Directives de Melaleuca concernant l`utilisation de l`Internet

10 Bienvenue à Melaleuca!
1. Fournisseurs de sites Web approuvés
Tous les sites Web contrôlés uniquement, immatriculés, ou appartenant à un
Responsable du marketing (ou par toute personne agissant pour le compte d’un
Responsable du marketing concernant le site) à toute fin liée à leur entreprise
Melaleuca doivent être hébergés par un des fournisseurs approuvés de Melaleuca.
Pour de plus amples renseignements au sujet des fournisseurs approuvés ouvrez
une session sur www.Melaleuca.com, connectez-vous, et allez à la section Centre
des affaires du site Web. Quand un Responsable du marketing fait partie d’un
Internet ou toute autre communauté ou tout groupe numérique pour des raisons
indépendantes de la génération de prospects ou de formation, les Responsables du
marketing peuvent poster des liens contextuels ou des informations pertinentes à la
communauté ou au groupe spécifique aussi longtemps que l’affichage est conforme
aux politiques de Melaleuca et aux règles de la communauté ou du groupe.
Des sites de médias sociaux et des comptes qui ne sont pas hébergés par des
fournisseurs agréés de Melaleuca peuvent être utilisés par les Responsables du
marketing dans la mesure permise par les présentes directives. Aux fins des
présentes directives, les médias sociaux sont définies comme n’importe quel
site Web qui n’est pas contrôlée exclusivement, enregistrée ou possédée par un
Responsable du marketing (ou par toute personne agissant pour le compte d’un
Responsable du marketing concernant le site), et n’importe quel média qui n’est pas
un site Web, mais qui facilite la communication en ligne ou numérique, y compris,
mais sans s’y limiter:
• Les sites de réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook);
• Les sites de micro-blogging (Twitter);
• Blogs (y compris les sociétés et les blogs personnels);
• Des encyclopédies en ligne (Wikipédia); et
• Les sites Web qui partagent des photos et vidéos (YouTube, Flickr).
2. L’utilisation de l’Internet et des technologies numériques pour la
génération de prospects
Responsables du marketing peuvent utiliser des comptes de médias sociaux,
publicités sur le Web et des sites Web dans le but de générer des prospects
de clients potentiels, et peuvent envoyer un ou plusieurs emails (ou d’autres
communications numériques destinés à des personnes spécifiques) en réponse aux
personnes qui demandent de l’information, à condition que ces sites, courriels et
autres communications numériques sont en conformité avec les lignes directrices
de Melaleuca. Les communications numériques non sollicités destinés à des
personnes spécifiques (y compris les spams) ne sont pas autorisés. En particulier
des communications intrusives, non sollicitées qui sont adressées à des personnes
spécifiques ou aux membres d’un groupe en ce qui concerne la possibilité de revenu
Melaleuca par l’intermédiaire des pages web, des groupes d’internautes, des groupes
Facebook, des groupes LinkedIn ou d’autres sites de médias sociaux sont interdites,
sauf si le clair objectif principal de la page, du groupe ou du site est de faciliter le
partage des opportunités d’affaires avec les autres. Si le but principal d’une page,
d’un groupe ou d’un site est de faciliter l’échange d’idées sur le rôle parental, les
produits ménagers sûrs, ou quelque chose d’autre que des occasions d’affaires,
même si d’autres utilisent parfois le forum pour partager les occasions d’affaires-
ces types de communications intrusives non sollicitées concernant la possibilité
de revenu Melaleuca sont interdits. Des communications plus passives concernant
l’opportunité de revenu Melaleuca qui ne s’adresse pas aux personnes spécifiques
ou aux membres d’un groupe sont autorisées pour autant qu’elles respectent
les politiques et lignes directrices de Melaleuca. Par exemple, un Responsable du
marketing peut afficher des communications adaptées aux politiques et à des lignes
directrices de Melaleuca sur son propre « mur » Facebook.
