amitriptyline

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ASPECT PRATIQUE DE LA RÉVISION
DE LA MÉDICATION EN GMF OU EN
PHARMACIE COMMUNAUTAIRE
FRAPP 2016
ANNE MAHEU
Pharmacienne CIUSSS Nord-de-l’Île-de-Montréal (GMF-U Bordeaux-Cartierville et Centre Hospitalier Notre-Dame-de-la-Merci)
JEAN-FRANÇOIS GIGUÈRE
Pharmacien propriétaire, Pharmacie P. Arsenault et J-F. Giguère (affiliée au Groupe Jean Coutu) Trois-Rivières
AMÉLIE VEILLEUX
Candidate à la maîtrise en pharmacothérapie avancée (Stage STOP sur la révision de la médication décembre 2015)
DÉCLARATION DE CONFLITS D’INTÉRÊTS
• Anne Maheu : Consultation pour l’industrie pharmaceutique (au
niveau de l’éducation, éthique et conformité) et la pharmacie
• Jean-François Giguère : Aucun
• Amélie Veilleux : Aucun
OBJECTIFS DE LA PRÉSENTATION
①
Connaître les étapes pour la mise en œuvre d’un service de
révision de la médication
②
Connaître les grand principes et des outils spécifiques pour la
révision de la médication en gériatrie
③
Comprendre comment les actes cliniques remboursés et la révision
de la médication sont inter-reliés
④
Échanger sur les meilleures pratiques pour faciliter l’implantation
d’un service de révision de la médication en GMF ou en pharmacie
communautaire
DÉROULEMENT DE L’ATELIER (1H30)
1. Présentation didactique sur la révision de la médication (20 min)
2. Expérience d’un pharmacien propriétaire (20 min)
3. Grands principes et outils spécifiques pour la révision de la
médication chez les personnes âgées (10 min)
4. Expérience d’une pharmacienne GMF (20 min)
5. Discussion pratico-pratique pour offrir / optimiser ce service (20 min)
RÉVISION DE LA MÉDICATION AU CANADA
Service de révision de la médication remboursé
BC
AB
SK
MB
ON
QC
N-B
✓
✓
✓
• Critères d’éligibilité
✓
✕
✓
• ≥ 1 maladie chronique (AB)
T-L
IPE
✓
✓
✓
• Tarif approximatif
• 52.50 - 60$/
• Best possible medication history (BPMH)
révision standard
• Revue de la médication exhaustive
• 15 - 25$/suivi
• Activités réalisées
• ≥ 3 Rx
• Autres : Congé récent de
l’hôpital
✕
N-E
• Revue de la médication ciblée
• Résolution de PRP
Fees and claims data for government-sponsored pharmacist services, by province
http://www.cfpnet.ca/bank/document_en/84-2015-provincial-chart.pdf
RÉVISION DE LA
MÉDICATION AU QUÉBEC
• Enquête réalisée en 2013
auprès des pharmaciens
propriétaires (réseau STAT)
• 511 répondants
16.4% des
pharmacies
20.4% des
pharmacies
offraient un
service de révision
de la médication
avaient l’intention
d’offrir ce service
dans l’année
suivante
50$
23
pour une
consultation
initiale
patients par
pharmacie
en moyenne
Enquête sur les services cliniques spécialisés en pharmacie communautaire réalisée dans le cadre du Réseau STAT
http://reseaustat.ca/fr/homepage.php
LOI 41
• La révision de la médication ciblée
est au cœur des activités de la loi 41
Point de départ pour l’ajustement de
la médication afin d’atteindre les cibles
• Facilite la prescription d’un Rx et la
prolongation d’ordonnance
•
• La prescription d’analyses de
laboratoire peut aider à la réalisation
d’une révision de la médication
Prescription
d'analyses de
laboratoire
Prescrire un
médicament
pour une
condition
mineure
Révision
de la
médication
Prescrire un
médicament
lorsqu'aucun
diagnostic
n'est requis
Ajuster la
médication
afin
d'atteindre
les cibles
Prolongation
d'une
ordonnance
TYPES DE RÉVISION DE LA MÉDICATION
