marketing digital

10Tendances
MARKETINGDIGITAL
essentiellesen2017
Marketingprédictif,content
marketing,marketingautomation,
IA:2017avunaîtreuneprofusionde
nouvellestendancesetsolutionsqui
révolutionnentlespratiquesmarketing.
Avec,entramedefond,unethématique
majeure:l'engagementclient.
Lesentreprisessontcontraintesde
repenserleurexpérienceclientpour
resterattractives.
Descontenuspluscourts,plus
personnelsetplusinstantanés,comme
lavidéooul'infographie.
Lecontentmarketing
L'expérienceclient
Lelienobservéentrelafréquencedepublicationdescontenus,
leurangleetlenombred'interactionsaveclesinternautes
confirmelanécessitédemettreenplaceunecommunication
centréesurdespublicationsàcaractèredidactique,exploratoire
etdisruptif.
L'ultra-personnalisation
Leprincipe:
Collecterunmaximumdedonnéessurlecomportementdes
clients,quiserontensuiteanalyséesettraitéespardes
algorithmesd'intelligenceartificiellepourpersonnaliserles
stratégies.
L'optimisationdestaux
deconversion
Lesgainssontdoubles:
unmeilleurréférencementsurlesmoteursde
recherche,etdessitesquiconvertissent
davantage.
L'objectif:
mieuxcomprendrelescomportements
d'achatsetproposeruncontenuadapté
dansuneapprochemulticanale.
Ladataestdésormaisaucoeurdumarketing.
Ilconvientd'exploiterlesdonnéesselondes
procéduresrapidesavecl'objectifd'enextraire
uneanalysetrèsfinesurdesmicro-segments
declients.
Leblogcorporateestlemeilleurmoyen
d'entamerlecheminversunenouvelle
approchederelationavecsonaudience.
Etuneentrepriseentretenantun
blogconvertitenmoyenne67%
plusdeleads.
70%
67%
Pourgagnerentemps,efficacitéetrégularité
danslespublications,lesentreprisessefientde
plusenplusauxoutilsd'automatisation
permettantdepromouvoirautomatiquement
leurcontenudansleursdifférentscanaux
(réseauxsociaux,newsletters,e-mailings...).
EnBtoB,75%desconsommateurs
utilisentlesréseauxsociauxpourprendre
leursdécisionsd'achat.
Ledéfideschatbotsestaujourd'huideproposerune
meilleureexpérienceutilisateurqu'unserviceclientclassique
grâceauxmultiplesdonnéesutilisateursagrégéesetà
dispositiondubot.
Leschatbotspermettrontauxhumains
deseconcentrersurlesopérationsde
relationclientàfortevaleurajoutée.
Createaninfographicatvenngage.com
Lemarketing
cross-devices
Lemarketingdata-driven
Leblogcorporate
70%desconsommateursdécouvrent
uneentreprisegrâceàsoncontenuen
priorité.
Lecontentmarketing
automation
L'objectifestdefidéliser
unecommunauté
Lesocialselling
LinkedInresteleréseauprofessionnelleplusutilisépar
lessocialsellerspouridentifierlesbesoinsdes
prospectsetpersonnaliserl'approchecommerciale.
Leschatbots
du