La norme générale pour tous les moyens de communication par l’Internet et
les technologies numériques, c’est qu’ils doivent être prudents et appropriés
pour la promotion de produits de qualité et d’une entreprise gérée de manière
professionnelle. Dans la mesure où tous les moyens de communication Internet
ou numérique sont utilisés pour générer des prospects, ils doivent être utilisés
seulement comme un précurseur des contacts significatifs en personne qui sont
requise d’un recruteur avant l’inscription en vertu de la politique 22. Les dispositions
suivantes sont destinées à servir de guide et à garantir le maintien d’une norme.
a) Les communications Internet et numériques doivent :
i) inclure les nom et prénom légaux du Responsable du marketing ainsi que son
adresse électronique directe pour pouvoir contacter ce dernier - sauf si cette
information est déjà raisonnablement disponible à partir du contexte de la
communication. Cela comprend tous les comptes de médias sociaux.
ii) avoir l’air professionnels, axés sur les produits et faire usage d’un langage
d’affaires professionnel, en évitant la « publicité extravagante ».
b) Les communications Internet et numériques peuvent :
i) solliciter l’intérêt du lecteur pour des soins nutritionnels et personnels, des
produits cosmétiques et d’entretien ménager de qualité, sûrs et efficaces,
vendus au moyen d’un catalogue.
ii) solliciter l’intérêt du lecteur pour une opportunité d’affaires à domicile.
iii) contenir une section « ouverture de session » permettant d’accéder au site
Web/pages d’informations ou de formation du propriétaire du site.
(1) ce lien ou cette section d’ouverture de session NE PEUT faire référence à
aucun terme, expression ou titre de Melaleuca et ne peut être appelé
« Ouverture de session Melaleuca ».
(2) Ce lien peut avoir pour nom « Ouverture de session des membres », etc., et
doit être conforme à toutes autres directives s’appliquant aux sites web et
communications numériques générant des contacts.
iv) contenir un lien à la version officielle actuelle de la présentation de Promouvoir
le Mieux-Être dans le format présenté par un des prestataires de sites Web
approuvés par Melaleuca, afin d’être utilisé uniquement pour des formations
ou pour faciliter les présentations de Promouvoir le Mieux-Être en direct.
(1) Ce lien doit être activé par un nom d’utilisateur/mot de passe
(2) Ce lien ne peut faire référence à aucun terme, expression ou titre de
Melaleuca, et ne peut être appelé « Présentation de Promouvoir le
Mieux-Être ».
(3) Ce lien peut être appelé «présentation », « présentation d’affaires », etc… et
doit se conformer à toutes autres directives s’appliquant aux sites web et
communications numériques générant des contacts.
(4) Melaleuca se réserve le droit de communiquer avec un client ou Responsable
du marketing à tout moment pour confirmer le contact significatif entre
l’inscrit et le recruteur qui est requis par la politique 22.
v) contenir des liens vers des vidéos ou d’autres matériaux que l’on trouve sur
un site officiel Melaleuca (y compris tout blog officiel Melaleuca) et qui sont
expressément identifiés comme approuvé pour être relier par un Responsable
du marketing, tant que les liens se conformer aux politiques et lignes directrices
de Melaleuca.
Les communications Internet et numérique ne peuvent (sauf dans la mesure
expressément autorisée dans la ligne directrice 2 b ci-dessus):
i) identifier l’opportunité d’affaires de Melaleuca d’aucune façon,
ii) contenir le mot « Melaleuca » ou le logo « Feuille et Goutte ».
iii) contenir aucun mot, expression ou nom de produit de Melaleuca portant une
marque de commerce.
iv) contenir des matériaux ou des résumés de matériaux à droits
réservés de Melaleuca.
v) décrire les produits, services, Plan de rémunération ou opportunité
d’affaires de Melaleuca.
vi) contenir d’allégation ou de déclaration concernant le revenu ou fournir des
copies des chèques de commission.
vii) contenir d’allégation sur le taux de rétention ou de renouvellement des
commandes de Melaleuca.
viii) contenir de description sur les récompenses offertes par Melaleuca, son
palmarès, son équipe de direction, ses affiliations ou son histoire.
ix) contenir de promesses ou de représentations concernant le placement au
sein d’une organisation de marketing, qu’une « lignée descendante » ou
organisation sera bâtie pour le nouveau collaborateur, ou qu’il s’agit d’une
entreprise qui requiert peu d’efforts.
x) contenir de formulaire de recrutement ou d’inscription (en ligne ou à imprimer).
xi) demander des versements d’argent sous aucune forme.
xii) demander des informations de carte de crédit ou de compte chèque.
xiii) être identifiable par un engin de recherche en utilisant le mot de recherche
« Melaleuca » ou tout autre dérivé qui s’ensuit (y compris « mela ») ou tout
autre mot, expression ou nom de tout produit ou service de Melaleuca
possédant une marque de commerce.
xiv) promouvoir ou offrir tout autre produit, service ou opportunité d’affaires.
