Strombeek-Bever, le 24/11/2016 « Book-it » UBA sur le livre « Content marketing, van marketeer tot uitgever ». Découvrez les 11 questions les plus fréquentes à propos du content marketing. Jeudi dernier, l’ouvrage « Content marketing » a été présenté à l’occasion du « Book-it » de l’UBA. Le content marketing est un concept très en vogue actuellement. Ce phénomène a amené Bart Lombaerts, Wouter Temmerman, Koen Denolf et Michel Libens à rédiger un livre pratique à ce propos. De nombreuses marques voient la nécessité de miser sur le content marketing, mais ne savent pas comment s’y prendre. L’ouvrage s’adresse tant aux débutants qu’aux professionnels confirmés en matière de content marketing. À l’aide des 11 questions les plus fréquentes, les 4 auteurs ont dépeint le livre en une heure. 1. Le content marketing est-il adapté à ma marque ? Chaque marque propose du contenu. Une marque sans récit n’a aucun droit d’exister, explique Bart. Partez donc en quête du contenu qui fera la différence et qui sera une réelle source d’inspiration. Conclusion : vous n’avez pas le choix, tirez-en avantage. Le nœud du problème consiste à trouver des récits pertinents. 2. Y a-t-il des pièges ? Puis-je tirer des leçons des erreurs des autres ? On fixe parfois trop d’objectifs et on en oublie de se concentrer sur l’essentiel. L’idée est de surpasser les autres. Ne vous lancez pas sans une bonne stratégie (documentée) ni sans un calendrier de contenu. N'oubliez pas que la création de contenu est un art. Veillez, par ailleurs, à ce que le contenu soit publié sur une plateforme qui vous est propre afin de ne pas dépendre des autres. 3. Peut-on mesurer le content marketing ? Oui. Pensez à la consommation, au partage (les « likes », les commentaires), à la génération de prospects et aux ventes, quelle qu’en soit la forme. « At the end of the day, your content should help increase sales or loyalty in someway. If not, it’s just content ». Misez sur plusieurs mesures concrètes et analysez principalement les pourcentages. 4. Comment le content marketing s’inscrit-il dans la logique de ma campagne ? Selon Koen, la publicité a besoin d’un récit de fond, mais le contenu a lui aussi besoin de publicité. Le contenu est de plus en plus large. Il est donc crucial de sortir activement de son cocon et de maximiser sa visibilité. www.ubabelgium.be -­ 2016 1 5. Dois-je transformer mon organisation ? Il s’agit avant tout de convaincre l’ensemble de l’organisation de l’importance du content marketing. Vous avez besoin de tous vos collaborateurs pour donner vie au récit et le partager. Fixez-vous un objectif commun. Le content marketing est une donnée continue. Laissez-vous inspirer par le « modèle de rédaction ». Dans une petite organisation, travaillez avec un stratège en contenu. Dans une organisation de plus grande ampleur, vous pouvez adjoindre des responsables par canal. 6. Qui est le content marketeer ? Le content marketeer idéal dispose de compétences à la fois journalistiques et de marketing : il doit s’intéresser au contenu écrit et audiovisuel, être un stratège multimédia, un passionné de chiffres et un aventurier créatif. 7. N’y a-t-il pas/n’y aura-t-il pas bientôt trop de contenu ? En effet, un tsunami de contenu se profile à l’horizon. Vous ne devez donc pas créer plus de contenu, mais un meilleur contenu (haut de gamme). C’est pourquoi il est indispensable d’établir une stratégie efficace. Trouvez le juste équilibre : le recoupement de l’ADN de votre entreprise avec les angoisses/besoins de votre consommateur. C’est l’un des principaux exercices dans le cadre d’une approche de content marketing. Les marques sont capables de créer un contenu tout aussi bon que celui d’un éditeur. 8. Quels sont les canaux les plus utilisés ? Combinez l’owned, le paid et l’earned. Le blog est de retour et promeut vos posts. 9. Quels sont les facteurs de réussite ? Alternez : informer/divertir/ajouter de la valeur/engager. Afin de vous montrer pertinent et opportun, trouvez le juste équilibre, ancré dans le parcours client, adapté au canal sélectionné et à la mesure de votre groupe cible. Créez notamment un contenu différent selon le cycle de vie du consommateur. Mais le plus important reste que votre contenu soit en ligne avec le marketing et les objectifs de communication. « Make it so useful, your clients would pay for it ». 10. Combien ça coûte ? C’est un investissement rentable à long terme. Pensez en termes de nouveaux modèles d’affaires. www.ubabelgium.be -­ 2016 2 11. Quelles sont les tendances du content marketing ? Les investissements consentis dans le content marketing grimperont en flèche, la promotion du contenu gagnera en importance et la qualité prendra le pas sur la quantité. Il ne s’agit pas d’opposer le content marketing et la publicité. Ces deux concepts vont le plus souvent de pair. Durant le Book-it de l’UBA, l’UBA invite des auteurs triés sur le volet à présenter leur livre lors d’un petit déjeuner, d’un lunch ou d’un happy hour. L’auteur met en exergue les idées clés de son nouveau best-seller. Vous rentrez ensuite chez vous avec un exemplaire du livre à l'honneur. Vous souhaitez en savoir plus sur le content marketing ? Plongez-vous dans le livre. • L’UBA Academy organise également diverses formations sur le content marketing. • Rendez-vous à une session de l’Expert Community Content Marketing. L’occasion de partager vos connaissances professionnelles et votre expérience avec vos collègues. • Durant l’UBA Trends Day, le 16 avril 2017, Andrew Davis viendra parler des tendances en matière de content marketing : « bigger success, less content ». En septembre, son discours a suscité l’admiration d’un vaste public à l’occasion du plus grand congrès international sur le content marketing (CMWorld 2016, in Cleveland, Ohio). Pour toute question : Simone Ruseler, Knowledge Center Manager UBA [email protected] _________________________________________________ L’UBA est l’organisation belge faite par les marques, pour les marques.La communauté des membres de l’UBA compte aujourd’hui 288 entreprises qui représentent ensemble la plus grande partie des investissements médias du pays. L’UBA constitue ainsi une plateforme unique pour veiller aux intérêts des marques et assurer le partage des connaissances. www.ubabelgium.be -­ 2016 3