Untitled - Castorama

MASTERLOCKOPERATIONVOLEUROPE
CONDITIONSGENERALESDEL’OFFREFRANCE
1. L’Offreestnominativeetlimitéeàuneparticipationparfoyerouentité(mêmenom,
mêmeadresse),estréservéeauxpersonnesâgéesde18ansetplus,résidanten
Francemétropolitaine,etayantachetétroisdes14produitsMasterLocksuivants:
7620EURT–1509EURDLOV–604EURD–9120EURQBLKNOP–9131EURTCOL–
9140EURDBLK–2950EURD–8143EURDPROCOL–8127EURTRI–8228EURDPRO–
8234EURDPRO–3110EURDATCOL–3066EURDAT–3040EURDATentrele1eravrilet
le31juillet2012danslesmagasinsparticipantàl’opération.
LessalariésdeMasterLocketdeTLCMarketingouleursagentsetdistributeursne
peuventpasbénéficierdel’offre.Cesconditionspréalablessontimpératives.
2. MasterLockproposed’offrirauxBénéficiairesunbilletaller‐retouroffertpourune
personneenclasseéconomiquesurcompagnierégulière,versl’unedesdestinations
européennessuivantes:Amsterdam,Barcelone,Berlin,Dublin,Lisbonne,Londres,
Madrid,Prague,Rome,StockholmouValence.LesdépartssefontdeParis,Nice,
Marseille,Lyon,BordeauxouBruxelles.Lestaxesd’aéroport,lesurcoûtdekérosène
etlessuppléments,restentàlachargeduBénéficiaire.
3. Pourrecevoirsonbonderéservation,leconsommateurdevradûmentremplirle
bulletindeparticipation(disponibleenmagasinoutéléchargeablesur
www.masterlock.eu)avecsesnom,prénom,coordonnées,e‐mailetnumérode
téléphone,etjoindreaudossierlesdocumentssuivants:unephotocopiedela
factured’achatdestroisproduitsMasterLockporteursdel’offre,oùlesréférences
etladated’achatdesproduitsserontentourées,lescodes‐barresoriginauxdestrois
produits,uneenveloppetimbréelibelléeàsesnometadresseainsique3timbres
(20g,tariflentenvigueur).Letoutdevraensuiteêtreenvoyésousenveloppe
suffisammentaffranchieautarifenvigueur,danslescinq(5)jourssuivantladate
d’achat,cachetdeLaPostefaisantfoiàl’attentionde:TLCMarketingFrance–
OpérationMasterLockVolEurope‐92avenuedeWagram,75017Paris.En
renvoyantlebulletindeparticipation,leconsommateuracceptelesprésentstermes
etconditions.
4. AcompterdelaréceptionparTLCMarketingdubulletindeparticipationvalide,TLC
MarketingenverraunbonderéservationauBénéficiaire,dansundélaid’environun
(1)mois.
5. L'aéroportdedépartetladestinationchoisisdéterminerontlacompagnieaérienne
régulièreretenue.
6. Unseulbonestutiliséparpersonne,parménage,parétablissementetpargroupe
deréservation(ungroupeestconstituédèsqueplusd’unepersonneaccompagnele
porteurdubon).
7. Aréceptiondesonbonderéservation,leBénéficiairedoitimpérativementchoisir
trois(3)destinationsdifférentes,trois(3)datesdedépartdifférentesettrois(3)
datesderetourdifférentes.
Lesvolsdirectsallers‐retoursdevrontêtreeffectuésle30juin2013auplustard.

