Secteur Service Métier CRM / Marketing Produit SIMAX Services Nb

Secteur
Service
Métier
CRM / Marketing
Produit
SIMAX Services
Nb d’utilisateurs
8
Durée (j)
5
Nb de sites
1
L’ENTREPRISE
Omnya est une société de conseil en Vente, Marketing et Organisation. Dans
le cadre du développement de son ERP, la société Omnya a décidé de recourir à une
prestation de personnalisation de paramétrage de l’outil SIMAX.
LE BESOIN
Omnya voulait développer ses fonctionnalités pour améliorer les services à
ces clients : - amélioration de la gestion des organismes et des contacts,
- accès optionnel à cette base par le client,
- élaboration de publipostage et d’e-mailing sur des cibles.
LE PROJET
- Gestion des organismes et des contacts : enrichir les fonctions de gestion des
organismes et mettre en place des ciblages prédéfinis.
- Gestion des accès : gérer la confidentialité des données et l’habilitation de
modifications des données.
- Gestion des ciblages : choix de critères, détermination de cibles, traçage des
ciblages effectués.
- Gestion d’envoi : publipostage, e-mailing et traçage des envois.
- Gestion des programmes et plans d’action : préparation des conventions avec les
financeurs, suivi de l’avancement des actions, suivi des indicateurs de résultats.
- Gestion des fournisseurs : préparation des bons de commandes fournisseur.
- Gestion des factures.
- Gestion de la trésorerie : préparation des bordereaux de remise en banque, calcul
des coûts internes.
- Gestion des commandes clients.
- Gestion des réunions…