Stratégie d`e-mail marketing

Stratégie d'e-mail marketing
Formation présentielle
Formation
2 jours - 14 h 1 795.00 € HT
Réf. ED12
Petit-déjeuner d’accueil et repas du midi offerts
Abonnement inclus
Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d'abonnement au magazine Stratégies et à sa
newsletter quotidienne !
Cette formation est également proposée dans le cadre du parcours certifiant « DEFINIR UNE STRATEGIE
DE FIDELISATION ET DE GESTION DE LA RELATION CLIENT », éligible au CPF et à la période de
professionnalisation
Découvrez le programme :
http://www.comundi.fr/congres/123332/definir-une-strategie-de-fidelisation-et-de-gestion-de-la-relation-client--session-1-.html?content=congres-detail&id_produit=123332&xtmc=AV1501&xtcr=1

Objectifs
Maîtriser les étapes clés d'une campagne d'e-mailing réussie
Elaborer une stratégie de conquête et de fidélisation via e-mail
Mesurer et augmenter l'efficacité des campagnes d'e-mail marketing
Moyens pédagogiques
Les méthodologies nécessaires à la mise en place et au suivi d'une stratégie e-mailing
Des études de cas approfondies
Prérequis
Aucun pre-requis n'est nécessaire pour cette formation
Pour quel public ?
Directeur et responsable marketing
Responsable marketing opérationnel
Responsable du marketing direct
Directeur et responsable communication
Chef de produit
Chargé(e) de communication
...
Les plus
Les méthodologies nécessaires à la mise en place et au suivi d'une stratégie e-mailing
Des études de cas approfondies

Programme détaillé
JOUR 1 DE LA FORMATION
Les fondamentaux de l'e-mail marketing
Définition et chiffres clés
Typologie
Atouts
Usages et pratiques
Les étapes clés pour réussir sa campagne
- Les enjeux du ciblage, de la segmentation et du message
- Soigner le 1er contact
- Bien sélectionner des bases
- Optimiser la date d'envoi
- Adopter un routage professionnel
- L'enjeu du temps réel et de l'automatisation des campagnes email
- Analyser les résultats de sa campagne
- Maîtriser les indicateurs de l'email marketing
- Proposer des dashboards à sa hiérarchie et ses équipes
Stratégie de fidélisation et d'acquisition : newsletter, emailing, trigger marketing
Vocations et usages
Objectifs et résultats
Proposer des communications adaptées aux cycles de vie
Stratégie d'automatisation et l'enjeu du temps réel
Coordonner ses actions d'email marketing avec sa stratégie marketing multicanal
Créer, gérer et développer une base efficacement
Location et achat de bases
Gérer sa base dans une optique de trigger marketing (cycle client / prospect)
Leviers de collecte: jeux concours, co-registration, email apprending, parrainage et viralité
CRM et gestion de base clients/ prospects
L'abonnement à la NL
Le cadre juridique et les règles éthiques
Email marketing: comment élaborer un contenu impactant?
Charte éditoriale et typologie de contenus
Attente des internautes en termes de contenu
Rédiger des contenus pertinents selon la typologie d'opération
Images et boutons d'action
Analyse de bonnes pratiques récentes

JOUR 2 DE LA FORMATION
Email Marketing: valoriser le contenu par une forme adaptée
Les règles de forme spécifiques au support
Apprécier les propositions graphiques et ergonomiques
La question du responsive email design
Des techniques de développement HTML spécifiques
Comment choisir son expéditeur: quelle est son influence?
Email Marketing: comment choisir son objet?
L'impact de l'objet
La longueur de l'objet
La sémantique de l'ojet
La personnalisation et l'utilisation de symboles
Que font les annonceurs en matière d'objet
Le pré-header
Organiser efficacement les envois et la délivrabilité
Jour et heure d'envoi
A quelle fréquence envoyer ses newsletter?
Filtrage anti-spam et délivrabilité
Routage : quelles sont les options disponibles?
CRM, routage et gestion de la pression auprès de ses cibles
Analyser les résultats
Définir les critères d'appréciation: taux d'ouverture, de clic, de réactivité...
La question clé du ROI
Identifier les retombées
Split tests

Intervenant
Marc MERZOUG
En 1986, Marc Merzoug crée la société M.M.CREATION dans le secteur de la création et de l'édition de logiciel. Très tôt
passionné par Internet, il lance dès 1995 une gamme de CD-ROM éducatif dont le best seller s'intitule " Comprendre et
Ma...
Liste des sessions
Du 20 au 21 juin 2017 Paris
Du 12 au 13 octobre 2017 Paris
Du 06 au 07 décembre 2017 Paris
Du 20 au 21 mars 2018 Paris
Du 20 au 21 juin 2018 Paris
Du 23 au 24 octobre 2018 Paris
Du 06 au 07 décembre 2018 Paris