PRESENTATION GENERALE DU COURS ET DES OBJECTIFS

Fiche de cours n° G5I0988C
Semestre : 3 - UE 02 - Pratique d'intelligence économique (G5I0623U)
Volume horaire : 18 heures TD
Modalité du contrôle des connaissances : Contrôle Continu : Coef 0,7
PRESENTATION GENERALE DU COURS ET DES OBJECTIFS
L’objectif principal du cours est de vous sensibiliser au Marketing et de vous dresser un tableau synthétique de cette discipline de
Sciences de Gestion. Le dernier tiers du XXe siècle marque l’épanouissement du marketing et de la communication. L’avènement
de l’économie de marché a permis le développement du marketing. Ce dernier, affirmant de la suprématie du consommateur, ne
fait qu’opérationnaliser, dans le quotidien de la gestion des produits, les principes même de l’économie de marché, de la
souveraineté de l’individu et le libre jeu des échanges concurrentiels comme moteur du progrès technologique. Le marketing est le
processus par lequel, à partir des besoins des consommateurs, une offre va être définie en termes de produit, de distribution et de
prix, de manière à satisfaire ces besoins, puis par lequel on va faire connaître et apprécier cette offre à travers des actions publi-
promotionnelles. Dans un premier temps, nous étudierons comment est né le marketing, avant d’aborder l’analyse du marché et
la compréhension du comportement du consommateur pour aboutir à l’analyse des besoins par la segmentation et le
positionnement. Cette étape est en effet capitale, dans la mesure où elle va constituer la clé de voûte du marketing opérationnel.
Du positionnement défini vont découler les politiques de produit, de prix, de distribution et de communication.
BIBLIOGRAPHIE
Le Marketing en 12 étapes – la Boite à Culture, de Anne-Laure Froissard et Pascale Guceski. Marketing Management 14e édition ,
Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Delphine Manceau et Bernard Dubois, ed. Pearson. Principes de marketing, Philip Kotler, Gary
Armstrong, Emmanuelle Le Nagard-Assayag et Thierry Lardinoit, ed. Pearson. Marketing stratégique et opérationnel : Du
marketing à l’orientation-marché, Jean-Jacques Lambin et Chantal de Moerloose, ed. Dunod.
PLAN DE COURS
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 LE CONCEPT ET DOMAINE DU MARKETING
SECTION 1. PETITE HISTOIRE DU MARKETING ET EVOLUTION DU CONCEPT
SECTION 2. PRESENTATION DES DOMAINES D’APPLICATION DU MARKETING
SECTION 3. LA DEMARCHE MARKETING : NOTIONS DE MARKETING STRATEGIQUE ET MARKETING OPERATIONNEL ET DE
MARKETING DE L’OFFRE OU MARKETING DE LA DEMANDE
CHAPITRE 2 ANALYSE DU MARCHE
SECTION 1. MESURER MARCHE
SECTION 2. LES COMPOSANTS DE L’ENVIRONNEMENT
CHAPITRE 3 ANALYSER LES ACTEURS
SECTION 1. LES CONCURRENTS ET COOPETITEURS
SECTION 2. LA DISTRIBUTION ET AUTRES INTERMEDIAIRES CLES
SECTION 3. LE CONSOMMATEUR, UN ACTEUR A COMPRENDRE
CHAPITRE 4 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION ET LE POSITIONNEMENT
SECTION 1. LA SEGMENTATION
SECTION 2. LE CHOIX D’UN POSITIONNEMENT
CHAPITRE 5 LA POLITIQUE DE PRODUIT
I. LE CONCEPT DE PRODUIT
SECTION 1. LE CONCEPT DE PRODUIT
II. LA PRESENTATION DU PRODUIT
SECTION 1. L’IDENTIFICATION DU PRODUIT
Master 2 INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET
COMMUNICATION STRATEGIQUE
Intelligence marketing
Enseignant(s) : KRUPICKA Anne

Fiche de cours n° G5I0988C
SECTION 2. LA MARQUE
SECTION 3. LE DESIGN
SECTION 4. LE CONDITIONNEMENT ET L’EMBALLAGE
III. LES STRATEGIES DE PRODUITS
SECTION 1. LA GESTION DE LA GAMME
SECTION 2. LES PRODUITS EXISTANTS
SECTION 3. LES PRODUITS NOUVEAUX
CHAPITRE 6 LA POLITIQUE DE PRIX
SECTION 1. LES OBJECTIFS DE LA POLITIQUE DE PRIX
SECTION 2. LES CONTRAINTES INTERNES ET EXTERNES
SECTION 3. LES STRATEGIES DE PRIX
SECTION 4. LES METHODES DE FIXATION
CHAPITRE 7 LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION
SECTION 1. CHOIX ET ANIMATION DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION
CHAPITRE 8 LA POLITIQUE DE COMMUNICATION
SECTION 1. OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION COMMERCIALE
SECTION 2. CHOIX DES CIBLES ET CREATION PUBLICITAIRE
SECTION 3. CONTROLE DE LA CAMPAGNE PUBLICITAIRE
SECTION 4. LA PROMOTION DES VENTES
COMPETENCES
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