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Fonds&Bell&Bliki&:&Comment&les&contenus&numériques&multiplateformes&peuvent&rapporter&des&sous&
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Tout&ce&que&vous&avez&toujours&rêvé&de&savoir&sur&comment&les&contenus&
numériques&multiplateformes&peuvent&rapporter&des&sous.&
Le Fonds de la radiodiffusion et des nouveaux médias de Bell a pour mandat de promouvoir lʼavancement
du système canadien de radiodiffusion. Il encourage et soutient financièrement la création de contenus de
nouveaux médias canadiens dʼexcellence, favorise les partenariats et les entreprises viables dans les
secteurs de la radiodiffusion et des nouveaux médias, participe à la recherche et au partage des
connaissances et contribue à mettre en valeur lʼimage des membres de lʼindustrie au Canada et à lʼétranger.
Le bliki du Fonds Bell a pour objectif de stimuler les discussions autour du thème de la monétisation des
contenus numériques multiplateformes tout en considérant lʼopinion des spécialistes de notre wiki. Nous
vous invitons à partager vos expériences et votre expertise et nous espérons créer ainsi une ressource
complète et à jour que los producteurs de nouveau média pourront partager et utiliser pour accroître le
potentiel de revenus de leurs projets.
Merci à nos partenaires de financement, Bell Télé et Téléfilm Canada.

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Table&des&matières&
Introduction .......................................................................................................................................................................... 4!
Avant-propos........................................................................................................................................................................ 5!
Concevoir et élaborer le contenu multiplateforme .......................................................................................................... 7!
Identifier et préparer le contenu pour la distribution numérique ................................................................................. 10!
Comment attirer les visiteurs en commercialisant du contenu numérique ................................................................ 13!
Les télédiffuseurs en ligne : Ce quʼils veulent. Ce quʼils offrent.................................................................................. 18!
Générer des revenus : Les ventes internationales........................................................................................................ 22!
Total Drama Island Interactive : lʼhistoire dʼune réussite.............................................................................................. 25!
Générer des revenus : Syndication du contenu en ligne.............................................................................................. 27!
Générer des revenus : Comment les jeux occasionnels peuvent rapporter des sous.............................................. 31!
Générer des revenus : Comment les jeux interactifs et occasionnels destinés aux enfants peuvent rapporter des
sous..................................................................................................................................................................................... 35!
Générer des revenus : Les agences de publicité : Ce quʼelles veulent. Ce quʼelles offrent..................................... 40!
Générer des revenus : Les réseaux de publicité: Ce quʼils veulent. Ce quʼils offrent............................................... 44!
Générer des revenus : utiliser la notoriété de la marque.............................................................................................. 49!
Générer des revenus : La distribution sur mobile ......................................................................................................... 51!
Générer des revenus : Le commerce électronique ....................................................................................................... 57!
Comment utiliser les Indicateurs de performance Web pour un site relié à une émission de télévision................ 60!
Questions juridiques : Contenus multiplateformes et nouvelles technologies.......................................................... 62!
Questions juridiques : Les conventions collectives québécoises et la diffusion de séries télévisuelles sur le Web
............................................................................................................................................................................................. 64!
Mot de la fin........................................................................................................................................................................ 67!
Biographies ........................................................................................................................................................................ 69!
À propos de Jean-François Arseneau ........................................................................................................................ 69!
À propos de Mary Barroll ............................................................................................................................................. 69!
À propos de Sasha Boersma ....................................................................................................................................... 69!
À propos de Ted Brunt ................................................................................................................................................. 69!
À propos de Rita Carbone Fleury ................................................................................................................................ 69!
À propos de Julia Casale-Amorim............................................................................................................................... 70!
À propos de Patrick Crowe .......................................................................................................................................... 70!
À propos de Claire Dion ............................................................................................................................................... 70!
À propos de Jonas Diamond........................................................................................................................................ 70!
À propos de Kate Hanley, B.A., LL.B .......................................................................................................................... 71!
À propos de Clem Hobbs ............................................................................................................................................. 71!
À propos de Rémy Khouzam ....................................................................................................................................... 71!
À propos de Simon Lamarche ..................................................................................................................................... 71!
À propos de Andrew Lane............................................................................................................................................ 71!
À propos de Pierre Lelann ........................................................................................................................................... 71!
À propos de Marc Levasseur ....................................................................................................................................... 72!
À propos de Ken Locker............................................................................................................................................... 72!
À propos de Anne Loi................................................................................................................................................... 72!
À propos de James Milward......................................................................................................................................... 72!
À propos de David Plant............................................................................................................................................... 72!
À propos de Andra Sheffer .......................................................................................................................................... 73!