Revue en
« 5 questions » *
• Exploration en 5 questions
• Préoccupations du patient
• Efficacité, Innocuité,
Observance
Révision ciblée
Révision exhaustive
• Cibler 1 problème de
santé (ex : HTA,
diabète)
• Révision de chacun des
médicaments pris par
le patient (Pr,
MVL,PSN)
Mise à jour des Rx et des problèmes de santé
Durée
10-15
minutes
30-60
minutes
* Développée par Denis Villeneuve et Eric Forget, pharmaciens. http://revue.coachpharma.com/fra/default.asp
DES BÉNÉFICES
POUR TOUS
Patient
- Atteinte résultats
thérapeutiques
- ⇑ Satisfaction
- Alliance
thérapeutique
- ⇑ relation - ⇑ Observance
de confiance
Pharmacien
Médecin
- Accomplissement
- Plus de temps
professionnel
pour autres
Collaboration
- Mise à jour dossier
tâches
patient
- Rapports résumés
- Potentielle source $
- Fidélisation de la clientèle
PROCESSUS DE RÉVISION DE LA MÉDICATION
1
Collecte
de
données
- Habitudes de
vie
- Antécédents
médicaux
- Rx actuels
- Histoire Rx
- Labos
- Expérience
avec Rx
2
Analyse
- Regrouper
Rx par
problèmes de
santé
- Identifier
problèmes liés
à la thérapie
médicamenteuse
3
Prioriser
- Sévérité des
symptômes
- Facilité de
cesser le Rx
- Préférences du
patient
4
-
-
Plan de
soins
Élaborer
Plan d’action
Suivis prévus
(note SOAP)
Agir
Opinion MD
Conseil MVL
Loi 41
5
Suivi
- Planifier
Rencontre de
suivi
- Documenter
Issues des
changements
apportés
BOÎTE À OUTILS - DISPONIBLE SUR LE RÉSEAU STAT
Documents développés dans le cadre
du stage STOP (2015)
Documents
Feuille de collecte de données *
Plan d’action pour le patient *
Rapport pour le médecin *
Tableau d’indicateurs *
Matériel audiovisuel
Présentation PowerPoint animée sur la
révision de la médication
Documents développés par l’ABCPQ
(2009)
Questionnaire - Aide mémoire
Plan d’action
Tableau d’indicateurs
Vidéo sur la révision de la médication
http://reseaustat.ca/fr/homepage.php à bibliothèque à revue de la médication
* Peuvent être modifiés à votre guise
EXPÉRIENCE D’UN PHARMACIEN PROPRIÉTAIRE
POURQUOI OFFRIR LA RÉVISION EN PHARMACIE
COMMUNAUTAIRE?
• Intérêt clinique (Bénéfice pour nos patients)
• Concurrence
• Promotion, Publicité, Bouche à oreille
• Fidélisation (Client à Patient)
• À domicile ou en succursale?
• Payant ou Gratuit?
RECOMMANDATIONS AVANT D’OFFRIR LA RÉVISION
DE LA MÉDICATION EN PHARMACIE COMMUNAUTAIRE
1. L’opinion Pharmaceutique
2. Suivi clinique standardisé
3. Suivi des maladies chroniques
4. Dépistage par l’équipe technique / infirmier (ère)
5. Intégrer à la chaîne de travail, préconseil et différer dans le temps
UNE RÉVISION DE LA MÉDICATION EFFICACE
Avant (Prise de rendez-vous):
• Qu’est que le client/patient s’attend d’une révision de la médication?
• Crainte relié à la médication ou état de santé?
• Seul ou accompagner (Conjoint, famille)?
• Pendant:
• Consentement
• Garder le focus sur le sujet de la rencontre
• Collecte de donnés
• PRPs à offrir des choix et s’engager dans le suivi
*Possibilité de noter au dossier directement (Compléter les informations et céduler les suivis)
• Conclusion:
• Reconfirmer son engagement, démontrer sa disponibilité
• En faire un allier dans la promotion du service (Vendre et Verrouiller la vente avec cohérence)
À QUI LA RÉVISION DE LA MÉDICATION PROFITE LE
PLUS?
• Comment sélectionner une clientèle
• Nb de RX
• Dispill / Vials
• Combien suivi MD / an. 0 ouff !…, 1, 2 … 10.
• Problèmes cognitifs
BÉNÉFICES OU PERTES?
