
 
  38 Cours Blaise Pascal 91000 EVRY 
 Tél. : 01 60 87 12 60 
 [email protected]  Siret : 411 
669 575 000 10    Carré Haussmann 77127 LIEUSAINT  Fax : 01 60 87 12 61  www.evryware.fr  Organisme n°11910384491 
La relation soignant-soigné en gériatrie 
 
 
 
 
 
Public 
-Personnel accompagnant la 
personne âgée démente : infirmiers, 
aides-soignants, auxiliaires de vie, 
Intervenant  
-Ancienne infirmière coordinatrice et 
Lieu 
- Chez EvryWare ou en établissement 
Pré-requis 
Objectifs 
- Instaurer une relation adaptée entre 
les soignants et les personnes 
dépendantes psychiquement impose 
d’aborder différents thèmes qui 
permettront aux soignants 
d’effectuer un accompagnement 
professionnel dans un climat le plus 
serein et le plus valorisant possible. 
-  
La communication ou comment composer avec les troubles du 
comportement dus à la maladie. 
  Utiliser les méthodes de communication adaptées à la personne 
dépendante psychiquement. 
  Prévenir et gérer plus facilement les situations difficiles lors de la 
réalisation des soins. 
 
- La connaissance des patients et de leurs familles : 
- Les difficultés et les freins à une communication de qualité : 
- La communication verbale et le paralangage. 
-Comment gérer l’agressivité ? 
Vers la bientraitance par le travail en équipe 
   Mettre en évidence les intérêts du travail en équipe pour les 
différents acteurs 
   Se fixer des objectifs personnels pour contribuer et faciliter 
l’atteinte des objectifs de l’équipe au bénéfice de la personne 
psychiquement dépendante 
 
- Avantages du travail en équipe pluridisciplinaire pour le soignant : 
-Associe des compétences complémentaires 
-Facilite la solidarité, l’entraide, le passage de relais 
-Permet de communiquer, d’échanger, de partager 
-Augmente la motivation 
-Contribue à la satisfaction dans l’atteinte d’un même objectif 
-Crée un climat plus serein 
-Diminue les risques de burn out 
 
- Avantages du travail en équipe pluridisciplinaire pour le soigné : 
-La continuité des soins 
-
La garantie de la réalisation des soins par des personnes compétentes 
-Une meilleure connaissance du « soigné » par les échanges 
professionnels 
-……. 
 
-Freins à la qualité de l’accompagnement par les membres de l’équipe 
au détriment du soigné : 
-Perte de l’objectif commun, 
-Individualisme, 
-Perte de motivation, 
-Sentiment de ne pas réussir, 
-Dévalorisation du travail, 
-Manque de reconnaissance, 
-Communication et échanges insuffisants ou de mauvaise qualité, 
-« Lourdeur » du travail 
 
 
 
2 / 2 
Méthodes pédagogiques  
Les apports théoriques seront étayés 
par les observations, le vécu 
professionnel et le partage du savoir-
faire de chacun et par la remise de 
supports appropriés. 
Travail en sous-groupes sur les 
observations comportementales 
quotidiennes de la personne démente, 
les difficultés rencontrées lors de la 
réalisation des actes de la vie 
quotidienne (toilette,  repas,  
déplacements, moments 
d’occupation…), les pratiques lors de 
la réalisation des soins (hygiène et 
confort, médicaux et  paramédicaux) 
et les avantages et les intérêts du 
Durée