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Réunion Juriconnexion –05/06/2014

1. CONTEXTE
2. ETAT DES LIEUX
3. IMPLICATIONS
4. CHAMPS D’APPLICATION

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CONTEXTE

1/ Une orientation customer centric
Notre volonté : placer le client, les utilisateurs, dans toute leur diversité, au centre
de notre stratégie d’offres, aller chercher auprès d’eux les points d’appui et les points
de repère pour en construire de nouvelles.
Notre métier : mettre à disposition des professionnels pour qui nous travaillons les
ressources documentaires, les outils logiciels et les services qui leur permettent de
produire de la valeur dans les meilleures conditions.
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2/ Manifeste de la marque
Maison d’excellence depuis 1930, les Editions Francis Lefebvre cultivent la minutie
d’un savoir-faire unique dans le décryptage de la législation et de la réglementation.
Elles diffusent, à travers un prisme analytique, une gamme de produits spécialement
adaptés aux besoins de chaque profession. Ainsi, elles accompagnent leurs clients
dans l’exercice du droit au quotidien.
Cette relation d’expert à expert est nourrie par la volonté d'affiner la personnalisation
des contenus et de proposer des services toujours plus innovants.
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