MESURABLE
• Révision prise de rendez-vous par ATP + temps pharmacien incluant opinions (80$)
• Temps infirmière pour suivi des maladies chroniques (25$)
• Déprescription (100$)
• Ajout de médicament complémentaire (100$)
• Opinions pharmaceutiques 19,89$
• Suivi des maladies Chroniques 50$
Difficile à mesurer
• Fidélisation / Celer une relation de confiance /Capital de sympathie
• Achalandage (Plus facilement mesurable en résidence)
• Bouche à oreille
LES LEÇONS APPRISES
• La planification de la rencontre (2 questions: pourquoi?, avec qui?)
• Garder le focus sur le sujet de la rencontre
• Offrir des choix aux patients permet de lier le lien de confiance
• Vendre le service avec engagement et cohérence
• Les patients suivi par plusieurs spécialistes sont moins sujet aux bénéfices
cliniques
ÉVALUATION DE LA MÉDICATION EN
GÉRIATRIE
Particularités propres à cette clientèle
ANALYSE DES MÉDICAMENTS EN GÉRIATRIE
• Prévenir
• Guérir
• Soulager
• Espérance de vie vs Time to
benefit
• Objectifs de traitement
• Changements PK/PD
• Indication
• Observance
• Préférences du patient
•
•
•
•
•
•
Bénéfices
Effets secondaires
Syndromes
gériatriques
Cascades
médicamenteuses
Charge
anticholinergique
Médicaments
inappropriés
Interactions
Médicamenteuses
Risques
Adapté de la présentation Faire face au profil (2015). La GESTION du risque médicamenteux. Comité Interfacultaire. M
Abdelnour, S Boucher, N Champoux, A Goyette, L Mallet, M Morin, C Tannenbaum, Y Tapp, M Tassé, D Marier.
CAS PATIENT : MADAME GL
Présentation
• Femme 81 ans
• Ø allergies
• 52 kg (poids stable)
Profil médicamenteux (9 Rx)
• Cr sérique : 71 µmol/L
• à ClCr 45.3 mL/min
(Cockroft-Gault ; poids réel)
Voir http://www.globalrph.com
• Multiples chutes
(3 dans les derniers 6 mois)
• B12 : 125 pmol/L
• Fracture hanche droite
(il y a 3 ans)
• Difficultés à garder son équilibre à
la marche
• HTA, Diabète type 2
• Douleurs lombaires
• Ramipril 10 mg DIE AM
• Rabéprazole 20 mg DIE
• ASA 81 mg DIE
• Amlodipine 10 mg DIE AM
• Atorvastatin 40 mg DIE
• Difficultés à se rendormir après
s’être réveillée durant la nuit
• Amitriptyline 20 mg HS
• Vitamine D 1000 UI DIE
• Metformin 500 mg TID cc
• B12 1200 mcg DIE
• Électrolytes (K+, Na+) : normaux
Adapté de (1) Farrell B, Shamji S, Ingar N. Reducing fall risk while managing pain and insomnia: Addressing polypharmacy in an 81-year-old woman. Can Pharm J (Ott).
2013;146(6):335-41. Disponible: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3819956/ et (2) Farrell B, Shamji S, Ingar N. Reducing fall risk while managing hypotension,
pain, and poor sleep in an 83-year-old woman. Can Fam Physician. 2013;59(12):1300-5. Disponible: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3860927/
COLLECTE DE DONNÉES : MADAME GL
HTA
Ramipril 10 mg DIE AM
Amlodipine 10 mg DIE AM
TA entre 106/76 et 138/64 mmHg (HTO +)
Prévention
primaire CV
ASA 81 mg DIE
Depuis 10 ans
Atorvastatin 40 mg DIE
Depuis 10 ans
Diabète
Metformin 500 mg TID cc
Depuis 10 ans
Amitriptyline 10 mg 2 cos HS
Fait des siestes pendant la journée, difficulté à
se rendormir si se reveille pendant la nuit.
Insomnie?
RGO et
Rabéprazole 20 mg DIE
gastroprotection
Aucun symptômes depuis très longtemps
Ostéoporose
Vitamine D 1000 UI DIE
Depuis 10 ans+
Déficience B12
Vitamine B12 1200 mcg DIE
Nouveau
ANALYSE : SYNDROMES GÉRIATRIQUES
LE CAS DE GL
Anorexie
Chutes
Confusion
Douleur
Fatigue/faiblesse
Immobilisation
Incontinence
Troubles du
sommeil
• ANTIHYPERTENSEURS
• AMITRIPTYLINE
•
AMITRIPTYLINE
• 2e aux chutes fréquentes?