8. LeBénéficiairedoitimpérativementchoisirdesdatesdedépartàplusde60jours
calendairesàcompterdeladated’envoidesonbonderéservation.Selonles
disponibilités,laduréemaximumduséjourenEuropeestdeun(1)mois.La
réservationdoitinclureunsamedisoirsurplace.
9. AcompterdelaréceptionparleBénéficiairedesonbonderéservation,cedernier
disposed’undélaidedix(10)jourscalendairespourleretournerparcourrier
recommandéavecaccuséderéception,dûmentrenseigné,auprèsdeTLCMarketing
France–OpérationMasterLockVolEurope‐92avenuedeWagram,75017Paris,
cachetdeLaPostefaisantfoi.Aucunbonderéservationneseraacceptéaprèsle
17/09/2012.
10. Lesbonsdeparticipationainsiquelesbonsderéservationphotocopiés,scannés,
illisibles,abîmés,déchirés,incomplets,raturés,falsifiés,incorrectementremplis,
envoyéshorsdélaiounerépondantpasauxconditionsdel'offreserontconsidérés
commenulsetneserontpastraités.Unelettred’invaliditéseraenvoyéeaux
Bénéficiairesconcernés.Ilneseradonnéaucunesuiteàleurdemande.
11. ÀréceptionparTLCMarketingdubonderéservationrenseignéetvalide,cedernier
contacteraleBénéficiairepartéléphoneouparmail(selonlechoixindiquésurle
bon),dansundélaide6à8semaines,afindeluiconfirmerlesdisponibilitésdeses
choixetdeluicommuniquerlemontantdestaxesd’aéroportetautresfraisrestant
àsacharge.LeBénéficiairedevraimpérativementrépondreàlapropositionfaite
parTLCMarketingdansundélaimaximumde48heures.
12. ToutseramisenœuvrepourrépondreaumieuxaupremierchoixdesBénéficiaires.
Cependant,lesdatesetlesdestinationsrestentsoumisesauxoffresmisesà
dispositionparlescompagniespartenaires(disponibilitéspromotionnelles)etne
peuventêtregaranties:notamment,s’agissantdespériodesdehautesaison,des
moisdejuillet,août,décembre,descongésdeNoëletdesvacancesscolaires.
Parailleurs,TLCMarketingnepeutgarantiràdeux(2)Bénéficiairesdebonsde
réservationouplusqu’ilsaurontlapossibilitédevoyagerensemblesurunmême
vol.Parconséquent,unseulbonderéservationpeutêtreutilisépargroupede
réservation.Encasd’indisponibilitédestrois(3)formuleschoisiesparle
Bénéficiaire,TLCMarketingcontacteracedernierpartéléphoneouparmailpourlui
proposerunvoldesubstitution.TLCMarketings’engageàproposerunedatede
substitutionlaissantàminima10joursdedélaiauBénéficiaire,afinquecelui‐ci
puisses’organisersereinementpourbénéficierdel’offre.SileBénéficiairerefusela
propositionfinaledeTLC,ilperdratoutdroitaubénéficedelaprésenteoffreetne
pourraprétendreàaucuneautreproposition,niàaucunautredédommagement,
contre‐valeurennuméraire,nicompensationdequelquesortequecesoitdelapart
deTLCMarketingouMasterLock.
13. TLCMarketing,sesagentsetdistributeursnepeuventêtretenusresponsablesde
l’exactitudedesinformationsfourniesparlespartenaires,ninepeuventêtretenus
responsablesdetoutemodificationd’itinéraire,derouteoudedestination,ni
d’aucunretardouannulationdevol:pourtouteréclamationleclientdevra
s’adresseràlacompagnieaérienne.
14. Aucuneannulationoumodificationn’estpossibleaprèsconfirmationdela
réservationparTLCMarketing.

15. Encasdeforcemajeure,TLCMarketingseréserveledroitdeproposeruneautre
destinationdedépart.LeBénéficiaireenserainformélorsdelaréservationetne
pourraprétendreàuneautrecompensation.
16. Aucunecompensationdequelquesortequecesoitn’estpossiblepourcetteoffre.
17. Lacompagnieaérienneseréserveledroitdemodifiersestarifsdanslamesureoù
desmodificationsseraientapplicables(notammenttaxesd'aéroportou/etde
carburant)auplustardjusqu'aujourdelaconfirmationdelaréservationparle
Bénéficiaire.
18. TLCMarketing,sesagentsoudistributeursneremplacerontaucunbonperdu,volé
ouendommagé.Acompterdelaconfirmationdelaréservation,l’offre
promotionnellenepourraêtremodifiéeouannulée,saufcasdeforcemajeure.
19. Encasd’annulationdelapartduBénéficiaire,cedernierinformeral’équipede
réservationdeTLCMarketingenappelantle0170614712(Appelnonsurtaxé‐
Tarifvariableselonl’opérateur–Ligneactivedulundiauvendredide9h30à17h30,
horsjoursfériés).LeBénéficiaireperdratoutdroitaubénéficedelaprésenteoffre
etnepourraprétendreàaucunepropositiondelapartdeTLCMarketing,niàaucun
autredédommagementoucompensationdecefait.
20. TLCMarketing,sesagentsetdistributeursneremplacerontaucunbonperduou
volé.
21. Cebonderéservationn’apasdevaleurmonétaire,n’estpascessibleetnepeutêtre
vendu,nirevenduniremboursé.Aucunecompensation,dédommagementde
quelquesortequecesoit,nicontrevaleurennumérairen’estpossiblepourcette
offre.
22. NiTLCMarketing,nisesagentsoudistributeursnepeuventêtretenusresponsables
delagestion,delaqualitéoudesservicesdescompagniesaériennesetnetraiteront
aucuneplainte,réclamation,contestationdequelquesortequecesoitrelativeaux
vols.LeBénéficiairedevras’adresseràlacompagnieaériennedirectementpour
touteplainte,réclamationoucontestation.
23. Encasdemodificationoud’annulationdelaprésenteoffrepromotionnelleencours
d’opération,TLCMarketingeninformeralesBénéficiairesdansdesdélaiset
conditionsraisonnables.
24. TLCMarketingseréserveledroitd’annulerl’offreoularéservationsanspréavisdu
faitdelasurvenanced’uncasdeforcemajeure.
25. L’offreetlesbonsderéservationsontnominatifs,parconséquentlescompagnies
aériennesetTLCMarketingrefuseronttoutbonderéservationquiseraitprésenté
parunepersonneautrequeleBénéficiairedel’offre.
26. AprèsvérificationparTLCMarketingdesdisponibilitéssurlesdatesettraitement
desdemandesduBénéficiairedanslesconditionsdéfiniesaupoint12.ci‐dessus,le
Bénéficiairerecevrapare‐mail,ouàdéfautparcourrier,laconfirmationécritedesa
réservationqu’ildevraremettrelorsdesonembarquementenprésentantles
documentsrequisvalidespourbénéficierdesonvol.