À propos de Will Travis ................................................................................................................................................ 73!
À propos de Catherine Warren .................................................................................................................................... 73!
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Introduction&
Par Andra Sheffer et Claire Dion
Un bliki ? Le Fonds de la radiodiffusion et des nouveaux médias de Bell a sollicité des experts pour écrire
un wiki sur le thème de la monétisation des contenus numériques destinés aux multiples plateformes. Une
sorte de manuel pratique pour les producteurs. Puis nous avons pensé quʼil serait intéressant dʼinclure les
commentaires de la communauté via un blogue. Ces commentaires permettront de mettre à jour les articles
du wiki. Et voilà : le bliki du Fonds Bell est né. Mais le terme bliki nʼest pas nouveau. En fait, le premier bliki
a été inventé par Ward Cunningham en 2003.
En poussant la logique encore plus loin, nous avons réalisé quʼen fait nous étions en train de créer un blooki
- un mélange de blogue, de wiki et de livre puisque les textes seront aussi disponibles en version PDF
imprimable.
Le Fonds Bell a financé au moins 600 projets depuis 1997, des projets multiplateformes avec des
composantes interactives liées à des émissions de télévision. Le Fonds accorde une grande importance au
plan dʼaffaires déposé avec la demande de financement. Certains plans sont plutôt créatifs, dʼautres
loufoques ou complètement irréalistes, les prévisions de revenus peuvent être excitantes comme elles
peuvent être déprimantes. Nous avons appris beaucoup à travers le défrichage et les essais et nous avons
fondé beaucoup dʼespoir dans des modèles de revenus inspirants et prometteurs et… certains succès !
Comme le Fonds Bell sʼest donné comme mandat de partager connaissances et expériences, nous avons
décidé de fouiller un peu le sujet et de faire un portrait réaliste de la situation actuelle sur les modèles de
revenus des contenus multiplateformes et de partager nos découvertes avec les producteurs et les
télédiffuseurs.
Rita Carbone Fleury, consultante en distribution, a accepté de relever le défi. Elle a identifié les sources, les
joueurs, les réalités du marché et les étapes à franchir avant même de considérer la possibilité de générer
des revenus. Nos articles de wiki sont le résultat de son travail acharné et de la contribution plus que
généreuse de nos auteurs/experts qui ont accepté de partager leur expertise avec toute lʼindustrie. Nous
leur sommes très reconnaissants dʼavoir accepté de relever ce défi dans un horaire déjà très chargé. Ils ont
démontré beaucoup de professionnalisme et de détermination malgré nos demandes répétées de révision.
Nous tenons aussi à remercier nos partenaires qui ont appuyé cette initiative. Téléfilm Canada par son
Fonds des nouveaux médias a soutenu financièrement la production dʼun grand nombre de projets
multiplateformes et a encouragé les producteurs à développer des modèles dʼaffaires et à penser
globalement pour atteindre leur objectif.
Nous savons tous que ce qui est accepté aujourdʼhui dans le monde changeant des médias sera dépassé
demain et demain cʼest déjà hier. Cʼest aujourdʼhui que votre contribution est importante. Nos auteurs nʼont
fait que semer les graines. Leurs opinions nʼappartiennent quʼà eux. Les discussions commencent
maintenant. Nous vous invitons à partager votre opinion et votre expérience en participant à notre blogue,
ce qui permettra dʼenrichir le wiki et de créer un lieu de rencontre incontournable pour les créateurs,
producteurs, distributeurs et diffuseurs de contenus numériques multiplateformes.
Andra Sheffer, directrice générale
Claire Dion, directrice générale adjointe
Pour le conseil dʼadministration du Fonds de la radiodiffusion et des nouveaux medias de Bell (Mai 2009)
Un mot de Téléfilm Canada :
Depuis plus de dix ans, Téléfilm Canada administre le Fonds des nouveaux médias du Canada (FNMC) au
nom du ministère du Patrimoine canadien. Le FNMC a été le premier investisseur dans près de 800 produits
interactifs et événements innovateurs au Canada, apportant ainsi une importante contribution à la solide
industrie des médias interactifs du pays, une industrie qui emploie 52 000 personnes et qui génère des
revenus de 4,7 milliards de dollars. Le FNMC est un programme national qui appuie la création et la
distribution de produits mettant en valeur du contenu culturel numérique interactif.
