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DES
Marketing
Module 1
« Introduction au marketing ? »
Aperçu du programme
Module 5
"L'organisation marketing"
Module 2
"L'étude du marché"
Module 3
"Les moyens d'action marketing "
1. le marketing et l'entreprise
1. Accroissement du rôle du marketing dans la
gestion des entreprises
2. Élargissement du domaine du marketing
3. L'évolution du marketing
2. la démarche, l'attitude, les techniques
marketing
1. L'attitude marketing
2. La démarche marketing et ses techniques
1. Connaitre le marché et ses acteurs
1. Qu'est-ce qu'un marché ?
2. L'étude des marchés en volume
3. Les facteurs d'évolution des marchés
4. L'étude des concurrents
5. Recueil d'informations sur les consommateurs
6. Principes des enquêtes par sondage
7. Les principaux types d'enquêtes
8. Démarche de préparation, de réalisation et
d'exploitation d'une étude de marché
9. Les panels
2. éories et modèles explicatifs du comporte-
ment des consommateurs
1. Les variables explicatives individuelles
2. Les variables explicatives sociologiques et
psychosociologiques
3. L'analyse du processus de décision
3. La segmentation
1. Principes et démarche de la segmentation
2. Les principaux critères de segmentation
3. Comment choisir les critères de segmentation
4. Les principales méthodes de segmentation
5. Caractérisation des segments retenus
4. La prévision en marketing
1. Généralités sur la prévision en marketing
2. Les méthodes qualitatives (ou subjectives)
3. Les méthodes statistiques
4. Les modèles explicatifs
5. Les méthodes expérimentales de prévision :
tests et marchés- témoins
1. La politique de produit
1. Importance de la politique de produit
2. Caractéristiques intrinsèques du produit
3. Le packaging
4. Le cycle de vie des produits
5. La politique de gamme
6. L'innovation produit
2. La politique de prix
1. Importance de la politique de prix.
2. Les principaux facteurs de la xation du prix
3. Les démarches de xation du prix
4. La modulation du prix
3. La distribution
1. Les circuits de distribution
2. L'appareil commercial
3. La politique marketing des distributeurs
4. Rapports producteurs/distributeurs
5. Le commerce électronique
4. La vente et ses outils
1. La force de vente
2. Le merchandising
3. La promotion des ventes
4. Le marketing direct
5. La politique de communication `
1. Nature et importance de la communication
2. Les moyens de la communication marketing
3. La politique globale de communication
4. La formulation du mix de communication
5. La publicité médias et la communication
hors-médias :
Module 4
"Le marketing stratégique"
1. Stratégie marketing et stratégie d'entreprise
2. L'élaboration d'une stratégie de marketing
3. La politique de marque
1 la nature et les fonctions des marques
2 la notoriété et l'image de marque
4 les politiques de marque
1. Planication et contrôle marketing
1 la planication des activités marketing
2 le contrôle des activités marketing
2. L'organisation des services marketing