Psychologie Sociale et comportement du consommateur

Psychologie sociale (gM1MgT23)
Catherine PAPETTI – Maitre de conférences
Volume Horaire : 20h - ECTS 3
Objectifs
10 h cours : les principales théories en psychologie sociale et leurs applications et
enseignements en sciences de gestion
Présentation de vidéos d’expériences de psychologie sociale avec analyse des pro-
tocoles d’étude
10 h TD : Passation de tests de psychologie sociale aux étudiants (mieux se connaître
pour orienter ses choix professionnels)
Évaluation orale sur des expériences célèbres de psychologie sociale :
- Décrire le phénomène étudié
- Expliciter le protocole de l’expérience
- Montrer les applications possibles des résultats en sciences de gestion
(particulièrement en management (relations inter-groupes) et en marketing)
Thèmes des séances
1. Caractéristiques individuelles
2. La perception
3. Le fonctionnement des groupes
4. Le traitement des informations
5. Quelques expériences de « manipulation » : lien avec le marketing.
6. Expériences de psychologie sociale dans le domaine de la vente
7. Les limites des expériences de psychologie sociale
Bibliographie
• DELOUVEE, S. (2010) : Psychologie sociale, Dunod
• CICOTTI, S. (2006): 150 petites expériences de psychologie pour mieux comprendre nos
semblables, Dunod
• GUEGUEN, N. (2007) : 100 petites expériences de psychologie de la séduction, Dunod
• GUEGUEN, N. (2006) : 100 petites expériences en psychologie du consommateur
Modalités d’évaluation : Contrôle continu
MasTeR 1 – sciences de gesTion
sPécialisaTion : ManageMenT