• Aucun Rx dans son profil n’explique ce problème
• AMITRIPTYLINE
CHARGE ANTICHOLINERGIQUE
• Accumulation d’effet
anticholinergique
Exemples de Rx ayant des propriétés
anticholinergiques
①Antidépresseurs
tricycliques
Amitriptyline, Doxépine
②Relaxants
musculaires
Cyclobenzaprine
③Antihistaminiques
1ère génération
Diphenhydramine,
Hydroxyzine
Oxybutinine
• Confusion
④Antimuscariniques
urinaires
• Sécheresse des muqueuses
⑤Antipsychotiques
Chlorpromazine,
Olanzapine
• En additionnant les Rx ayant ces
effets
• Par des interactions PK/PD
• Conséquences :
• Chutes
Boily MJ et Mallet L. Comment évaluer la charge anticholinergique ? Pharmactuel 2008 ; 41 Suppl 1:S32-36.
Disponible: http://www.pharmactuel.com/index.php/pharmactuel/article/view/963/624
ANALYSE : CASCADES MÉDICAMENTEUSES
LE CAS DE GL
Ramipril 10 mg DIE AM
Amlodipine 10 mg DIE AM
ASA 81 mg DIE
Atorvastatin 40 mg DIE
Metformin 500 mg TID cc
Amitriptyline 10 mg 2 cos HS
Rabéprazole 20 mg DIE
Vitamine D
1000 UI DIE
Déficience
Vit B12
Supplément
Vit B12
Gastroprotection
ANALYSE : MÉDICAMENTS INAPPROPRIÉS
LE CAS DE GL
Beers (2015)
http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/jgs.13702/full * et http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/jgs.13807/full *
Amitriptyline
À éviter chez patients avec historique de chutes et fractures
ASA
Pas d’évidence de bénéfices en prévention primaire chez ≥ 80 ans
STOPP (2014)
http://ageing.oxfordjournals.org/content/early/2014/10/16/ageing.afu145.full **
Amlodipine
START (2014)
Arrêter les agents vasodilatateurs en présence d’HTO
http://ageing.oxfordjournals.org/content/early/2014/10/16/ageing.afu145.full **
Vit D + calcium
Débuter chez patients avec ostéoporose et/ou ATCD de fracture et/ou chutes
Antagoniste
résorption osseuse
Débuter bisphosphonate (ou autre agent même classe) chez patients avec ostéoporose
et/ou ATCD de fracture en l’absence de contre-indications.
* Vous aurez peut-être besoin d’un accès au proxy UdeM ou Ulaval pour obtenir ces articles
** Les critères sont accessibles gratuitement dans le supplément de l’article.
PRIORISATION ET PLAN DE SOINS : MADAME GL
Maintenant
2 semaines
1) Douleur
lombaires
• Ajouter
acétaminophène
325 mg 2 cos q6h
régulier
2) Chutes et
insomnie
• Sevrage
amitriptyline
1 mois
3 mois
4) Traitement
ostéoporose
fracturaire
3) Ajustement
antiHTA
• Diminuer doses
antiHTA
• Ajout calcium
(selon apports
nutritionnel)
Voir medstopper.com
•
MNP sommeil
• Ajout
biphosphonate
•
6 mois
5) Cascade
avec
rabéprazole
• Cesser ASA
• Sevrage
rabéprazole
Voir deprescribing.org
+/- modifier
formulation vit D
(observance)
Fardeau de médicaments initial : 9 Rx chroniques
Fardeau de médicaments final : 8 Rx chroniques
-1 Rx
+ 2 Rx
- 2 Rx
RENTABILITÉ EN PHARMACIE : LE CAS DE GL
Interventions non facturables RGAM
Révision de la médication
(peut être facturée X $) *
Interventions facturables RGAM
Opinion pharmaceutique # 1
+ 19,79 $
(sevrage amitriptyline)
Recommandation acétaminophène en MVL Prise en charge ajustement TA
ad prochain rendez-vous avec MD
consultation initiale
+ 15.50 $
Discussion avec prescripteur à propos des
cibles de TA à viser
Prise en charge ajustement TA
forfait annuel **
+ 40.00 $
Rencontre de suivi des interventions
réalisées (peut être facturé Y $) ***
Opinion pharmaceutique # 2
+ 19.79 $
(ostéoporose : vit D, calcium, biphosphonate)
Opinion pharmaceutique # 3
+ 19.79 $
(cascade médicamenteuse : ASA et rabéprazole)
TOTAL
+ Usage des compétences cliniques
+ Collaboration avec le médecin
114.87$ + (X + Y)
+ Relation de confiance avec la patiente
+ Publicité par le bouche à oreille
* Montant qui exclu l’évaluation des médicaments pour l’hypertension (déjà inclus dans la loi 41)
