Charte du réseau Mémorys - Autonomie Paris Saint

169, rue Saint-Jacques
75005 PARIS
0805 023 023
Charte du réseau Mémorys
Médecins libéraux et institutionnels
OBJECTIFS DU RÉSEAU
Le réseau a pour finalité principale de participer à l’amélioration de la qualité de la prise en charge
des malades. « Il ne se substitue pas à l’offre de soins existante. Il vise à en améliorer l’efficience
et contribue à optimiser la réponse aux besoins sanitaires et sociaux des personnes
concernées »1.
Selon l’article 6 de sa convention constitutive, « le réseau se donne pour objectif de fournir ses
services aux patients, à leurs familles ainsi qu’aux professionnels de santé et médico-sociaux
autour de 5 axes :
1 - Assistance du médecin traitant pour l’organisation et la coordination de la prise
en charge à domicile :
- possibilité d’accéder facilement à une consultation d’avis (apport d’expertise)
- organisation d’une réunion de coordination pluridisciplinaire à domicile pour évaluer l’état
du patient et faciliter l’organisation de la prise en charge
2 - Assistance du médecin traitant pour l’organisation du retour au domicile :
- patients admis aux urgences, dont l’état après évaluation permet une prise en charge à
domicile (éviter les hospitalisations non justifiées),
- patients hospitalisés dont l’état après évaluation permet une prise en charge à domicile
(favoriser le retour à domicile dans tous les cas possibles),
- patients ayant fait l’objet d’un diagnostic lors de leur admission à l’Hôpital de jour.
3 - Assistance à l’identification et à la mise en œuvre de solutions adaptées, dans le
moyen terme : orientation du patient, conseils à la famille et aux aidants (domicile,
institutions, etc.).
4 - Dans tous les cas et de façon continue : organisation des actions de prévention
et de formation pour les professionnels de santé, les intervenants paramédicaux et
médico-sociaux de ville.
5 - Suivi des dossiers patients à des fins d’évaluation, analyse des pratiques, mise à
jour des protocoles de soins, organisation de l’échange des bonnes pratiques. »
Le réseau vise par ailleurs à améliorer la connaissance épidémiologique sur les maladies
prises en charge, en favorisant le recueil d’informations à la fois en ville et à l’hôpital.
1 Circulaire n°DHOS/02/03/UNCAM/2007/197 du 15 mai 2007 relative au référentiel d’organisation national des réseaux
de santé « personnes âgées ».

Charte du réseau Mémorys – Médecins libéraux et instituionnels
169, rue Saint-Jacques
75005 PARIS
0805 023 023
ENTRÉE ET SORTIE DU RÉSEAU
• Entrée dans le réseau : les professionnels de santé peuvent à tout moment entrer dans le
réseau. L’adhésion au réseau se concrétise par la signature de la Charte.
• Sortie du réseau : tout professionnel de santé peut sortir librement du réseau, ou en être exclu
selon les règles spécifiques du réseau. Il perd alors tous les avantages liés à
l’appartenance au réseau.
ENGAGEMENTS DU RÉSEAU
Pour atteindre ces finalités, le réseau met à disposition des professionnels de santé des
référentiels médicaux de prise en charge et un accès à diverses banques de données sur la
pathologie et son environnement.
Au moment de l’inclusion du patient dans le réseau, un bilan d’entrée est systématiquement réalisé
par l’équipe opérationnelle. Pour chaque personne incluse, un plan personnalisé de santé
comprenant un plan de soins et un plan d’accompagnement, est établi en lien avec le médecin
traitant qui le prescrit.
L’équipe de réseau assurera, en collaboration avec le médecin traitant un suivi régulier reposant
sur :
- une visite à domicile dans le mois suivant la réunion d’élaboration du plan personnalisé de
santé à laquelle est systématiquement convié le médecin traitant ainsi que les partenaires
susceptibles d’intervenir auprès du patient.
- un contact téléphonique avec la personne âgée (ou son représentant) et les différents
intervenants au minimum toutes les six semaines.
- une réévaluation complète du plan personnalisé de santé, au minimum tous les six mois,
incluant des revues d’ordonnance éventuelles,
- des contacts réguliers de l’équipe opérationnelle du réseau. Ces contacts peuvent avoir lieu
ponctuellement à la demande du bénéficiaire ou des professionnels.
Toutes ces prestations sont effectuées sans aucune participation financière du patient ou de sa
famille.
Le fonctionnement du réseau repose aussi sur l’utilisation d’un dossier médical partagé qui se
présente sous une forme informatisée ou une forme papier.
Tout professionnel traitant a, par ailleurs, la possibilité de s’adresser aux spécialistes de son choix
pour des questions sur la prise en charge et le suivi de son patient.
Afin d’offrir un accompagnement cohérent et global des patients, le réseau s’engage à travailler en
étroite collaboration avec les CLIC des arrondissements couverts et les réseaux de proximité.

