Les soins de santé au Canada, 2012

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Institut canadien d’information sur la santé

Les soins de santé au Canada 2012 :
regard sur les temps d'attente
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Un aperçu

Principaux messages
1. La majorité des Canadiens jugent acceptable le temps d'attente
pour un rendez-vous avec un médecin de famille, même s’il est
long par rapport aux normes internationales. Les Canadiens
signalent plus souvent des problèmes concernant l'attente pour les
rendez-vous avec des spécialistes.
2. Les temps d’attente dans les services d’urgence canadiens sont
supérieurs à ceux des autres pays ainsi qu’aux délais idéaux
recommandés par l’Association canadienne des médecins
d’urgence.
3. Les données nationales ne permettent pas de conclure que le fait
de mettre l’accent sur les chirurgies prioritaires a eu un impact
négatif sur les autres interventions. Des variations sont observées
entre les provinces, probablement attribuables aux stratégies mises
de l’avant localement pour réduire les temps d’attente et faciliter
l’accès aux soins.
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Principaux messages (suite)
4. Les problèmes persistent pour les patients qui attendent d’obtenir
leur congé d’un établissement de soins de courte durée, environ
5 % des lits en soins de courte durée étant occupés par des
patients en attente de services dans un autre milieu de soins.
5. Les personnes qui reçoivent des soins spécialisés pour patients
hospitalisés (p. ex. en réadaptation ou en santé mentale) attendent
également lorsqu’elles doivent être transférées vers un prochain
milieu de soins. L’attente est plus longue chez celles qui
nécessitent le plus de soins et celles en attente de soins en
hébergement.
6. Pour la suite des choses, la mise en application de pratiques
éprouvées, le perfectionnement des mesures, les efforts de
prévention à grande échelle et l’étude des temps d’attente du point
de vue du patient pourraient favoriser la réduction des temps
d’attente au-delà domaines prioritaires ciblés.
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Médecins de famille : longue attente, peu de
plaintes
•La majorité (85 %) des Canadiens âgés de 12 ans ou
plus déclarent avoir un médecin de famille, mais devoir
attendre en moyenne deux jours pour une consultation
de routine ou de suivi.
• En 2010, le Canada s’est classé dernier (avec la
Norvège) dans une comparaison internationale du
temps d’attente pour voir un médecin ou une infirmière
en cas de maladie.
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