** Pour pouvoir facturer le forfait annuel, deux visites de suivi doivent être réalisées au cours de l’année.
*** Service de suivi des interventions non reliées à l’hypertension
10 PRINCIPES D’UTILISATION DES RX EN GÉRIATRIE
Prendre en
compte les
CHOIX
du patient
Dossier:
- POIDS (et chgts dans
dernière année)
- Histoire des CHUTES
Avoir une
CLCR RÉCENTE*
au dossier
Cibles:
- doivent être
adaptées
- viser le bas de
l’intervalle
thérapeutique
Faire une
révision de la Rx
avant d’ajouter
un nouveau Rx
Être à l’affut
des barrières à
l’adhésion
Considérer tout
nouveau Sx
comme un
effet secondaire
Intégrer d’abord
des MNPs**
«Start low, go
slow»
Utiliser des posologies
adaptées au patient âgé
Cesser les Rx
pour qui
risques
> bénéfices
* < 12 mois
** Mesures non pharmacologiques
Adapté de 1) Faire face au profil (2015). La GESTION du risque médicamenteux. Comité Interfacultaire. M Abdelnour, S Boucher, N Champoux, A Goyette, L
Mallet, M Morin, C Tannenbaum, Y Tapp, M Tassé D Marier. 2) Choosing Wisely (American Geriatrics Society) et 3) Bergeron J, Mallet L, Papillon-Ferland L.
Principes d’évaluation de la pharmacothérapie en gériatrie: illustration à l’aide d’un cas de patient. Pharmactuel septembre 2008; 41 Suppl 1: S11-25.
RÉVISION DE LA MÉDICATION EN GMF
GMF-U Bordeaux-Cartierville
RÉVISION DE LA MÉDICATION EN GMF - SPÉCIFICITÉS
1. Accès au DME (dossier médical électronique) / dossier clinique papier du
patient (archives médicales)
• DME en place depuis 2014
• DME: ATCD médicaux, signes vitaux, notes cliniques, liste des médicaments intégrés avec DSQ
(facile d’importer la médication actuelle), labo numérisés de la dernière année (pas encore
intégrés avec DSQ), etc.
• DME intégré avec Vigilance
2. Accès à soft-lab
• Labo analysés à l’Hôpital Sacré-Coeur
• Les dernières années avec tendances – facile à travailler
RÉVISION DE LA MÉDICATION EN GMF – SPÉCIFICITÉS
(SUITE)
3. Contexte de la révision défini avec objectifs précisés:
• Demande de consultation écrite ou verbale des Mds / résidents en médecine / IPS
• Clinique des aînés (projet pilote toujours en cours)
• Programme Visite à Domicile (VAD) – pts suivis par résidents en médecine ou Mds
• Pts complexes / polymédication
• Révision de la médication lors de la prise en charge et périodiquement
4. Collaboration interprofessionnelle / Travail d’équipe
• Proximité du professionel réquérant pour clarifications et suivis
TYPES DE RÉVISIONS
Révision complète
(VAD, clinique des aînés,
demande d’une révision
complète)
Durée
moyenne
60 à 90 min
Révision ciblée pour un
problème de santé précis
• Diabète
• HTA
• Douleur
30 à 45 min
PROCESSUS
Collecte
et
Analyse
Prioriser
1.
NOTE pharmacie dans DME? / Lecture des points essentiels du DME / Analyse des
médicaments (dans DME via lien avec DSQ) / appel à la pharmacie communautaire si
pertinents/ labo pertinents
2.
Portrait du patient: poids (↑ ou ↓), Cl créat (globalrph.com), comment médication servie
et adhérence aux médicaments (si info dispo), allergies / intolérances, ATCD clés (eg. AVC,
fracture, IM, stent, etc.), éléments pertinents (donnée QTc si long/limite), chute, etc.
