Directrice Retail Projet : Direction branche, Marketing enseigne

Gaëlle Derome, 46 ans
12 rue des Batignolles, 75 017 PARIS
Mobile : + 33 (0) 6 73 88 03 75
Mail : [email protected]
Août 2015 – Février 2016!Chausséa (GSS mode chaussures, 320 magasins France, Belgique, Luxembourg,
(500M€)!Directrice Marketing et Digital (*)
Groupe familial à croissance rapide. Un enjeu de structuration, de pédagogie et d’implémentation de
méthodes/vision formalisées en accord avec les fondateurs. (+10% CA vrs N-1 à mag comparables, CA internet X2),
budget 15 M€
• Stratégie et pilotage en collaboration avec les équipes (achats, style, développement, réseau) :
" Plate-forme de marque/enseigne et stratégie d’offre par format/canal versus la concurrence accrue des
pure-players et des textiliens
" Etudes (Clients et marché), évolution des indicateurs « orientés » marchés et Clients
" E-Commerce et traduction opérationnelle (trafic, excellence logistique et cohérence avec le physique)
• Communication : plan médias, plan d’action commercial cross-canal
• Digitalisation et organisation des dispositifs de la relation clients (BDD, CRM, service client)/cadrage de la politique
de discours sur les réseaux sociaux (ligne éditoriale, dispositif de production des contenus)
• Merchandising : typologie concepts adaptés aux pays et aux scénarios de fréquentation clients / merchandising
rayons et formation des équipes (Achats, DR, Magasins)
(*) Mission interrompue suite à un changement de gouvernance familiale
Novembre 2005 – Juillet 2015 !Dia-Mart Groupe (conseil en stratégie marketing, marketing client et
transformation digitale spécialiste du retail, 8M€, 50 collaborateurs)!Directrice Associée
Direction et pilotage des projets auprès des directions générales, animation des équipes et des séminaires de
direction
Connaissance très large des secteurs et des problématiques retail : alimentaire (U, Intermarché, Leclerc),
mode/beauté (Tati, Gémo, Orchestra, Galeries Lafayette), bricolage (Weldom, Mr Bricolage), ameublement (But,
Maison du Monde), électrodomestique (Boulanger, Darty), jardineries (Gamm Vert, Jardiland), Hôtellerie/Restauration
(Quick, Club Med) Groupement de Pharmacies, Banque (Crédit Agricole)
• Type de projets menés :
" Création de valeur au travers de la stratégie de marque/enseigne
" Invention de nouveaux concepts, intégration de nouveaux relais de croissance
" Définition des modèles commerciaux, identification des résonnances off/on line pour mieux servir le client
" Vision « valeur » du client via l’exploitation des gisements de données
" Accompagnement de l'internationalisation ou encore l’acquisition de nouveaux business/ nouveaux canaux
" Mise en place les dispositifs managériaux liés aux réseaux de vente (gouvernance des réseaux, rôle des
régions, dispositif de co-construction des politiques avec les adhérents)
• Exemples de missions récentes en France et à l’international :
Orchestra (2014-2015) : modélisation du format Mégastore via l’intégration d’un nouveau territoire d’offre
(puériculture) et l’acquisition de la marque Belge « Pré Maman » (20% de la rentabilité de l’enseigne en 2 ans)
Lafarge (2013-2015): stratégie de « go to retail » pays émergents (Maroc, Algérie, Philippines, Irak)/ (gains de PDM,
augmentation de la DN)
De 1997 à 2005!Cora Hypermarchés!Directrice des concepts transversaux
" Direction transversale alimentaire et non-alimentaire
" Définition et pilotage des axes marketing stratégiques pour l’enseigne : nutrition, enfant, sénior, terroir,
Développement Durable, Bio.
" Stratégie et pilotage des marques propres (hors marque Cora), 10% du CA de l’enseigne
(1999/2001) Category Manager (Beauté) : Stratégie et Pilotage de la catégorie, négociations, référencements,
management des chefs de produits MDD,
(1997/1999) Responsable de caisse puis Manager de Département épicerie
De 1995 à 1996!La Romainville (chaîne de pâtisserie b to b, b to c)!Directrice de magasin
" Ouverture et implantation du point de vente dans la région Nord
" Management de l’équipe (5 vendeurs/ 2 pâtissiers),
" Gestion : stocks, commandes/pilotages des indicateurs commerciaux/procédures administratives
" Animation : Planning équipes/définition des objectifs commerciaux/dynamique promotionnelle,
merchandising et adaptation locale
Formation : ESC Lille – 1994, Master 2 Droit des Affaires (option distribution), Université de Lille 2 – 1993,
Anglais professionnel, espagnol scolaire
Directrice Retail
Projet : Direction branche, Marketing enseigne, Marque, Commerce, Digital

ANNEXE 1 : REFERENCES GSA
• Stratégie de déclinaison d’enseignes
• Modulation de l’offre par formats/vocations
• Stratégie de formats/enseignes centres commerciaux (Immobilier Mousquetaires)
• Stratégie Offre Bazar et réorganisation de la centrale d’achat
• Stratégie format proximité (U Express)
• Leviers de l’image prix
• Stratégie Drive
• Mise en place des Alliances Locales
• Recherche de partenariats suite à l’explosion de la centrale internationale
Copernic
• Clarification de la stratégie internationale
ANNEXE 2 : REFERENCES GSS
• Stratégie PEM/GEM
• Grands formats et formats de centre-ville
• Stratégie de portefeuille de Marques Propres
• Stratégie puériculture et modélisation magasins mixtes (textile-puériculture)
• Repositionnement Marque/Enseigne, traduction dans le modèle commercial et les
métiers