Année académique 2016-2017 TECHNIQUES DE COMMUNICATION 4 CATEGORIE : ECONOMIQUE UE 22 SECTION : RELATIONS PUBLIQUES OPTION : / Année : 2016-2017 Acronyme : RPU22TCO4 Langue(s) d’enseignement : Français Coordonnées du service : HELdB - IAH, Campus CERIA - 1 av. Emile Gryzon - bât. 4c, 1070 Bruxelles Tél : +32 2 526 75 24, Fax : + 32 2 526 74 37, mail : [email protected] Enseignant responsable : Barbara PIRLOT ([email protected]) Autre(s) enseignant(s) de l’UE : Sylvie EVINCK ([email protected]) Nombre d'heures : 75h Nombre de crédits : 6 ECTS Niveau du cycle : 2 Période : Q2 Cadre européen de certification : Niveau 6 Caractère obligatoire ou au choix dans le programme ou option de l’étudiant : Cours obligatoire dans le programme Contribution de l’UE au profil d’enseignement du programme : Au terme de sa formation, le bachelier en Relations publiques : - Développe une approche responsable, réflexive et critique des pratiques professionnelles, anticipe les évolutions ; - Identifie ses forces et faiblesses et met en œuvre une démarche autonome d’enrichissement de ses capacités ; - Assure, au sein d’un environnement généralement pluriculturel et multilingue, une communication appropriée claire et structurée, fondée sur une écoute active des parties prenantes et sur une analyse contextuelle ; - Comprend et pratique activement les différents langages de communication dans un contexte multilingue : non verbal, langues parlées et écrites, langage audiovisuel ; - Fonctionne au sein d’une équipe, ce qui implique l’écoute, l’anticipation et la gestion des problèmes interpersonnels ainsi que la motivation des collaborateurs. Liste des UE prérequises et corequises : Pré requises : UE1 Corequises : Néant Autres connaissances ou compétences prérequises : Maitrise minimale de la langue française (orale et écrite) UE - /1 Année académique 2016-2017 Description des objectifs et des contenus de l’UE : Communication écrite et orale : Objectifs : - Rédaction d’une note de synthèse appropriée, claire et structurée sur un sujet en lien le cours de Psychologie et Relations humaines 2, dans une langue correcte (cohérence, syntaxe, ponctuation, lexique, orthographe) et dans le respect des règles de présentation (mise en page, notation des notes de bas de page, de la bibliographie, etc.) - Présentation d’un exposé oral approprié, clair et structuré sur un sujet en lien avec Psychologie et Relations humaines 2, avec un support PowerPoint - Rédaction d’un rapport d’autoévaluation de l’exposé oral sur base d’une grille critériée Contenu : - La note de synthèse - Les règles de présentation d’un travail écrit (y compris la notation de la bibliographie) - La présentation orale Psychologie et Relations Humaines 2 : Objectifs : Analyse des applications pratiques de divers domaines d’étude de la psychologie. Sensibiliser aux différents types de personnalités et de comportements pour comprendre les autres et obtenir des relations efficaces. Contenu : La psychologie de la communication : l’approche systémique, l’analyse transactionnelle, la caractérologie, la programmation neurolinguistique, la communication non-verbale, la psychologie économique, la psychologie de la santé : les campagnes de santé publique, la psychologie et l’environnement : faciliter les comportements, etc. Activités et méthodes d’apprentissage et d’enseignement : Communication écrite et orale : Cours ex-cathedra, exercices d’application, travail personnel Psychologie et Relations Humaines 2 : Cours ex-cathedra, travaux de groupes, exercices en groupes, tests Mode d’évaluation et de pondération par activité au sein de l’UE : Cours concernés AA1 / CEO AA2 / PRH2 UE - /2 Janvier H Pond. 30 45 50% 50% Eval Continue Ecrit Juin * Oral Eval Continue 100% 20% Ecrit 80% Deuxième session Oral NR Ecrit 40% 60% 100% Oral Année académique 2016-2017 NR = Note reportée Informations sur le mode d’évaluation : Note pondérée - Si pas de note inférieure à 10/20, la note attribuée à l'UE est la moyenne pondérée par les ECTS. - Si au moins une note est inférieure à 10/20, la note attribuée à l'UE est la note la plus basse obtenue. - L'absence à une partie de l'évaluation implique une absence pour toute l'UE. * En bloc 1, les évaluations de janvier peuvent être représentées en juin selon les modalités reprises dans le tableau ci-dessus. Informations complémentaires : CEO : 1ère session : 100% d’évaluation continue (exposé oral, présence et participation aux exposés, rédaction d’un rapport d’autoévaluation + rédaction d’une note de synthèse) 2e session : - 40% de report de note (de la note obtenue pour la partie « communication orale ») - 60% d’examen écrit (rédaction d’une note de synthèse) PRH2 : 1ère session : - 20% évaluation continue - 80% examen écrit 2e session : 100% examen écrit Acquis d’apprentissages sanctionnés, spécifiques et contribuant à l’UE : À l’issue du cours de « Communication écrite et orale », l’étudiant est capable de : - Assurer une communication écrite appropriée, claire et structurée, dans une langue correcte. - Respecter les règles de mise en page - Maitrise la notation de la bibliographie - Assure une communication orale appropriée, claire et structurée, en en maitrisant tous les aspects (verbaux, suprasegmentaux et paraverbaux) - Identifie les forces et faiblesses de sa présentation orale. À l’issue du cours de « Psychologie et Relations Humaines 2 », l’étudiant est capable de : 1. Décrire les différentes approches de la psychologie. 2. Analyser différents profils de personnalité et situations de communication. Description des sources, des références et des supports (indiquer ceux obligatoires et ceux suggérés) : CEO : Slides, documents de théorie et d’exercices disponibles sur le campus numérique PRH2 : Notes sur le campus numérique, articles de presse, documentaires UE - /3