Les outils de la communication médias

Année universitaire 2011-2012
Philippe Bellissent

Une vision instrumentale de la communication
Les bases de la communication des organisations
Le domaine de la communication
Les visées du discours de communication
La problématique médias v. hors médias
La vision classique
Critiques des distinctions
Présentation des outils médias
Poids économique et évolution
Les outils de la communication médias
Presse
Télévision
Radio
Cinéma
Affichage
E-publicité
Le domaine du hors médias
Quelle logique pour le hors médias
Les outils du hors médias
La communication directe
Sponsoring et mécénat
Relations presse
Evénementiel
Street marketing
Buzz marketing
Réseaux sociaux
La PLV
e-publicité
publicité par l’objet
Réussir la communication 360°
Retour sur la notion d’image globale, une vision sémiotique
Problématique d’identité généralisée dans le contexte du web

Tout acte de vente est indissociable d’un échange de communication.
Communication pour valider l’accord sur l’acte lui-même, mais au préalable,
communication pour amener à l’échange entre un produit, un service et sa
contrepartie financière.
C’est cette communication préalable à l’acte de vente qui fait l’objet de ce cours, en
s’intéressant aux outils de cette communication. Il sera structuré en fonction des
techniques de communication dont le nombre et la variété ne font que croitre depuis
un siècle dans la distinction traditionnelle médias- hors médias.
L’examen critique de cette approche par le medium, héritée du mode de pensée des
agences de communication dans les années 70, nous conduira à nous interroger sur
la pertinence de cette vision instrumentale de la communication.
On recherchera un autre angle pour penser la communication. C’est autour de la
notion d’image globale que l’on construira une autre conception de la
communication, à partir d’une approche sémiotique.
Une approche qui permet de généraliser la communication des organisations au-delà
de la communication produits. Une évolution d’un mode de pensée rendu d’autant
plus nécessaire, que le web implique un changement de paradigme au-delà de la
réflexion sur les nouveaux outils de communication.

Pentacom, Philippe Malaval, Jean Marc Décaudin - Pearson Education 2009
Publicitor, Lendrevie, De Baynast, Emprin - Dalloz 2008
Les Marques, Jean Noël Kapferer - Eyrolles 2007
Sémiotique,marketing et communication, Jean-Marie Floch - PUF 2002
Marketing Moving, l'approche sémiotique, Giulia Ceriani - L'Harmattan 2003
Communication, la nouvelle donne Thierry Libaert - Village Mondial 2004
Brand Design, Maro Bassani, Salverio Sbalchiero - De Boeck Université 2008
Gestion de la relation client, Peelen, Jallat, Stevens, Volle - Pearson education 2009
Toute la fonction communication Libaert, Riom, Adary - Dunod 2010

Les bases de la communication des
organisations
La problématique médias v. hors médias