Directives de Melaleuca
concernant l’utilisation de l’Internet

11
Le développement de votre entreprise Melaleuca
xv) offrir, moyennant un paiement, des services d’hébergement de pages Web ou
autres services liés à Internet, des services ou de la formation sur l’utilisation
de l’Internet, ou toute autre formation ou matériel de toute sorte.
contenir des bannières, des fenêtres publicitaires ou des sites escales.
xvii) référer le lecteur à des messages téléphoniques préenregistrés ou à tout
autre type de communication qui enfreint n’importe laquelle de ces règles.
(Les références à des enregistrements qui sont conformes aux politiques et
directives de Melaleuca, y compris la ligne directrice 5 ci-dessous,
sont autorisées.)
xviii) enfreindre toute loi fédérale ou de Provinciale, tout règlement et
règle en vigueur du fournisseur d’accès Internet, ou toute autre politique
de Melaleuca.
d) Chaque inscription, y compris ceux impliquant un client potentiel qui est identifié
à partir d’une annonce génératrice, d’un site Web, d’une communication de médias
sociaux ou par courriel, doivent inclure un contact significatif entre l’inscrit et le
recruteur en personne, par téléphone, ou via d’autres moyens en direct, face-à-face
(ou vocal) de communication (comme l’exige la Politique 22).
e) les e-mails et autres communications numériques destinés à des personnes
spécifiques peuvent être utilisées pour déterminer la qualité d’un prospect, mais ces
courriels et ces communications peuvent être envoyés uniquement en réponse à des
demandes directes pour plus d’informations et doivent se conformer à toutes les
recommandations qui précèdent.
f) Tous les messages électroniques et d’autres communications numériques envoyés
à des clients potentiels doivent se conformer à toutes les lois fédérales et Provinciale
et aux règles en vigueur des fournisseurs de service Internet et doivent contenir un
bouton « d’exclusion » affiché en évidence sur la première page du message à l’écran.
3. L’utilisation de l’Internet et des communications numériques pour la
formation et l’information
Un Responsable du marketing peut maintenir un site Web ou un Groupe de médias
sociaux privé, sur invitation seulement (y compris tout évènement Facebook ou blog
privé) dans le but de fournir des informations liées à l’entreprise et de la formation
sur des activités qui visent au développement de l’entreprise pour son organisation
de marketing Melaleuca. La norme générale pour de tels sites Web et Groupe
de médias sociaux privé est qu’ils doivent refléter une entreprise gérée de façon
professionnelle. Les dispositions suivantes sont destinées à servir de guide et à
garantir le maintien d’une norme.
a) Les sites Web de formation et d’informations doivent être protégés à 100 % par
des mots de passe (c’est-à-dire que l’on ne peut en aucune façon accéder à
aucune portion du site à moins d’avoir un mot de passe) et être à la disposition
uniquement des Responsables du marketing et Clients Melaleuca.
i) Le protocole du mot de passe peut être déterminé par le prestataire approuvé
et le propriétaire du site Web, quant à l’utilisation d’un mot de passe générique
pour tous les invités, ou plutôt des noms d’utilisateurs et mots de passe uniques
et individuels.
ii) Si un lien à la présentation de Promouvoir le Mieux-Être est inclus dans la
page d’ouverture d’un site de formation ou d’informations, la présentation de
Promouvoir le Mieux-Être doit comporter un nom d’utilisateur et un mot de
passe séparés du reste du site. (voir 2 c viii)
b) Les sites Internet et des communications numériques pour la formation et
l’information qui sont disponibles aux groupes privés, uniquement par
invitation peuvent :
i) contenir des mots, expressions ou noms de produits Melaleuca possédant des
marques de commerce.
ii) contenir des expériences avec les produits et l’entreprise Melaleuca
véridiques et exactes, vécues par le propriétaire du site et autres Responsables
du marketing.
iii) fournir des informations sur des dates et lieux de réunions à l’échelle de la
société en général ou de l’organisation de marketing Melaleuca.
iv) contenir des babillards électroniques portant sur l’entreprise et les produits, à
condition que le contenu soit surveillé de près par le propriétaire du site pour
veiller qu’il soit conforme aux politiques Melaleuca.
v) fournir des informations et de la formation sur des stratégies de développement
de l’entreprise d’une manière compatible avec les politiques de Melaleuca.
vi) reconnaître les accomplissements et les progrès de Responsables du marketing
au sein de l’organisation du propriétaire du site Web ou groupe.
vii) contenir un ou plusieurs liens menant au site Web officiel de Melaleuca.