3.
Revue de chaque problème de santé (SOAP) si révision complète
Développer
plan de
soins
Communiquer
• Médicaments actuels (et historique si pertinents)
• Données objectives, subjectives et suggestions (MNP, médication à cesser, changer, ajouter, etc.)
4.
NOTE pharmacie dans DME et courriel au médecin / résidents en médecine / IPS
• Optimisation de la médication avec plan à travers le temps
ENJEUX
Pts complexes /
polymédicamentés
(gériatrie
/maladie
chronique)
Patients peu
ou
pas rencontrés
Plusieurs
prescripteurs
(spécialistes et
médecin de
famille)
Suivis difficiles
(via résidents en
médecine, Mds,
infirmières ou
note
subséquente
pharmacie)
STATISTIQUES
• Statistiques (via fichier excel) pour chaque activité
pharmaceutique depuis 2014
• Type de requête, programme, âge et sexe du patient, durée et
commentaires
AUTRE EXPÉRIENCE (EN 2013)
• Service de Révision de la médication offert à la Clinique médicale (3 hres/sem x 3 mois)
• 1h30 à 2 h par patient:
• 10-15 min pour revoir dossier médical (papier) et 45-50 minutes discussion avec pt/famille
• 30 à 60 minutes pour compléter le plan de soins et note aux médecins
• Processus:
1. Pts identifiés par les médecins ou infirmières (patients complexes ou très motivés)
2. RDV pris par secrétaire de la clinique médicale. Profil à jour demandé. Dossiers sortis à mon arrivée.
3. Préparation: lecture rapide dossier médical (papier) et revue du profil à jour.
4. Collecte de données avec patient/famille pour révision complète de la médication. Infirmière
demandait un profil à jour (avant DSQ) et pt amenait toute sa médication (sac brun!) incluant MVL.
5. Analyse et plan de soins
6. Communication: feuille de collecte de données remis au médecin et recommandations pertinentes
7. Suivis avec médecins (en personne) pour discussions complémentaires
8. Suivis avec pts / famille (le plus souvent téléphonique)
IMPLANTATION DE LA RÉVISION DE LA
MÉDICATION DANS MA PHARMACIE OU
DANS MON GMF
UTILISATION DU SERVICE
Les clients vont
baser leur décision
d’utiliser le service
considérant leur
“perception”
de la:
Qualité
Valeur
Aspect
pratique du
service
Harris IM, et al. Developing a business-practice model for pharmacy service in ambulatory setting. (American
College of Clinical Pharmacy White Paper). Pharmacotherapy 2008;28(2):7e-34e.
LA MISE EN ŒUVRE D’UN SERVICE PHARMACEUTIQUE
1
-
ANALYSE
DE
BESOIN
Type de clientèles
Évaluation du marché
Besoins des clients
Idées des pharmaciens
salariés et ATPs
- Entrevue avec
intervenants (MD, etc.)
- SWOT
2
-
-
DÉFINIR
LE
SERVICE
Basé sur intérêt,
expertise, etc.
Type de révision
Type de patients
Décrire le service
étape par étape pour
s’assurer d’un niveau
standard (service
reproductible)
Outils requis
Établir les attentes,
priorités et objectifs
3
-
ORGANISATION
Horaire / logistique
Formation requise
Impact et liens avec
les autres services (loi
41, etc.)
Anticipation des
problèmes / barrières
Évaluation des risques
Facturation / Grille /
Rentabilité
Support de toute
l’équipe
4
-
-
MISE EN
MARCHÉ
Publicité (dépliants,
affichage dans la salle
d’attente, site
web/facebook, communiqué
de presse pour article dans
journal local, etc.)
Recrutement pts via ATP,
pharmaciens en service,
bouche-à-oreille, etc.
Présentation dans la
communauté (et mention du
service)
Présentation aux médecins
5
-
ÉVALUATION
Satisfaction des
patients
Indicateurs cliniques
Rentabilité / Impact
financier (retour sur
l’investissement
donc coûts vs
profits, « breakeven point », temps
pour arriver au
« break-even
point », etc.)
