Vol. 5 no. 2 Avril 2016 Édition spéciale Travailler ensemble pour fournir aux professionnels de la santé - hôpitaux et fournisseurs de soins primaires et communautaires - un accès rapide et sécurisé aux dossiers de santé électroniques des patients Le projet pilote du visualisateur clinique de cNEO est maintenant en place dans tous les établissements partenaires C’est avec grand plaisir que nous annonçons Le projet pilote du visualisateur clinique a un nouveau déploiement réussi du projet atteint son but de mieux servir les cliniciens pilote du visualisateur clinique de cNEO. Le dans leur contexte de soins: Centre régional des sciences de la santé de Les cliniciens ont désormais accès au Thunder Bay (Nord-Ouest) a été le dernier visualisateur clinique de cNEO, qui de quatre établissements partenaires, permet de consulter le SILO; après l’Hôpital général de Kingston Une technologie facile à reproduire (Sud-Est), St. Patrick’s Home of Ottawa a été mise au point, permettant aux (Champlain) et Lanark County Mental Health cliniciens de consulter aisément les (Sud-Est), à mettre en place le visualisateur. renseignements sur la santé des patients, sans devoir s’identifier de Grâce au visualisateur clinique de cNEO, nouveau (authentification unique), et environ 450 cliniciens (médecins, infirmières, favorisant l’échange d’information sur autres professionnels de la santé et personnel les patients (l’information se charge de soutien administratif) peuvent désormais automatiquement à l’ouverture du consulter les résultats d’analyse des patients visualisateur); dans le Système d’information de laboratoire de Les leçons tirées de l’adoption et de l’Ontario (SILO). En milieu communautaire, les la gestion du changement, en milieu cliniciens accèdent au visualisateur sur le Web, hospitalier et communautaire, ont été par l’entremise du système ONE® ID. En milieu compilées afin d’optimiser le déploiement hospitalier, ils y accèdent directement par le du programme cNEO auprès d’un éventail système d’information de leur établissement. d’intervenants. « La possibilité de consulter les résultats de laboratoire en ligne augmente considérablement l’efficacité au centre de cancérologie. Comme cNEO regroupe les résultats de différents établissements, les fournisseurs de soins n’ont plus besoin d’interroger de multiples bases de données ou de faire de nombreux appels à d’autres établissements et peuvent consacrer davantage de temps à soigner les patients », explique Dan Hogan, coordonnateur du programme d’oncologie ambulatoire au Centre de cancérologie du Sud-Est de l’Ontario à l’Hôpital général de Kingston. Connexion Nord et Est de l’Ontario « L’accès aisé aux résultats de laboratoire des dossiers provinciaux a été un grand succès et un facteur d’adoption majeur, surtout pour les cliniciens en milieu hospitalier, où le visualisateur est intégré au système existant. Le programme de cancérologie appuie cette initiative [cNEO] et encourage d’autres intervenants à y participer! », ajoute M. Hogan. Qu’est-ce que cNEO? Connexion Nord et Est de l’Ontario (cNEO) est l’un des trois programmes de ConnexionOntario qui est financé par cyberSanté Ontario et qui déploie à l’échelle provinciale un dossier de santé électronique (DSE) : 1) Connexion Nord et Est de l’Ontario (cNEO); 2) Connexion région du Grand Toronto (cRGT); et 3) Connexion Sud-Ouest de l’Ontario (cSOO). cNEO offrira aux cliniciens du Nord et de l’Est de l’Ontario (NEO) un accès rapide et sécuritaire aux renseignements sur la santé des patients dans tout le continuum de soins. Pour y parvenir, nous allons relier et intégrer les sources de renseignements dans le NEO et l’ensemble de la province. Les cliniciens pourront consulter les renseignements sur la santé des patients à l’aide d’un visualisateur clinique (portail/DSE). Grâce à cette nouvelle plate-forme électronique, les professionnels de la santé obtiendront plus rapidement des renseignements fiables, sécuritaires et complets sur la santé de leurs patients, ce qui leur permettra d’offrir de meilleurs soins. Pour en savoir plus sur cNEO, rendezvous au www.cNEO.ca. * L’Hôpital d’Ottawa est le partenaire responsable de la mise en œuvre du programme cNEO. « Nous avons collaboré avec les équipes du programme cNEO et de cyberSanté Ontario pour nous assurer que la mise en œuvre du visualisateur clinique au sein de notre organisme fournit à nos cliniciens un accès sécuritaire et sécurisé aux résultats d’analyses de laboratoire de la province. » - Dragana, Ghezi, Coordonnateur des systèmes d’information, St. Patrick’s