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« Comment surveiller efficacement
les réseaux sociaux »
Search 2010, le 19/02/2010
Julien Flandrois, Directeur commercial et marketing, KB Crawl SAS

Plan de la présentation
Veille & réseaux sociaux
A propos de KB Crawl SAS
Les outils
Questions / Réponses
Etude de cas / Démo

Veille & réseaux sociaux
Les RSE fournissent une information très ciblée et fortement actualisée
Les RSE sont une formidable caisse de résonnance de l’opinion publique et
des avis de consommateurs
L’information sur les RSE est très furtive
La veille sur les réseaux sociaux est très chronophage: 2 heures par jour
son consacrées à surveiller les mêmes sites Web. [Source: Accenture 2005]
Les cellules de veille sont rarement structurées pour suivre les RSE

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Commentaires
Source: rue89

Avis de
consommateurs