Le marketing est mort. Vive le Marketing

1vignettes
2protections légales
3dédicaces
4auteur
5table des matières
6pourquoi ce livre ?
7 contextes et synthése
9voies et moyens
10 mode d’ accés
(par thémes)
ce cahier de tête
comprend 10 pages
numérotées en haut
de I à X, à savoir :
cahier de tête (I)
le marketing est mort, vive le marketing ISBN 2-95-07777-3.2 © J-C Harrari 1er tr. 97 / tous droits réservés page 1

le marketing est mort
vive le marketing
®™
cahier de tête (II)
le marketing est mort, vive le marketing ISBN 2-95-07777-3.2 © J-C Harrari 1er tr. 97 / tous droits réservés page 2

dédicaces
®
elle me supporte ....depuis trente six ans...
ils me subissent chaque année
ils me nourrissent
j’ai épousé la première. Sans elle, aucune des
expériences racontées ici n’aurait été possible
je me suis efforcé d’enseigner aux seconds une forme
concrète de marketing, mais en échange, ce sont eux qui
m’ont aidé à réaliser les incontournables études terrain.
Seul le milieu universitaire autorise en
effet, parce que non directement soumis
aux durs impératifs de la rentabilité
immédiate (qui est par contre de règle
dans un “contrat” de conseil) les expé-
riences et autres tests indispensables
les troisièmes, clients devenus très souvent avec le
temps des amis, m’ont fait souffrir pour la bonne cause.
Ils m’ont surtout appris que tout restait
toujours à découvrir dans ce curieux
métier où seuls les imbéciles peuvent
encore... se prendre au sérieux
Je dédicace donc ce livre
à Joëlle,
aux étudiants de la fac et des écoles de commerce où j’ai sévi.
et à tous les partenaires de SO-CO-RA.
cahier de tête (III)
le marketing est mort, vive le marketing ISBN 2-95-07777-3.2 © J-C Harrari 1er tr. 97 / tous droits réservés page 3

