Février 2017 Les données numériques sur la santé aident les rhumatologues pédiatriques à tirer le meilleur parti des consultations avec leurs patients Préparer les consultations avec les patients à l’avance est d’une importance re primordiale pour la D Daniela Ardelean, une rhumatologue pédiatrique. Elle est l’une des deux seuls médecins de sa sousspécialité dans le sud-ouest de l’Ontario, à l’ouest de Hamilton, ce qui signifie que ses patients et leurs parents font parfois jusqu’à quatre heures de route pour venir la consulter. Il est donc essentiel de tirer le meilleur parti de chaque consultation. re Parce que la D Ardelean utilise MC quotidiennement ClinicalConnect , le visionneur clinique régional du programme cSOO, pour accéder rapidement aux renseignements sur la santé des patients, il est devenu un outil important de son cabinet. seulement produit un précieux gain de re temps pour le cabinet de la D Ardelean, mais aussi lui donne une vue d’ensemble complète de l’état de santé du patient. « Mes patients viennent de toutes parts du sud ouest de l’Ontario, d’Owen Sound re à Windsor, explique la D Ardelean. ClinicalConnect nous aide à optimiser le temps consacré à chaque patient de façon que je puisse donner la priorité à l’enfant durant la consultation. Il s’agit d’un avantage énorme pour un sous-spécialiste communautaire d’avoir accès rapidement à un large éventail de données cliniques, comme les résultats des examens de laboratoire et les tests d’imagerie diagnostique, les dossiers d’hospitalisation, etc., grâce à une interface Web unique. Il n’y a aucun doute que cet outil me fait gagner du temps et me permet d’être bien informée sur mes patients, menant à une meilleure prise en charge. » « Grâce à ClinicalConnect, je peux imprimer les résultats des analyses de sang et d’autres tests de laboratoire, ainsi que les rapports d’imagerie diagnostique et cliniques qui remontent à cinq ans. De cette façon, je peux mieux comprendre l’état de santé du patient et me préparer pour chaque consultation. Il s’agit du le meilleur outil pour les sous-spécialistes pratiquant en milieu extrahospitalier. » Avoir cette myriade de renseignements sur les patients à portée de main non « Les rhumatologues traitent les patients présentant des symptômes et des manifestations complexes, souvent rares, qui nécessitent une démarche globale et systématique et une compréhension de la façon dont les organes fonctionnent et interagissent les uns avec les autres. C’est la raison pour laquelle nous devons connaître le résultat de chaque test effectué sur un patient et avoir des renseignements sur chaque service participant à ses soins », explique la re D Ardelean. Le programme cSOO fait partie de l’initiative ConnexionOntario de cyberSanté Ontario, qui permet à la province d’offrir une solution unique en matière de dossiers de santé électroniques pour tous les Ontariens. L’accès aux renseignements numériques sur la santé réduit les temps d’attente pour les patients devant subir une coloscopie Le centre de soins communautaires de Grand Bend a fait face à un défi lorsque le chirurgien général chez qui les patients étaient aiguillés pour subir une coloscopie est décédé brusquement. Les médecins savaient que certains de leurs patients auraient besoin de soins de suivi, mais les résultats des tests n’étaient pas immédiatement accessibles, car ils étaient protégés dans le cadre de la succession du chirurgien décédé. Avant que le dossier de santé électronique intégré ne soit accessible dans le sud-ouest de l’Ontario, les médecins auraient eu deux possibilités : faire une demande par écrit à la succession concernant les dossiers en question, ou demander par écrit les résultats de la coloscopie à l’établissement d’origine. Selon Mary Hoskin, adjointe de cabinet de médecin au centre de soins communautaires de Grand Bend, les deux possibilités présentent des inconvénients notables et des retards pour les patients concernés. Heureusement, grâce à la mise en œuvre de me ClinicalConnect, M Hoskin évoque une troisième possibilité. Les remarques du chirurgien avaient été saisies dans le système