> Expertise comptable & Gestion Financière :
Étude de faisabilité,
> Études :
Étude de marché nouveaux produits, Étude de marché produits existants,
> Formation :
Analyse des besoins potentiels et sectoriels de formation, Élaboration de Plan de formation, Diffusion de sessions de formation, Gestion de la formation et
plan individuel de formation, évaluation et suivi de la formation,
> Organisation d’entreprise (Fonctions) :
Structure et organisation, Gestion de la performance des organisations, Management et Administration, Marketing, Ressources humaines,
> Gestion des processus et de l’innovation :
Plan d'amélioration de la qualité, Mesure et analyse de la productivité, Amélioration continue Déploiement de la fonction qualité (QFD), Normes
internationales ISO 14000 norme environnementale, Normes internationales ISO 9000 norme de management, Normes internationales OHSAS 18001
norme de sécurité, Autres Normes internationales sectorielles (agro-alimentaire, télécom., etc.), Orientation client et satisfaction de la clientèle (relation
client / fournisseur, sondage de satisfaction de la clientèle, gestion des relations et de la fidélisation de la clientèle, écoute des clients en mode continue),
> Gestion et développement des ressources humaines :
Recrutement et sélection du personnel, Profil de compétences Tests psychométriques, tests spécifiques, Motivation et Rémunération, Description de tâches,
Établissement organigramme, Développement des ressources humaines et gestion des carrières, Planification des ressources humaines, Gestion de la
performance et évaluation du personnel,
> Leadership :
Leadership efficace, vision, mission et projet d'entreprise, culture et valeurs organisationnelles, politiques et normes, Supervision et coaching, Plan de
communication interne, Responsabilité corporative (corporate governance),
> Marketing et distribution :
Stratégie et Plan marketing, Planification marketing pour les relations " entreprise à consommateur " (B2C), Planification marketing pour les relations "
entreprise à entreprise " (B2B), Etude de marché, Analyse de positionnement produit, Marketing international et coopération internationale, Plan de
communication publicité, promotion, planification média, relations publiques, Orientation client et satisfaction de la clientèle Relation client/Fournisseur,
sondage de satisfaction (interne/externe), évaluation de la satisfaction de la clientèle, gestion des relations et de la fidélisation de la clientèle, écoute des
clients,
> Production et logistique :
Gestion de la production, Méthodes et organisation de la production, Circulation et agencement des ateliers, Gestion des stocks et des approvisionnements
(MRP), Planification de la production (CPM, PERT), Contrôle de qualité, Conditions de travail et sécurité, Environnement et pollution (Etude et analyse de
rejets, Audit , environnemental, Analyse des risques),
> Politique générale et Stratégie :
Diagnostic et planification stratégique,, processus, systèmes et structures, Planification et orientations stratégiques, partenariat stratégique, gestion du
changement, déploiement des objectifs, planification de la relève,
> Technologies :
Gestion d'économie d'énergie.
Références
TOATLGAZ/VALEO/SFBT/SOVIA/SOBOCO (TUNIS / TUNISIE / )
Mission : Diagnostic de mise à niveau de toutes les fonctions de l'entreprise, positionnement stratégique, plan de développement stratégique et plan d'action
EPPM /AMI / SOMATRAL / ARIF MEUBLES (TUNIS, SOUSSE, SFAX / TUNISIE / )
PMN - 9 av. Cheikh Anta Diop - Fenêtre Mermoz - Route de Ouakam - BP 16595 - Dakar Fann - Sénégal www.pmn-senegal.org
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