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Communiqué
L’agence RELATIA rejoint le Groupe AD4SCREEN
AD4SCREEN GROUP devient ainsi leader du marketing convergeant
Mobile, Social et Local en France
Paris, le 16 octobre 2012. 1er groupe intégré sur les métiers du marketing mobile en France, AD4SCREEN
poursuit sa stratégie de croissance externe en prenant une participation majoritaire au capital de la société
RELATIA, 1ère agence de Social CRM & e-CRM en France, fondée et dirigée par Daphné Parot. Cette opération
intervient dans un contexte où les usages de l’Internet mobile deviennent majoritairement sociaux et où la
moitié du trafic de Facebook ou de Twitter se fait dorénavant sur mobile. AD4SCREEN GROUP devient ainsi
l’acteur de référence du marketing SOLOMO (social, local & mobile marketing) en France, après ses prises de
participations en 2011 et 2012 dans les agences Bemyapp et Système Polaire.
Objectif : Proposer une offre en phase avec les évolutions des usages
60% des mobinautes ont déjà posté un statut sur les réseaux sociaux depuis leur smartphone*. 7,2 millions de
mobinautes déclarent avoir déjà utilisé la géolocalisation, et 35% se sont déjà connectés en magasin avec leur
smartphone pour avoir des compléments d'informations**. Dans ce contexte, le Groupe AD4SCREEN entend
proposer aux annonceurs des dispositifs « convergents » combinant à la fois mobile, social et local et a porté
naturellement son choix sur les technologies et l’expertise développées par RELATIA, 1ère agence de Social CRM
& e-CRM.
Du e-CRM au SOLOMO
RELATIA vient ainsi compléter l’expertise du Groupe AD4CREEN sur le Social Marketing et le CRM multicanal.
Concrètement, RELATIA met à disposition des clients du Groupe AD4SCREEN ses solutions Web et Social en
Acquisition (réseau FanLikeyou, applications événementielles Facebook, jeux de collecte…) et en Fidélisation
(applications servicielles Facebook, maximisation de l’engagement des fans, programmes relationnels e-
mails…). RELATIA apporte enfin ses savoir-faire uniques qui pourront être déployés au média mobile : son pôle
Business Marketing Intelligence (datamining, études comportementales, segmentation…), la créativité de son
Studio (conception d’opérations spéciales innovantes & scénarisations marketing) et son expertise dans le
pilotage de programmes CRM digitaux.
En intégrant le Groupe AD4SCREEN, RELATIA bénéficiera d’une infrastructure technique renforcée (45
ingénieurs), de moyens toujours plus importants pour financer sa forte croissance et de technologies
innovantes de convergence SOLOMO. RELATIA &AD4SCREEN travaillent ainsi sur plusieurs projets de R&D dans
le domaine du CRM SOLOMO qui sortiront début 2013.
Daphné Parot, une experte cumulant plus de 15 années de digital CRM
En 1997, elle intègre l’agence Business Interactif et fait partie des 5 premiers collaborateurs de l’une des plus
belles success-story du web français (rachetée par Publicis et rebaptisée Digitas France). Pendant 7 ans elle
accompagnera la stratégie digitale et e-commerce de grandes marques telles que Lancôme, PSA Citroën,
Bouygues Telecom, EDF, The Phone House ou CortalConsors. Elle rejoint en 2005 Directinet, pionnier de l’E-
Mail Marketing, alors en pleine expansion, pour la création du pôle Grands Comptes, afin d’accompagner des
clients comme GDF, Crédit Agricole SA, Cofidis ou encore PMU. Elle prendra les fonctions de Directrice
commerciale en 2008, gère alors une trentaine de consultants & commerciaux et plus de 200 annonceurs
actifs. En 2010, elle crée RELATIA, avec deux promesses : « Performance » et « Nouveau Dialogue », afin de
permettre aux annonceurs un marketing relationnel en phase avec les attentes des internautes.
La suite naturelle de collaborations fructueuses : le cas LA REDOUTE
Le 20 juin 2012, RELATIA, en s’associant à l’expertise de AD4SCREEN GROUP, lance la première grande
opération SOLOMO en France pour LA REDOUTE, baptisée « Street Shopping ».
Objectifs : Promouvoir les services 100% connectés et mobile qu’offre le 1er E-Commerçant de France et la
promesse « Mon shopping avec LAREDOUTE : c’est comme je veux, quand je veux, et... où je veux ! »
L’opération proposait, via son mobile et Facebook, de découvrir 11 boutiques virtuelles et une grande chasse
au trésor en réalité augmentée, pour attraper jusqu’à 372 cadeaux dans 56 villes de France.
