TECHNIQUES DE COMMUNICATION 4 UE 22

Année académique 2016-2017
UE - /1
TECHNIQUES DE COMMUNICATION 4
UE 22
CATEGORIE : ECONOMIQUE SECTION : RELATIONS PUBLIQUES
OPTION : /
Année : 2016-2017
Acronyme : RPU22TCO4
Langue(s) d’enseignement : Français
Coordonnées du service : HELdB - IAH, Campus CERIA - 1 av. Emile Gryzon - bât. 4c, 1070 Bruxelles
Tél : [phone], Fax : + 32 2 526 74 37, mail : inf[email protected]
Enseignant responsable : Barbara PIRLOT ([email protected]e)
Autre(s) enseignant(s) de l’UE : Sylvie EVINCK ([e-mail])
Nombre d'heures : 75h Nombre de crédits : 6 ECTS
Niveau du cycle : 2 Période : Q2
Cadre européen de certification : Niveau 6
Caractère obligatoire ou au choix dans le programme ou option de l’étudiant :
Cours obligatoire dans le programme
Contribution de l’UE au profil d’enseignement du programme :
Au terme de sa formation, le bachelier en Relations publiques :
- Développe une approche responsable, réflexive et critique des pratiques professionnelles, anticipe
les évolutions ;
- Identifie ses forces et faiblesses et met en œuvre une démarche autonome d’enrichissement de ses
capacités ;
- Assure, au sein d’un environnement généralement pluriculturel et multilingue, une communication
appropriée claire et structurée, fondée sur une écoute active des parties prenantes et sur une
analyse contextuelle ;
- Comprend et pratique activement les différents langages de communication dans un contexte
multilingue : non verbal, langues parlées et écrites, langage audiovisuel ;
- Fonctionne au sein d’une équipe, ce qui implique l’écoute, l’anticipation et la gestion des problèmes
interpersonnels ainsi que la motivation des collaborateurs.
Liste des UE prérequises et corequises :
Pré requises : UE1
Corequises : Néant
Autres connaissances ou compétences prérequises :
Maitrise minimale de la langue française (orale et écrite)

Année académique 2016-2017
UE - /2
Description des objectifs et des contenus de l’UE :
Communication écrite et orale :
Objectifs :
- Rédaction d’une note de synthèse appropriée, claire et structurée sur un sujet en lien le cours de
Psychologie et Relations humaines 2, dans une langue correcte (cohérence, syntaxe, ponctuation,
lexique, orthographe) et dans le respect des règles de présentation (mise en page, notation des notes
de bas de page, de la bibliographie, etc.)
- Présentation d’un exposé oral approprié, clair et structuré sur un sujet en lien avec Psychologie et
Relations humaines 2, avec un support PowerPoint
- Rédaction d’un rapport d’autoévaluation de l’exposé oral sur base d’une grille critériée
Contenu :
- La note de synthèse
- Les règles de présentation d’un travail écrit (y compris la notation de la bibliographie)
- La présentation orale
Psychologie et Relations Humaines 2 :
Objectifs :
Analyse des applications pratiques de divers domaines d’étude de la psychologie. Sensibiliser aux
différents types de personnalités et de comportements pour comprendre les autres et obtenir des
relations efficaces.
Contenu :
La psychologie de la communication : l’approche systémique, l’analyse transactionnelle, la
caractérologie, la programmation neurolinguistique, la communication non-verbale, la psychologie
économique, la psychologie de la santé : les campagnes de santé publique, la psychologie et
l’environnement : faciliter les comportements, etc.
Activités et méthodes d’apprentissage et d’enseignement :
Communication écrite et orale :
Cours ex-cathedra, exercices d’application, travail personnel
Psychologie et Relations Humaines 2 :
Cours ex-cathedra, travaux de groupes, exercices en groupes, tests
Mode d’évaluation et de pondération par activité au sein de l’UE :
Cours
concernés
H
Pond.
Janvier
Juin *
Deuxième session
Eval
Continue
Ecrit
Oral
Eval
Continue
Ecrit
Oral
NR
Ecrit
Oral
AA1 / CEO
30
50%
100%
40%
60%
AA2 / PRH2
45
50%
20%
80%
100%

Année académique 2016-2017
UE - /3
NR = Note reportée
Informations sur le mode d’évaluation :
Note pondérée
- Si pas de note inférieure à 10/20, la note attribuée à l'UE est la moyenne pondérée par les ECTS.
- Si au moins une note est inférieure à 10/20, la note attribuée à l'UE est la note la plus basse obtenue.
- L'absence à une partie de l'évaluation implique une absence pour toute l'UE.
* En bloc 1, les évaluations de janvier peuvent être représentées en juin selon les modalités reprises dans
le tableau ci-dessus.
Informations complémentaires :
CEO :
1ère session :
100% d’évaluation continue (exposé oral, présence et participation aux exposés, rédaction d’un rapport
d’autoévaluation + rédaction d’une note de synthèse)
2e session :
- 40% de report de note (de la note obtenue pour la partie « communication orale »)
- 60% d’examen écrit (rédaction d’une note de synthèse)
PRH2 :
1ère session :
- 20% évaluation continue
- 80% examen écrit
2e session :
100% examen écrit
Acquis d’apprentissages sanctionnés, spécifiques et contribuant à l’UE :
À l’issue du cours de « Communication écrite et orale », l’étudiant est capable de :
- Assurer une communication écrite appropriée, claire et structurée, dans une langue correcte.
- Respecter les règles de mise en page
- Maitrise la notation de la bibliographie
- Assure une communication orale appropriée, claire et structurée, en en maitrisant tous les aspects
(verbaux, suprasegmentaux et paraverbaux)
- Identifie les forces et faiblesses de sa présentation orale.
À l’issue du cours de « Psychologie et Relations Humaines 2 », l’étudiant est capable de :
1. Décrire les différentes approches de la psychologie.
2. Analyser différents profils de personnalité et situations de communication.
Description des sources, des références et des supports (indiquer ceux obligatoires et ceux
suggérés) :
CEO :
Slides, documents de théorie et d’exercices disponibles sur le campus numérique
PRH2 :
Notes sur le campus numérique, articles de presse, documentaires