Les droits du patient aujourd’hui : décryptage et cas pratiques Objectifs ◗ Maîtriser l’étendue et les limites des droits des patients ◗ Analyser les responsabilités des professionnels ◗ Optimiser l’intégration des droits des patients dans les pratiques professionnelles Programme ◗ Quiz de connaissances ◗ Brainstorming sur l’intégration des droits des patients dans les pratiques professionnelles ◗ Les droits fondamentaux de la personne • •le respect de la dignité des personnes/analyse de situations •le • respect des libertés individuelles (liberté d’aller et venir, libre choix, liberté religieuse…) : analyse de cas de liberté d’aller et venir à partir d’un scénario • •la non-discrimination dans la prise en charge ◗ Focus référentiel V2014, la politique des droits du patient ◗ Le secret professionnel et ses évolutions depuis 2016 ◗ Secret et partage de l’information : les nouvelles modalités : analyse de situations BEST Réf : 099 Date(s) Paris BEST ◗ Les droits et la responsabilité du patient • •l’information du patient / analyse de situations •l’expression • de la volonté / analyse d’un cas de recueil de consentement et de refus de soins à partir d’un scénario •la • personne de confiance : analyse de situations •le • droit du patient en fin de vie •l’accès • au dossier médical : analyse de situations ◗ Focus référentiel V2014, la politique des droits du patient ◗ Le contrôle de la qualité de la prise en charge •le • rôle de la nouvelle commission des usagers et la représentation des usagers dans le système de santé •le • droit à la réclamation : analyse d’un cas de réclamation à partir d’un scénario 3 jours 6, 7, 8 juin 2017 Tarif adhérents Tarif non-adhérents 1 380 € 1 550 € Public concerné • Personnels médicaux • Personnels soignants • Personnels de rééducation • Chargés des relations avec les usagers • Membres de la CDU Intervenant(s) •Isabelle Génot-Pok, juriste, consultante au Centre de droit JuriSanté du CNEH Droits des patients##Réglementation et pratiques++Patient##Droits Les plus • Travail sur des cas pratiques en sous-groupe selon une grille d’analyse et de questions : quelles règles juridiques applicables ? Quels éléments à prendre en compte ? Quelles contraintes de la situation de terrain ? Quels enjeux éthiques ? Comment répondre/réagir face à cette situation ? Quelle posture des professionnels ? Quelles responsabilités ? • Débriefing collectif UNE ÉQUIPE FORMATION À VOTRE ÉCOUTE FORMATION SUR SITE ET SUR MESURE Notre équipe est à votre service pour vous conseiller et vous accompagner dans la préparation et la mise en œuvre de vos actions de formation. Vous pouvez nous contacter par téléphone, fax ou e-mail. Toutes les formations de ce catalogue peuvent être déployées dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d’accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Tél. : 01 41 17 15 15 - Fax : 01 41 17 15 32 E-Mail : [email protected] www.cneh.fr JuriSanté FORMATION cas pratiques