d’information hospitalier de MC Bluewater Health, qui est intégré à ClinicalConnect , le visionneur clinique régional, dont les médecins du centre de soins communautaires de Grand Bend étaient récemment devenus des utilisateurs autorisés. De ce fait, ils ont pu accéder aux dossiers dont ils avaient besoin, et l’aiguillage des patients vers un nouveau spécialiste a pris quelques jours plutôt que plusieurs semaines. « Avec ClinicalConnect, nous sommes en mesure de consulter les rapports médicaux des patients faits par me d’autres spécialistes, explique M Hoskins. Les patients sont aiguillés plus rapidement, les rendez-vous sont pris plus vite et les patients sont examinés plus rapidement. ClinicalConnect réduit les temps d’attente, ce qui est fantastique! » DANS CE NUMÉRO : Page 2 – Un urgentologue détaille les avantages du dépôt de données sur les médicaments en santé numérique Page 2 – Augmentation de l’efficacité grâce à ClinicalConnect Page 3 – Les objectifs de déploiement du programme cSOO atteints à ce jour Visitez notre site : Programme cSOO Un urgentologue détaille les avantages du dépôt de données sur les médicaments en santé numérique Premiers utilisateurs précoces de la province! r Récemment, le D Ian Digby, urgentologue à l’Hôpital général de Guelph (GGH), était convié au bulletin matinal de CBC Kitchener Radio pour parler du déploiement du programme Connexion Sud-Ouest de l’Ontario (cSOO) et du dépôt de données sur les médicaments en santé numérique (DDMSN) du ministère de la Santé et des Soins de longue durée. L’Hôpital général de Guelph est l’un des trois premiers utilisateurs précoces du DDMSN dans la province (avec l’équipe Santé familiale de Guelph et le Centre de santé communautaire de Guelph). Le DDMSN comprend actuellement les données sur les médicaments administrés qui sont couverts par le Programme de médicaments de l’Ontario, ainsi que les médicaments contrôlés (stupéfiants) et les services de pharmacie. Ces nouvelles données provinciales sur les médicaments viennent s’ajouter aux données sur les pharmacies déjà fournies directement par les hôpitaux et accessibles pour consultation par les cliniciens autorisés par l’entremise de MC ClinicalConnect , le visionneur clinique régional du cSOO. Augmentation de l’efficacité grâce à ClinicalConnect Le programme de santé sexuelle du Bureau de santé publique de la région du Niagara décrit l’importance de ClinicalConnect pour son flux de travail MC Depuis l’adoption de ClinicalConnect , le visionneur clinique régional de cSOO, le programme de santé sexuelle du Bureau de santé publique de la région du Niagara a connu d’importants gains d’efficacité. Kathy Bell, chef d’équipe, rapporte qu’ils ne perdent plus leur temps à demander des renseignements aux établissements de soins de courte durée, ce qui résulte en des soins plus efficaces et plus rapides aux patients. Avant la mise en œuvre de ClinicalConnect, lorsqu’un client subissait des tests à l’hôpital, le programme envoyait par télécopieur une demande de renseignements au service des archives de Système de santé de Niagara, pour demander un diagnostic clinique et le plan de traitement. Les dossiers médicaux, y compris les remarques de consultation du service des urgences, étaient renvoyés par télécopieur au bout d’une semaine au bureau de santé publique. Bien que ce processus prenne trop de temps, il était nécessaire pour déterminer si le patient avait reçu le bon traitement. Depuis la mise en œuvre du portail, on examine désormais le dossier du patient sur ClinicalConnect à la réception d’un avis de résultats positifs. S’il y a une référence à une consultation dans le Système de santé de Niagara, on peut alors examiner les remarques du service des urgences, déterminer si un traitement efficace a été fourni et faire un suivi au besoin – sans avoir à communiquer avec le service des archives et à envoyer des documents par télécopieur. Ce processus simplifié réduit non seulement le fardeau administratif assumé par les membres du programme de santé sexuelle et du Système de santé de Niagara, mais diminue également les taux de transmission