29.03.16 - Atelier n°2 - Le management de proximité

Atelier 2: Le management de
proximité: frein ou ressource
pour une démarche « Qualité de
Vie au Travail » en entreprise?
Cindy LEMETTRE –ARACT Nord –Pas de Calais
30 mars
2016 TITRE DE LA PRÉSENTATION POWERPOINT
1
COLLOQUE
29 mars 2016
Quelles qualités de vie au
travail?
Agir et donner du sens

Une activité de « traduction »
avec des régulations, des
compromis pour articuler les
différentes prescriptions et
attentes avec les réalités du
terrain
Quand cette activité
est bloquée, les
contradictions ne
sont pas régulées et
deviennent
problématiques
Hiérarchie
Siège
Services
connexes
Subordonnés
Fournisseurs
Partenaires
externes
➊Manager de proximité : une mission complexe!
Elus
N+1
C’est ce rôle de
traduction qui fait
fonctionner
correctement les
organisations

Réduction des niveaux hiérarchiques et
incidence sur le nombre de personne à
encadrer
Prégnance des activités de gestion, de
reporting
Du personnel confronté à une
intensification du travail avec plus de
contraintes
Augmentation de la
charge de travail
Moins de management
en présentiel, plus de
contrôle à distance
Moins de temps pour
être en soutien et
réguler le travail des
collaborateurs
Dysfonction-
nements
Stress des
managers et
des managés
➋Evolution marquantes de l’activité managériale
Développement des TIC / des pratiques de
management à distance
impact des TIC sur les rythmes de travail
(traitement mail), la prescription et le suivi
de l’activité (géolocalisation)

Contraintes
et exigences
du travail
Besoin de soutien et
de ressources Attentes
fortes vis à
vis du
management
Enjeux de régulation
Evolution du
travail et des CT
des managers
➌Un écart entre l’attendu et le possible…
Eloignement
du travail
Manque de
marges de
manœuvre
Management
«Le problème ce n’est pas le
management, c’est l’absence de
management »
Management
«empêché »

➍Hypothèses pour positionner le manager comme un acteur de la prévention
➥Nécessairement
conduire à une
réflexion sur son rôle,
son activité réelle et
ses marges de
manœuvres dans
l’organisation
➥Sortir de la
stigmatisation sur les
insuffisances du
manager pour aller vers
une approche
organisationnelle
Au-delà de l’évolution des
compétences des managers,
un changement des modes de
management
Mettre le management en
situation d’être soutenant,
c’est s’interroger sur la
façon dont il est lui même
soutenu……