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6 Les progiciels de gestion
intégrés
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1. Donner une définition du PGI.
Le progiciel de gestion intégré (PGI ou ERP Enterprise Resource Planning) est une
solution informatique capable dintégrer tous les processus qui relèvent des différentes
fonctions de lorganisation (approvisionnement, production, commercialisation, finance,
ressources humaines, qualité, etc.).
2. Préciser les objectifs et les finalités des PGI.
Objectifs
Finalités
Automatiser et intégrer les
processus
Partager les données
Produire et accéder à linformation
en temps réel
Structurer et homogénéiser les SI
Favoriser la coopération entre
acteurs
Construire une image globale de
lentreprise
3. Présenter les avantages et les inconvénients des PGI.
Avantages
Inconvénients
Récupération des « best
practices »
Pas de problèmes dinterfaçage
entre des modules informatiques
distincts
Cohérence générale de la base
dinformation (intégrité et unicité
des données)
Un seul éditeur comme
interlocuteur
Architecture informatique ouverte
Puissance de paramétrage
Modularité des solutions
Richesse fonctionnelle et
cohésion des fonctions
Exploitation dimportants volumes
dinformations
Connexion simultanée dun grand
nombre de postes, tout en
assurant la sécurité de laccès
aux données
Traçabilité des opérations
Réduction des coûts de
Standardisation de la solution ne
permettant pas la différenciation
par la gestion stratégique et
spécifique du cœur de métier
Sclérose de lorganisation et des
processus différenciateurs
Projets lourds financièrement et
en terme de temps présentant un
risque de dérive des délais et des
coûts
Coût dimplantation dun PGI
lourd rendant linvestissement
irréversible
Dégradation fonctionnelle
Non-évolutivité des ERP
complétés par des spécifiques
Intégration à outrance au
détriment de la performance
Architecture informatique plus
complexe
Accroissement des problèmes de
sécurité
Non-intégration des règles de
6. Les progiciels de gestion intégrés
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développement et de
maintenance (produit standard)
Gain en termes de productivité
grâce à la forte automatisation
des tâches répétitives
Planification des tâches de
gestion et suivi des opérations en
cours
Gestion des procédures de
contrôle des opérations (workflow)
Intégration des nouveaux champs
de la gestion : la gestion de la
relation clients (CRM), la gestion
des compétences en relations
humaines, la gestion de la chaîne
logistique
Outil de pilotage stratégique
Certains ERP sont multilingues,
multidevises, multilégaux et
multifiscaux, multisites et
multiplateformes
droit comptable français, dans les
ERP de conception anglo-
saxonne par exemple
Certains ERP ne sont pas
multilingues, multidevises,
multilégaux et multifiscaux,
multisites et multiplateformes
(Certains ERP)
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