Communication

STRATEGIES MARKETING
Licence 3
2010-2011
S10 et 11 : politique de communication
Professeur : Alain Debenedetti
Alain.debened[email protected]

Plan
1. Le plan de communication
2. La publicité : stratégie et création
3. La publicité : choix des médias
4. L’efficacité publicitaire

Un modèle simplifié de communication …
source message récepteur
Feedback
Le plan de communication
Canal
codage décodage
bruit

Qui communique: sources et émetteurs …
•Sources
• Organisation : communication
corporate
• Marque : communication
commerciale
•Émetteurs
• Multiples
• Pour une même source:
crédibilité lié à la cohérence du
plan de communication
Communication corporate
Le plan de communication

Que veut-on dire : objectif de communication et
message
Objectifs de la communication
– Cognitifs
– Affectifs
– Conatifs
Codification du message
‒ encodage par l’émetteur sous forme de signe
‒ signe: relation entre signifiant et signifié
‒ efficacité si codage et décodage identique
Le plan de communication