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RAPPORT ANNUEL
MUTUALITÉS LIBRES
MUTUALITÉS LIBRES

SOMMAIRE
3 ÉDITO
4 L’ORGANISATION
14 ASSURANCE OBLIGATOIRE
26 ASSURANCE COMPLÉMENTAIRE
36 PUBLICATIONS & EVENTS
42 RAPPORT FINANCIER
56 CONTACT
58 DÉCLARATION SUR LE CONTRÔLE INTERNE
L
DÉCLA

ÉDITO
Xavier Brenez Gustave Nowicki
Directeur Général Président
RAPPORT ANNUEL
Une occasion à ne pas manquer
2013 pourra sans doute être considérée comme
une année de transition. Sur le plan externe
d’abord, au niveau de notre système de soins
de santé, où les signes de "fin de régime" s’accu-
mulent et témoignent de la nécessité de lancer des
chantiers ambitieux sur plusieurs fronts : finance-
ment hospitalier, soins aux personnes âgées et dé-
pendantes, soins intégrés pour les malades chro-
niques, santé mentale,… Ces défis sont connus et
appellent à des changements fondamentaux dans
la pratique médicale, la responsabilisation des ac-
teurs, le remboursement des soins, la répartition
des rôles entre prestataires. Mais ils demandent
surtout une capacité d’anticipation qui devrait
nous permettre de gérer ces tendances de fond,
connues de tous, dans une vision à moyen et long
terme. Cette capacité d’anticipation qui fait cruel-
lement défaut dans l’exercice du pouvoir et laisse
souvent la place à des mesures à court terme sans
grande cohérence ou à de l’improvisation malheu-
reuse. La prochaine législature, installée pour 5 ans
à tous les niveaux de pouvoir, est une occasion à
ne pas manquer. Si, comme nous l’espérons, elle
s’inscrit dans une sérénité et un sens du devoir
qui met les intérêts des citoyens au centre des
préoccupations, la prochaine législature devra
nous permettre de mener des réformes dans les
secteurs où les besoins sont les plus importants et
où les économies sont les plus intelligentes à réali-
ser. Compte tenu du surcroît de complexité hérité
de la 6e réforme de l’Etat, les politiques de santé
devront être déclinées aux différents niveaux de
pouvoir dans une perspective cohérente et coor-
donnée.
Pour les Mutualités Libres, la transition se mani-
feste également sur le plan interne. Conscients des
évolutions de notre environnement, nous nous
sommes résolument inscrits dans un processus
de mutation qui est la déclinaison de notre plan
stratégique de 2012. De nombreux projets ont vu
le jour afin de permettre à nos organisations de
mieux rencontrer les besoins de leurs membres,
d’être plus agiles et de bénéficier des meilleures
synergies, tout en préservant les singularités qui
font la richesse de notre mouvement.
MUTUALITÉS LIBRES
Photos : Jean-Michel Byl

RAPPORT ANNUEL4
L’ORGANISATION
• OZ
• Omnimut Mutualité Libre de Wallonie
• Euromut Mutualité Libre
• Freie Krankenkasse
• Mutualité Libre Securex
• Partena Ziekenfonds
• Partenamut
Les Mutualités Libres
garantissent des services de qualité
adaptés aux exigences et besoins
actuels dans le cadre de l’assurance
obligatoire et complémentaire.
Qui sommes-nous ?
Groupe MLOZ
=
Mutualités Libres
Onafhankelijke Ziekenfondsen
Omnimut Mutualité Libre de Wallonie
19%
2.105.028
afliés
+30.322
afliés par rapport à 2012
774.032 afliés
SMA
Les Mutualités Libres
représentent plus de
de la population
Mutualités Libres :

RAPPORT ANNUEL 5
L’ORGANISATION
La structure
communautaire
Les Mutualités Libres disposent,
en Flandre et à Bruxelles, d’une
structure décentralisée appelée
"MOB Zorgkas van de Onafhankelijke
Ziekenfondsen" qui offre les services
prévus dans le cadre de l’assurance
dépendance "zorgverzekering".
APROSS
L’asbl APROSS est propriétaire des bâtiments de l’Union Nationale des
Mutualités Libres et de la résidence de soins Dunepanne. Elle propose
également des formations dans le secteur de l’assurance maladie.
SMA “Mutuelle Entraide Hospitalisation MEH”
Cette Société Mutualiste Assurantielle regroupe les produits Hospitalia et
Dentalia Plus (voir p.26).
M-TEAM
Cette asbl fournit aux Mutualités Libres les outils informatiques
nécessaires et gère l’ensemble des infrastructures techniques consolidées
supportant le "core business" des Mutualités Libres.
HEARIS
La société coopérative HEARIS assume le rôle de centrale
d’achats pour l’équipement informatique des Mutualités Libres.
Que faisons-nous ?
Centre d’expertise pour des
matières spécifiques telles que la
réglementation, le médical, les relations
internationales, "l’asset management", le
juridique ou les études stratégiques.
Interlocuteur légal vis-à-vis
des autorités et des acteurs de
l’assurance obligatoire soins de santé
et indemnités.
Centre de services pour les
activités dont la centralisation est
source d’efficacité accrue ou de gains
de productivité significatifs.
1. 2. 3.
Les entités de support