http://www.telefilm.gc.ca/03/311.asp?fond_id=3

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Avant‐propos&
Ce que les créateurs de contenu multiplateforme devraient savoir
Par Rita Carbone Fleury (traduit de lʼanglais)
À lʼheure actuelle, lʼenvironnement en constante évolution est une des plus grandes frustrations, et pourtant
une des choses les plus excitantes, lorsque vient le moment dʼoptimiser la valeur de votre propriété
interactive. Quand vous aurez parlé aux gens, recueilli lʼinformation et développé un plan dʼexploitation, vous
devrez déjà le mettre à jour, le réviser, le repositionner ou le retravailler, et peut-être tout cela à la fois! En
1991, au début de ma carrière sur le marché international de la vente dʼémission de télévision (veuillez noter
que je spécifie ventes de programmes pour la « télévision » et non de contenu, car à ce moment, il nʼy avait
QUE la télévision!) les occasions étaient claires. Il y avait une liste « dʼacheteurs probables » pouvant être
intéressés par vos émissions. Chaque pays comptait habituellement un télédiffuseur public (ou deux), un
certain nombre de réseaux commerciaux privés et peut-être un réseau par câble ayant un taux de
pénétration limité, donc peu de liquidité pour vous payer. Rien nʼa changé pendant dix ans! Il est vrai que le
câble a commencé à développer sa pénétration et, par conséquent, le nombre dʼacheteurs probables sʼest
légèrement accru mais, la majeure partie du temps, vous saviez à quelle porte cogner quand vous vouliez
vendre vos émissions, et aviez une bonne idée de lʼampleur des revenus. Passons à aujourdʼhui ! Avec
les acheteurs « traditionnels » de télévision, les producteurs et les distributeurs de contenu ont accès à
beaucoup dʼacheteurs « improbables » de contenu numérique. Cʼest une bonne nouvelle, nʼest-ce pas? Il
peut y avoir des centaines dʼentreprises pouvant être intéressées par vous ou envers lʼacquisition dʼune
licence pour votre contenu et vous voyez déjà les profits sʼaccumuler? Eh bien pas si vite! La plus grande
occasion représente également le plus grand défi, car quand vient le moment de mettre en jeu lʼune ou
lʼautre de vos nouvelles occasions et / ou de vos nouveaux partenaires, ils peuvent déjà être de lʼhistoire
ancienne, de véritables échecs ou trop prospères pour que vous, ou votre contenu, leur soyez dʼun
quelconque intérêt. Mais ne désespérez pas, le meilleur conseil que je puisse vous offrir est que, dans cet
environnement numérique constamment en évolution, vous devez tout prendre un jour à la fois et admettre
quʼil est possible que vous ne soyez pas toujours un meneur, votre prochain objectif consiste donc à
simplement être de la partie!
En gardant ceci à lʼesprit, jʼespère vous convaincre de rester dans la parade en vous offrant ma liste
définitive (à lʼheure actuelle) des choses que les créateurs de contenu numérique doivent faire.
Traitez votre contenu (lʼintégralité) comme une franchise.
Commencez à penser à votre contenu comme un ensemble dont chaque composante peut être monétisée.
Nʼoubliez pas, vous avez : la composante télévision, la composante en ligne/interactivité, la composante
mobile, la composante éducative, la composante de commerce électronique, la composante de
téléchargement (pour acheter ou louer) et la composante du produit destiné au consommateur.
Si vous commencez à penser à votre contenu de cette façon, il sera plus facile dʼen planifier lʼexploitation
pour de multiples plateformes. Votre capacité à monétiser votre contenu sera directement liée à votre façon
de faire aux étapes de planification et de préparation à la monétisation. Cela semble aisé, mais il arrive
souvent que les producteurs et les télédiffuseurs indépendants soient si absorbés par la production de la
série télévisuelle que tout le reste vient après le fait. Le meilleur conseil que je puisse vous donner consiste
à cesser de penser de manière traditionnelle et à planifier lʼexploitation dès le premier jour.
Comprendre votre public
Comprenez le public pour lequel vous produisez et comment il consomme votre contenu dans le marché
actuel. Parmi lʼauditoire pour lequel vous pourriez produire du contenu, on retrouve :
• Le public qui revient chaque soir/semaine pour voir votre contenu à la télévision. Il ne veut pas se
sentir obligé de participer ou dʼinteragir.
• Une autre catégorie dʼutilisateur peut aller en ligne pour en savoir plus sur lʼhistoire.
• Une autre encore regarde la télévision, va sur le Web, participe au monde virtuel et au prochain
niveau du jeu.
• Et finalement, il y a ceux qui accèdent seulement au contenu en ligne.
Nʼoubliez pas quʼafin dʼattirer et de garder ces divers types de public, les télédiffuseurs (qui sont toujours les
principaux acheteurs de contenu multiplateforme) démontrent actuellement de lʼintérêt envers : les jeux