iv) contenir une version courante officielle de la présentation de Promouvoir
le Mieux-Être dans le format procuré par l’un des prestataires de site Web
approuvés par Melaleuca, destinée à être utilisée uniquement pour de la
formation ou pour faciliter les présentations en direct de Promouvoir le
Mieux-Être.
ix) contenir de déclaration concernant le revenu qui sont conformes à la
politique 32.
x) faciliter un événement sur invitation seulement qui est conforme aux
politiques de Melaleuca, aussi longtemps que n’importe quel mot de passe et
d’autres informations nécessaires pour participer à l’événement est transmis
au Département de l’administration politique de Melaleuca (via e-mail à
[email protected]) avant l’événement.
c) Les sites Internet et des communications numériques pour la formation et
l’information qui sont disponibles aux groupes privés, uniquement par invitation
ne peuvent :
i) être utilisés dans le but de solliciter de nouveaux clients ou Responsables
du marketing.
ii) contenir de promesses ou de sous-entendus concernant le placement au
sein d’une organisation de marketing, qu’une « lignée descendante » ou une
organisation sera bâtie pour un Responsable du marketing, ou qu’il s’agit d’une
affaire qui requiert peu d’efforts.
iii) contenir de formulaire d’adhésion ou d’inscription, à l’exception d’un
site escale menant aux l’Accord de membre Melaleuca et de Responsable du
marketing indépendant de Melaleuca contenus sur le site Web officiel
de Melaleuca.
iv) promouvoir ou offrir des produits, des services ou des opportunités d’affaires à
partir d’une autre société.
v) offrir du matériel ou service moyennant un paiement, y compris mais non
limité à des services d’hébergement de pages Web ou autres services liés à
Internet, des services ou de la formation sur l’utilisation de l’Internet, des
services permettant de générer des contacts ou des services de formation
ou matériel.
vi) contenir des bannières ou fenêtres publicitaires.
vii) vendre du matériel au logo de Melaleuca; toutefois, ils peuvent vendre du
matériel avec logo d’une organisation de marketing particulière à condition
que celui-ci soit vendu à prix coûtant.
4. Vente de produits, matériels ou opportunité de revenu sur Internet.
Les Responsables du marketing et Clients ne peuvent pas mettre en vente de
produits, matériels ou l’opportunité de revenu de Melaleuca par Internet (y compris
eBay). Melaleuca a le droit d’empêcher de telles offres en ayant recours à une action
judiciaire et de récupérer ses frais et dépenses judiciaires associés. Melaleuca peut
vérifier les groupes Facebook et d’autres groupes de médias sociaux pour assurer le
respect de ces politiques.
5. Messages audio ou vidéo préenregistrés.
Les Responsables du marketing peuvent créer, publier, produire, d’utiliser et /
ou maintenir un enregistrement audio ou vidéo qui a pour but ou pour effet de
créer l’intérêt, introduire ou présenter Melaleuca, ses produits ou son opportunité
de revenu tant que ni le nom de marque Melaleuca ni les noms de produit de
marque Melaleuca sont expressément cités ou mentionnés, et aussi longtemps que
l’enregistrement est conforme aux politiques et directives de Melaleuca. Un exemple
d’activité autorisée en vertu de la présente ligne directrice serait un Responsable du
marketing qui réalise un enregistrement numérique de son équipe en train de parler
de combien ils sont heureux de travailler avec une Entreprise sérieuse si attachée au
mieux-être, et puis de publier cette vidéo sur son mur Facebook. Un autre exemple
serait un Responsable du marketing qui réalise un podcast sur le « leadership »
et ensuite crée un lien vers ce podcast sur Internet. Cependant, les messages de
formation préenregistrés, protégés par un mot de passe et conformes à l’ensemble
des politiques et directives de Melaleuca, qui sont à la disposition exclusive des
Responsables du marketing, sont permis. Toute utilisation d’une présentation
Promouvoir le Mieux-Être préenregistrée est strictement interdite, sauf comme
expressément autorisée ailleurs dans les présentes lignes directrices pour des fins de
formation ou pour faciliter des présentations de Promouvoir le Mieux-Être.
6. Infractions
L’infraction aux Directives de Melaleuca concernant l’Internet et utilisation
numérique peut aboutir à la confiscation des commissions et primes, à des amendes,
ou à la résiliation de l’Accord du Responsable du marketing indépendant de
Melaleuca du Responsable du marketing en question.

© 2014 Melaleuca, Inc. Imprimé aux États-Unis #4981 06/14 F
102004981