Home of Ottawa Page 1 of 2 Le Bulletin électronique présente un sommaire des activités de cNEO et des réunions du Comité directeur afin de tenir les intervenants au courant de l’évolution du programme. Suggestions et questions : [email protected] ou Financé par cyberSanté Ontario (sans frais) 1-855-700-cNEO. Vol. 5 no. 2 Avril 2016 Édition spéciale Travailler ensemble pour fournir aux professionnels de la santé - hôpitaux et fournisseurs de soins primaires et communautaires - un accès rapide et sécurisé aux dossiers de santé électroniques des patients Les résultats de sondage témoignent de la valeur du visualisateur clinique de cNEO Dans le cadre d’un sondage anonyme, on a demandé aux cliniciens de commenter leur expérience avec le projet pilote et leur utilisation du visualisateur clinique de cNEO. Ce sondage a servi à recueillir de la rétroaction aux quatre établissements partenaires et à cerner des aspects pour lesquels les cliniciens sentaient que le visualisateur et l’expérience d’utilisation pouvaient être améliorés. Dans l’ensemble, un grand nombre de cliniciens ont indiqué que « J’adore la fonction de graphiques. Elle m’évite de nombreuses comparaisons manuelles, et c’est bien d’avoir quelque chose à montrer au patient. » -Psychiatre anonyme, Lanark County Mental Health leur participation au projet pilote du visualisateur clinique avait rendu leur flux de travail quotidien plus efficace. « L’accès au visualisateur clinique de cNEO me fait gagner énormément de temps dans mon travail. Auparavant, il aurait fallu de multiples appels et télécopies avant d’obtenir des renseignements sur les patients », a souligné l’un d’eux. D’autres ont fait part d’une expérience positive comparable avec le visualisateur clinique de cNEO. Résultats du sondage de rétroaction sur le visualisateur clinique de cNEO : Moins d’analyses de laboratoire à commander, réduisant les doublons médicalement superflus Utile pour s’assurer que les soins au patient sont actuels Facilite la gestion des données Particulièrement commode pour réduire le temps passé à faire des appels et à envoyer des télécopies afin d’obtenir des résultats de laboratoire Très pratique pour le flux de travail au quotidien « Je l’utilise (visualisateur clinique) constamment dans ma clinique. » - Médecin anonym, Hôpital général de Kingston Connexion Nord et Est de l’Ontario Kingston General Hospital 257 cliniciens Bien que la rétroaction reçue à ce jour soit principalement positive, de nombreux cliniciens ont souligné le besoin d’ajouter des catégories de données, comme les rapports d’imagerie diagnostique, à consulter dans le visualisateur. C’est avec plaisir que cNEO leur a répondu qu’après la transition au visualisateur de ConnexionOntario, ils auront accès à ces renseignements supplémentaires sur la santé des patients. Une fois que les établissements partenaires du Nord et de l’Est de l’Ontario auront transmis leurs données cliniques, les cliniciens pourront consulter d’autres renseignements comme les sommaires de congé, les rapports de l’Urgence, les rapports d’imagerie diagnostique et les rapports diagnostiques de laboratoires spécialisés, pour ne donner que quelques exemples. Un autre clinicien répondant au sondage anonyme de cNEO a commenté : « Je crois que le potentiel du visualisateur est énorme, surtout s’il est mis en œuvre à l’échelle provinciale. » « Je trouve le site (visualisateur clinique) convivial et j’arrive facilement à y trouver l’information que je cherche. » - Nicholas G. Escott, directeur médical, Centre régional des sciences de la santé de Thunder Bay Merci aux établissements partenaires de cNEO cNEO remercie les équipes de projet à l’Hôpital général de Kingston, au Centre régional des sciences de la santé de Thunder Bay, à St. Patrick’s Home of Ottawa et à Lanark County Mental Health pour leur travail constant et leur dévouement au projet du visualisateur clinique de cNEO. Grâce à la collaboration de ses partenaires, le projet a été fructueux et a fourni à environ 450 cliniciens un accès facile, rapide et sécurisé aux données provinciales des patients, améliorant ainsi les soins offerts. St. Patrick’s Home of Ottawa 66 cliniciens Lanark County Mental Health 3 cliniciens Thunder Bay Regional Health Sciences Centre 118 cliniciens Page 2 of 2 Le Bulletin électronique présente un sommaire des activités de cNEO et des réunions du Comité directeur afin de tenir les intervenants au courant de l’évolution du programme. Suggestions et questions : [email protected] ou Financé par cyberSanté Ontario (sans frais) 1-855-700-cNEO.