Entièrement imaginée et réalisée par RELATIA, l’agence s’est appuyée sur AD4SCREEN GROUP pour le volet
mobile de l’opération :
Système Polaire pour la conception des applications mobiles (iPhone & Android)
Ad4Perf pour le tracking de la performance des campagnes d’acquisition mobile
Ad4Push (solution de Mobile CRM) pour le programmes de push notifications personnalisées et
géolocalisées.
Pendant cette opération, et pour la toute première fois, LA REDOUTE a pu expérimenter des actions CRM
entièrement social, local & mobile. En effet, les participants ont été informés de façon segmentée,
personnalisée et localisée, via push notification mobile et « App request » Facebook, de l’apparition de
nouveaux cadeaux proches de leur dernière localisation.
Des résultats impressionnants :
- 5 à 6 millions d’internautes (VU) et plus de 2 millions de mobinautes exposés à la campagne.
- Une présence dans près de 3 millions d’exemplaires en presse gratuite, dans les grandes villes
participantes.
- Pendant l’opération : 35 % des conversations sur internet citant LA REDOUTE concernait « Street
Shopping »
- Dès le lendemain du lancement : Street Shopping était 4ième position au classement général de l’App
Store et en 1ère position de la catégorie Divertissement
- Plus de 30 000 téléchargements des applications mobiles en quelques jours
- Un effet boost sur les applications M-Commerce, avec un indicede 150 % de téléchargements sur la
période.
Cette opération à grand succès avec LA REDOUTE faisait suite à plusieurs collaborations fructueuses entre
RELATIA & AD4SCREEN GROUP pour des annonceurs aussi prestigieux et variés que Orange France Télécom,
American Express, Suisse Tourisme ou encore Malakoff Médéric.
A propos du Groupe AD4SCREEN
Ad4Screen est le 1er groupe spécialisé et intégré sur les métiers du marketing & de la publicité mobile en France.
AD4SCREEN GROUP accompagne annonceurs & éditeurs de A à Z sur leurs projets mobiles : conseil en stratégie mobile,
développement d'applications & sites mobiles, publicité mobile, acquisition & fidélisation & d'audiences mobiles. Grâce à
ses technologies propriétaires exclusives (solution de tracking Ad4Perf & solution de mobile CRM Ad4Push) et à l'expertise
de ses 90 collaborateurs, AD4SCREEN GROUP répond aux objectifs de performance et de Retour sur Investissement (ROI)
des éditeurs et des annonceurs. Plus de 140 clients font confiance à AD4SCREEN GROUP dont Procter & Gamble, Pages
Jaunes, Renault, Orange, Spir, TF1, CDiscount, Aufeminin… L’ambition de ses dirigeants est de former un groupe leader en
Europe sur les métiers du marketing Mobile, Social & Local. Le groupe, qui a levé un 2nd tour de table de 6 millions de
dollars en 2011, vise un chiffre d'affaires de 30ME pour une rentabilité normative de 20% à horizon 2015.
www.ad4screengroup.com, www.ad4screen.com, www.systeme-polaire.com et www.bemyapp.com
A propos de RELATIA
RELATIA est la 1ère Agence e-CRM & Social CRM. Créée en 2010 par Daphné Parot, Relatia est composée de 25 experts qui
mettent la performance au cœur de votre marketing relationnel digital. Relatia conçoit des solutions & mécaniques
orientées performance et dans un esprit SOLOMO (Social Local Mobile). Dans un monde où le consommateur est ultra &
multi-connecté, Relatia utilise et coordonne l’ensemble des points de contacts digitaux (e-mail, réseaux sociaux, mobile,
tablettes). Organisé en 5 pôles d’expertise (Conseil, Business Marketing Intelligence, Studio, Technique, Media), RELATIA a
déjà gagné la confiance de plus de 30 annonceurs dont le Groupe Seloger, Orange France Telecom, Natixis, Prisma Presse,
Toyota, Malakoff Médéric, Fnac, CDiscount, AFM Téléthon… et La Redoute. RELATIA accompagne plusieurs de ses clients au
niveau européen (Bata, eboutik.ch, Suisse Tourisme, Aufeminin…).
www.relatia.fr et www.facebook.com/relatia
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