Médiatrice en Santé Publique Hélène Delaquaize

Médiatrice en Santé Publique
Hélène Delaquaize
11 ans d’expérience
Hôpital Marmottan
Mardi 4 Décembre 2012
http://www.cfmsp.org
Diplômes
• DESU
• D.U VIH
• D.U HEPATITES
• MASTER FORMATEUR CONSULTANT
La médiation en santé publique
Elle s’intéresse en priorité aux maladies ayant
une incidence de santé publique
puisque bon nombre ne se sentent pas « malades »
(pandémies, épîdémies, maladies chroniques…)
Elle est utile aussi bien à l’hôpital ou en ville
à l’échelle nationale ou locale
dans les institutions ou les associations
Elle a une fonction transversale
dans les rapports de pouvoirs en jeu
dans la relation soignant - soigné
Elle peut servir de relais vers
les associations de malades,
les services médico-sociaux,
les institutions et les réseaux de soins …
Les sources
• L’arrivée d’une épidémie : une épreuve de
fond
• Le « patient réformateur »
• Réduction des risques et figure des
« Pairs »
• Le malade comme expert profane
• Démocratie sanitaire ( du malade à
l’usager loi 2, Mars 2002)
I.M.E.A. 2001
• Commande de la D.G.S
• 140 Médiateurs formés
• Région Paris Ile de France , Marseille,
Nice, Guyane
• Les pathologies étudiées
• Sida, Hépatites, Tuberculose, Cancer
La médiatrice à l’hôpital Marmottan
de 2001 à 2007
• Amélioration de l’accés aux soins et à la
prévention des personnes en situation de
vulnérabilité ( UDIV ET VHC )
Fonction de la médiatrice
• Très peu de patients en traitement malgré la
•
•
•
substitution. La Pbh était obligatoire.
2002 à 2007 , 130 patients ont bénéficié d’un
traitement anti-VHC.
http://www.cfmsp.org
Grace à la mise en place d’une convention entre
l’hôpital Marmottan et la Pitié-Salpêtriére , la
médiatrice et le Dr j.Moussalli sont à l’origine
• Présence d’un Hépatologue au C.S.S.T.
• Former les médecins généraliste à la prise
en charge de l’hépatite C.
• Validation des marqueurs de fibrose non
invasifs
• Réunion tous les 15 jours avec l’équipe
Médicale du C.S.S.T
• Sensibiliser le personnel médical à l'éducation et
•
•
à l’observance des traitements du patient.
Travailler en adéquation avec le personnel social
à l'accès aux droits commun des patients.
Informer le patient par le dialogue de ses droits
et de ses devoirs dans la prise en charge de ses
traitements
•
•
•
•
•
•
•
•
Accompagnement aux prise de sang
Aux examens complémentaires
À la consultation à la pitié- Salpetriére
Visite à l'hôpital
Accompagnement à la PBH
Demande d’AME par le praticien hospitalier
Récupération des droits
Dossier d’aide à l'accès au logement
• Un travail important est effectué par la
médiatrice auprès des associations de patients
Remerciement
Aides, Act-Up, Actions Traitement, E.C.S.,Sos
Hépatites qui nous aident dans cette mission
d’information.
Groupes de parole.une fois /mois avec SOS
Hépatites ILE-de -France.
2008-2012
• Co-Fondatrice du site http://www.cfmsp.org
• 3 Unitées , Accueil, Hospitalisation, Médecine
•
•
•
•
Générale.
Marmottan devient un CSAPA ( Médico-Social)
Centre de soin d’accompagnement et de
prévention en addictologie.
Recentrer , Sensibiliser le personnel à la RdR
Groupe pluridisciplinaire 1 fois par mois
Outils de la Rdr
• Redynamiser les liens avec la PitiéSalpêtrière
• Accompagnements
• LE FUTUR
CVS-Représentants des Usagers –Faire
circuler la voix des usagers
Conclusion
• Depuis de nombreuses années notre
collectif des médiateurs en Santé Publique
demande une reconnaissance du statut
• Aujourd'hui 4 ministres différents , avec la
loi HSTP, nous sommes inquiets , T2A….
• + de personnes en errance, l'accès aux
soins +difficile
•MERCI