1. Harris IM, et al. Developing a business-practice model for pharmacy service in ambulatory setting. (American College of Clinical Pharmacy White
Paper). Pharmacotherapy 2008;28(2):7e-34e. 2. Pharmacy Management Textbook in Canada published by the Canadian Foundation for Pharmacy. 2015.
Canadian Foundation for Pharmacy (2015)
FACTURATION
SUIVI DE L’IMPLANTATION DU SERVICE :
INDICATEURS DE SUCCÈS
Indicateurs de popularité
Indicateurs financiers
Indicateurs cliniques
# ajustement Rx catégorie 1, 2
et 3
# Opinions RAMQ associées
# de patients qui ont atteint la
cible d’HbA1c post-révision de
la médication
# nouveaux patients rencontrés # Rencontres initiales catégorie # de patients qui ont atteint la
pour le service de révision de la 1, 2 et 3
cible de TA post-révision de la
médication
médication
# Suivis
# heure pharmaciens dédiées à
la révision de la médication
% de temps INR dans
l’intervalle thérapeutique
Satisfaction des patients
Durée des consultations
# de patients qui on amélioré
leur observance
«Recommanderiez-vous ce service à vos amis?»
DISCUSSION
• Meilleure pratique à partager avec groupe
• Partage d’une PERLE!
• Obstacle encouru
• Comment a-t-il été surmonté?
• Approche différente si serait refait compte tenu de
l’apprentissage?
RÉFÉRENCES
1.
Fondation Canadienne pour la Pharmacie. Fees and claims data for government-sponsored pharmacist services, by province. [En ligne]
septembre 2015 [Cité le 6 décembre 2015]. Disponible: http://www.cfpnet.ca/bank/document_en/84-2015-provincial-chart.pdf.
2.
Association des Pharmaciens du Canada et Blueprint for pharmacy. Pharmacist’s Medication Management Services : Environmental Scan of
Activites across Canada. [En ligne] octobre 2013 [Cité le 6 décembre 2015]. Disponible: http://blueprintforpharmacy.ca/docs/kttools/canada-environmental-scan-of-pharmacy-services---cpha-october-2013---final.pdf.
3.
Houle SKD, Paying pharmacists for patient care : A systematic review of remunerated pharmacy clinical care services. RPC juillet 2014;
147(4) : 209-232.
4.
Lalonde L, Maheu A, Chartrand M, Martin E, Gagnon MM, Enquête sur les services cliniques spécialisés en pharmacie communautaire
réalisée dans le cadre du Réseau STAT – service de révision exhaustive de la médication. [En ligne] 27 mai 2015; [Cité le 6 décembre 2015].
Disponible sur le réseau STAT : http://reseaustat.ca/fr/homepage.php.
5.
Panacée conseil. Revue de la médication [En ligne]. [Cité le 6 décembre 2015]. Disponible:
http://revue.coachpharma.com/fra/default.asp.
6.
Panacée conseil. Revue de la médication – guide pratique. [En ligne]. Disponible: http://revue.coachpharma.com/stock/fra/guide_rdm_85x11_web.pdf.
7.
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AJUSTEMENT DE LA
MÉDICATION POUR
L’ATTEINTE DES
CIBLES
THÉRAPEUTIQUES
Catégorie
Champ thérapeutique
1
Hypertension artérielle
1
Dyslipidémie
1
Hypothyroïdie
1
Diabète non
insulinodépendant
1
Migraine (prophylaxie)
2
Diabète insulinodépendant
3
Anticoagulothérapie
Infolettre juillet 2015
OPINIONS PHARMACEUTIQUES
Particularités par rapport à la loi 41
Prescription d’un Rx pour une condition
mineure
✕ Opinion pour l’évaluation du besoin d’un
médicament
Prescription d’un Rx pour une condition
ne nécessitant pas de diagnostic
✕ Opinion pour l’évaluation du besoin d’un
médicament
Prise en charge de l’ajustement pour
l’atteinte des cibles thérapeutiques
✓ Opinion pour interrompre un traitement
✓ Opinion pour changer d’agent
✓ Opinion pour ajouter un médicament
✕ Opinion pour suggérer un ajustement de
dose
Prolongation de l’ordonnance d’un
médecin
✕ Opinion suggestion de prolonger la durée
du traitement
En résumé, soit vous réalisez l’acte de la loi 41, soit vous envoyez une opinion pharmaceutique.
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