des maladies, car il garantit que les patients reçoivent un traitement efficace en temps opportun. r Au cours de l’entrevue en direct, le D Digby a souligné l’importance de disposer de ces renseignements facilement lors du traitement des patients : « Souvent, les patients ne se souviennent pas des médicaments qu’ils prennent, ne connaissent pas les noms des médicaments complexes ou ne se souviennent pas des dates ou des détails des interactions médicamenteuses qui se sont produites récemment. Tant que j’ai des données démographiques à leur sujet – idéalement une carte de santé –, je suis en mesure de me connecter à ClinicalConnect et de trouver les renseignements qui me permettent de fournir au patient les soins nécessaires. » Suite... Faits en bref sur la santé numérique provinciale : L’échange de renseignements à l’échelle de la province est en train de se concrétiser à mesure que des systèmes sont reliés et que des utilisateurs s’y abonnent et fournissent leurs données sur les patients. Forts du succès de l’initiative auprès des utilisateurs précoces, le gestionnaire du projet cSOO et les partenaires de la gestion du changement et de l’adoption suivent actuellement une démarche coordonnée et planifiée pour déployer le DDMSN dans les hôpitaux du sud-ouest de l’Ontario dans un premier temps, pour passer ensuite aux fournisseurs communautaires qui ont accès à ClinicalConnect. r Pour écouter l’entrevue complète, cliquez ici – et un grand merci au D Digby d’être un clinicien champion du programme cSOO! Cette mise à jour donne un aperçu des activités en cours du projet cSOO ainsi que des informations sur les réunions du comité et des groupes de travail. Elle vise à vous donner un aperçu général du programme et à vous présenter ses progrès et activités. Produite par : Groupe de travail de communication et de mobilisation des intervenants du programme cSOO Connexion Sud-Ouest de l’Ontario 746, chemin Baseline Bureau 408 London (Ontario) N6C 5Z2 Visitez notre site : Programme cSOO Le programme Connexion Sud‐Ouest de l’Ontario (cSOO) fait partie de l’initiative ConnexionOntario de cyberSanté Ontario, qui donne à la province le moyen d’offrir une solution de dossier de santé électronique (DSE) pour tous les Ontariens et Ontariennes. Le DSE intégré est utilisé aujourd’hui à l’échelle du Sud‐Ouest de l’Ontario par des professionnels autorisés. Les organismes du secteur de la santé (*) reflètent les déploiements réalisés jusqu’à présent. Les objectifs pour ces secteurs ne représentent pas le nombre total d’organismes dans ces secteurs. Le programme du cSOO continue de déployer des solutions de cybersanté chez les organismes de soins santé en vue de soutenir leurs efforts à prodiguer des soins de qualité, sûrs et opportuns aux résidents. Objectifs atteints au 31 janvier 2017 Le cSOO en chiffres Contributeurs de données à ClinicalConnectMC, le visionneur clinique régional de cSOO 100% 3,6 millions 100% 100% Dépôt de données sur les médicaments en santé numérique Système d’information de laboratoire de l’Ontario des hôpitaux de soins des centres d’accès aux de programmes de courte durée soins communautaires régionaux de soins aux (CASC) patie ts cancéreux de résidents au sud‐ouest de l’Ontario (30 % de la population) soutient les soins en : 2,458 69 4 HÔPITAUX CASC Gestionnaire de rapports d’hôpitaux 345 ORGANISMES DE SOINS DE SANTÉ n PRIMAIRES/ SECONDAIRES* ORGANISMES DE SERVICE DE SOUTIEN COMMUNAUTAIRE* (équipes Santé familiale, centres de santé communautaires, cliniques dirigées par du personnel infirmier praticien, centres médicaux) (foyers de soins de longue durée, services de santé mentale et d’aide aux toxicomanes) 1,646 Cliniciens connectés* par l’intermédiaire de dossiers de santé électroniques (DSE) Visitez notre site pour plus d’information Programme du cSOO : ehelathontario.on.ca/fr/regional‐partners/view/cswo ClinicalConnect: info.clinicalconnect.ca Gestionnaire de rapports d’hôpitaux : ontariomd.com 6 BUREAUX DE SANTÉ PUBLIQUE* Établissements hospitaliers mis en service : ENVIRON 40,446 UTILISATEURS DEPUIS LE 31 JANVIER 65 Établissements hospitaliers