ouvrages du même auteur
(à ne surtout pas lire )
Il est parfaitement inutile dans le présent cadre de lire certains autres ouvrages du même auteur,
écrits il est vrai il y a quelques années, parmi lesquels :
un “Marketing Bancaire et Financier” (Dalloz Gestion), un “Management de l'Assurance”
(Argus de l’Assurance), les “Vademecum du Marketing et Vademecum de la Gestion” et des
“Recettes financières pour P.M.E.” (Ed. Jobs) ou encore “Les Nouveaux Commerçants”
(I.P.C. Colmar) ainsi que les trois autres ouvrages, sectoriels cette fois, en dérivant.
Ces livres sont aujourd’hui totalement dépassés, au même titre que la plupart des publications *,
certaines encore largement diffusées mais conçues dans les années 70/85 et dont les “mises à
jour” ne parviendront pas à en modifier les orientations générales.. Tout celà n’a plus qu’un
intérêt historique (voir la présentation de ce qu’est aujourd’hui le “nouveau marketing” en p.6)
* ce n’est quand même pas une raison pour ignorer Keynes et sa croissance “à perpétuïté,
ni ses opposants Hayek et Schlumpeter, les ultra-libéraux héritiers d’Adam Smith, tous
faisant partie de cette “culture” de l”’honnête homme” que nous sommes. De même Koetler
et autres Mercator ® regroupent des bases utiles à tout spécialiste, mais ne recouvrent pas
les mêmes objectifs que ceux que nous nous sommes assignés ici.
et courte présentation de celui ci.
Ce n’est également que pour situer un contexte et respecter une solide tradition qu’une
présentation rapide de l’auteur est sommairement reprise ici.
Né à Lyon, France, en 35, marié, 4 enfants, Jean C. Harrari est diplomé de l’E.S.C.de Reims (Ecole
Supérieure de Commerce) et Docteur es Sciences de Gestion (Institut Nat. Polytechnique, Univ. de
Nancy) mais a aussi, pendant ses études, fait pratiquement le tour du monde en moto (sponsorisé
par des industriels) et en a gardé le goût des voyages lointains (pratiqués depuis en famille, au
début en camions 4 x 4, mais ensuite en avion et autos de location, comme tout le monde !..)
Au plan professionnel, il fut au départ organisateur des ventes export d’un groupe automobile
avant de diriger le département marketing d’une agence américaine, en charge en particulier de
budgets de lessiviers qualifiés à l’époque de “papes” du marketing”. Il fonda ensuite (en 67) sa
propre société de consultants en management (voir page 13). Celle ci a compté parmi ses clients
quelques multinationales, de nombreux groupes industriels, des institutions, de nombreuses
banques et quelques groupements pour lesquels elle intervint essentiellement pour définir ou
redéfinir leurs politiques de développement.
J. C. Harrari a été parallelement professeur associé des Universités et administrateur de quelques
sociétés.
Il posséde et bricole enfin quelques voitures anciennes et est Chevalier dans l'Ordre Nat. du Mérite
cahier de tête (IV)
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table des
matiéres
cahier de tête
1 vignettes
2 protections légales
3 dédicaces
4 auteur
5 thémes traités
6 pourquoi ce livre ?
7 et 8synthése
contextes
9 synthése
voies et moyens
10 accés thématiques
présentations
11 bestiaire
12 apprentissage,
13 Monsieur Marc Héting
14 avertisement
(forme et fond)
15 régles du jeu
16 accélération de l'histoire
mutation des
environnements
17
18 U, D, P. : présentation
19 id + lobbys
20 haricots ,
rudiments de vente
21 définir le produit (sens
marketing) du terme
22 et le service
23/25 ... casseroles
26 aux sources de la pub
27 à propos de progrés
28 un ou des marketing(s) ?
produits
29/30
31 une savonnette...
32 fausses bonnes idées
33 produits contemporains
34 mort d’anciens concepts
consommation
35/36 géométrie et marketing :
la demande
37 géométrie et mkt : l'offre
38 relations offre/demande
39 consommer aujourd'hui
40 dépenses des ménages
41 besoins, désirs, moyens
42 motivations-clés
43 et syllogismes
44 une mode, des modes,
des cultures
45 émergence de
nouvelles valeurs
46 dans une autre société
distribuer
47/48 D, comme distributeur
49 distribuer, pourquoi ?
50/51 historique de la distr.
52 fonctions,
le huit symbolique
53/62 analyse,
fonction par fonction
63 publi-postages
(en général)
64 distributeur-producteur
65 structures et évolutions
66 mag échantillons et
magasins cycliques
67 arbres à pots
68 boutique bleue
69/71 job's (David ou Goliath)
72 achetez vos chaussures
par correspondance
l'entreprise
73
74 finalités
75 logiques fonctionnelles
76 diriger
77/78 l'aquarium,
bases de gestion fin.
79 4 manières d'échouer
80 à propos de balançoires
81 du montgolfier au
supersonique
82 savoir, savoir faire
...ou faire faire
83 Descartes, Peter,
Huxley
84 multinationales etc
85 bateaux de la
démocratie
86 impasse du système ?
l'information (amont)
87
89/90 bombarde
ou tête chercheuse ?
91 l'eau du torrent ...
92 définition de l'info
93 contrôles et traitements
94 de la formalisation de
l'information utile
communiquer (aval)
95
97 l'archi-duc est nu /
relations PDU
98 relations PDU (suite)
99/100 sigles et pense-bêtes
101 patates et
poissons à eau chaude
102 rumeurs
et questions naïves
check-listes
103 le commandant est idiot
105 orientations marketing
106 procédures d'approche
107 faire le point
108 lancements
109 ressources humaines
110 marketing bancaire
annexes techniques
111
distribution
112 typologies globale
113 différents types de
commerce
114 positionnements
115 quelques piéges
rechercher l'information
116 si vous manquez d'info
117 info sur mesures
118 voies indirectes
... et home-test
119 lavage de cerveaux ..
120 approches subliminales
121 stéréotypes
et savants cosinus
publicité
122 logiques primaires
123/124pour qui /comment faire
125 grâce à quels supports
126 couverture ou efficacité
127 fréquence et
événementiel
128 autres supports
129 PLV etc
130 mailings
soit 12 parties au total, pour
évoluer simplement
du marketing des
mercaticiens
au
management nouveau
cahier de tête (V)
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