Charte du réseau Mémorys – Médecins libéraux et instituionnels
169, rue Saint-Jacques
75005 PARIS
0805 023 023
ENGAGEMENTS DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ DU RÉSEAU
Module de formation initiale : l’engagement initial du professionnel est validé par sa participation
à un module de formation sur la pathologie et sur le fonctionnement du réseau.
Information des patients dans le réseau : tout médecin du réseau peut proposer à son patient
d’intégrer le réseau. Lorsqu’un médecin du réseau reçoit un patient atteint d’une pathologie
concernée, il lui expose le fonctionnement et les objectifs du réseau. Il lui remet un exemplaire de
la charte patient que ce dernier signe.
Tenue du dossier médical : le professionnel s’engage à tenir pour le compte de son patient et
dans le cadre du réseau un dossier médical partagé. L’architecture de ce dossier est préétablie par
le réseau. Le patient peut à tout moment obtenir communication de tout ou partie des éléments
contenus dans ce dossier. Dans le cas de la gestion informatisée du dossier médical, le
professionnel s’engage à respecter l’ensemble des dispositions juridiques en vigueur.
Permanence et continuité des soins : le médecin s’engage à offrir une réponse organisée à la
demande de soins et à en assurer la continuité.
Dépistage : le professionnel s’engage à participer aux actions de dépistage, enquêtes de nature
épidémiologique ou autre, mises en place par le réseau.
Évaluation de la pratique : le professionnel s’engage à participer aux réunions organisées par le
réseau.
DROITS DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ
Accès au dossier patient : tous les professionnels de santé qui suivent un patient dans le cadre
du réseau ont accès à son dossier actualisé dans la mesure de leurs droits de consultation, qui
sont différents selon les professionnels de santé. Les professionnels non informatisés reçoivent du
secrétariat du réseau un courrier d’actualisation du dossier de leurs patients.
Référentiels et plan de soins : le professionnel de santé s’appuiera dans sa pratique sur les
référentiels proposés par le réseau : entrée du patient dans le réseau, protocoles de prise en
charge du patient, plans de soins, Il a par ailleurs accès à des banques de données.
Statistiques du réseau : les professionnels ont accès à toutes les statistiques médicales du
réseau, soit sur le site Internet du réseau de soins, soit par courrier (les médecins non informatisés
reçoivent à leur demande les dernières statistiques médicales du réseau en écrivant au médecin
coordinateur).

Charte du réseau Mémorys – Médecins libéraux et instituionnels
169, rue Saint-Jacques
75005 PARIS
0805 023 023
LOIS INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Conformément à l’article 27 de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, les professionnels
de santé sont avertis qu’un refus de participation de leur part n’entraîne aucune conséquence de
quelque nature que ce soit.
Les médecins et professionnels de santé qui adhèrent au réseau peuvent accéder aux données
administratives qui les concernent (nom, spécialité, coordonnées…) et les rectifier en contactant le
médecin coordinateur de leur région (par l’intermédiaire du site Internet ou en lui écrivant à
l’adresse indiquée dans les documents d’information et annexes du réseau).
Le fonctionnement du système informatique est détaillé dans le document sur le mode d’emploi du
réseau : il montre notamment que seuls les professionnels de santé en charge d’un patient ont
accès à son dossier médical et que toute cession de la base de données anonymisée des dossiers
fait l’objet d’une information en bonne et due forme.
La charte du patient avertit les usagers des droits que leur garantit la loi Informatique et libertés.
Fait à, le,
Nom :
Profession :
Adresse :
Signature
Fait en deux exemplaires.