », elle nous explique que « La confiance a été nommée la pierre angulaire d'une
personnalité saine parce qu'elle permet à la personne d'être ouverte à elle-même et à s'accepter elle
même, facilitant ainsi un développement constructif. »
Dans la situation, l'étudiante a réussi à instaurer une relation de confiance avec la patiente
car celle-ci a su l'écouter, la rassurer, sans la juger. Mme X pouvait se confier en toute liberté sans
craindre que l'élève ne divulgue ses souvenirs. Comme nous dit la loi précédemment écrite,
l'étudiante a su faire preuve de secret professionnel. Elle a su faire preuve de professionnalisme en
différenciant les choses essentielles qu'elle devait partager avec l'équipe, des choses plus
personnelles qu'elle pouvait garder pour elle, par respect pour la patiente. Comme nous l'explique
Site Internet: http://fr.wikipedia.org/wiki/Confiance
Dictionnaire de la langue Française Le petit Robert
Les comportements humains concepts et applications aux soins infirmiers de Carolyn e. Carlson et Betty Blackwell
p. 270-273