Le marketing relationnel au service de votre collecte

AssociationFrançaisedesFundraisers–Organismedeformationagréén°11753860375
Lemarketingrelationnelauservicedevotrecollecte
Programmedeformation
Cettejournéedeformationvousdonneralesclésdecompréhensiondes
techniquesdemarketingrelationnelpouroptimiservotrecollectedefondsà
lafoisauprèsdevosdonateurspotentielsetceuxdéjàacquis.
CetteformationseraaniméeparAlexisVandevivèreetAntoineBrégeon,
deuxprofessionnelsdumarketingdirectayantuneexpérienceàlafoisdumondemarchandetnon
marchand.Vouspourrezainsibénéficierdeleurexpertisepourvousaideràdéclinervosobjectifsen
pland’actionsmulticanalpermettantd’optimiserleretoursurinvestissementdevoscampagnes.
Cettejournéeserastructuréeenquatrethèmes.Pourfavoriserl’interactivité,chaquethèmealternera
uneapprochethéoriqueetunemiseensituation.
Objectifsdelaformation
 Comprendrel’enjeustratégiquedumarketingrelationnelpourdévelopperlacollectedefonds
 Savoirconstruireetunestratégiecombinantprospectionetdefidélisation
 Mettreenœuvredescampagnesdeprospectionetdefidélisationmulticanalesetsavoiren
mesurerleursperformances
Public
Touteslespersonnesenchargedumarketingrelationneld’unestructureàbutnonlucratif,quelquesoit
lesecteur.Niveaudébutant/intermédiaire.
Planningdelaformation
9h‐9h15:Accueil‐Introduction
9h15‐10h45:Thème1
9h15–10h15:Lesproblématiquesgénéralesdelacollectedefonds
Cemoduleaborderalemarchéendélivrantlesprincipauxchiffres,laconcurrenceetlescibles
dedonateurs.Ilpermettraégalementd’entrersurlesproblématiquesgénéralesdelacollecte
defondsetdebienidentifierl’enjeuquereprésentelemarketingrelationnel.
10h15–10h45:RéalisationduSWOTdevotreassociation
Suiteàcetapportthéorique,l’objectifseraderéfléchirauxforces/faiblesseset
opportunités/menacesdevotreassociationpourendéduireensuitevosobjectifsclés.
10h45‐11h:Pausecafé
11h‐12h:Thème2‐Laprospection
Quelssontlesenjeuxetlesobjectifsdelaprospection?
Enquoiest‐ceuninvestissementfondamentalpourdéveloppervotreassociation?

AssociationFrançaisedesFundraisers–Organismedeformationagréén°11753860375
Quellesmécaniquesmettreenplaceetcommentlesmesurer?
Voiciautantdequestionsquiserontabordéesdurantcedeuxièmethème.
12h–13h30:Déjeunersurplace
13h30–14h30:Thème3–lafidélisation
Cetroisièmemodulepermettrad’aborderl’enjeudelafidélisationdesdonateurspour
l’équilibreéconomiquedel’association.Labasededonnées,lasegmentation,lesleviersà
activer,lepilotagedelaperformancesontautantdesujetsquiseronttraitésdurantcethème.
14h30‐15h30:Etudedecasenpetitsgroupes
Aprèsavoirabordélesgrandsprincipesdelaprospectionetdelafidélisation,vouspourrez
mettreenpratiquecesnotionsàtraversuneétudedecas.
15h30‐15h45:Pausecafé
15h45–17h15:Thème4
15h45–16h45:Lacréationdemessages
Cettesessiontraiteradesméthodespourréaliserunmessagegagnant,originaletattractifafin
derendrevoscampagneslesplusefficacespossibles.
16h45–17h15:Analysedecampagnesparpetitsgroupes
Apartird’exemplesdecampagnesréalisées,vouspourrezenidentifierlespointsfortsetles
pointsfaiblesàpartird’unegrilled’analyse.