WebMarketing2

Créer des relations
Réaliser des transactions
Comprendre les comportements
Le Web Marketing et la G.R.C.
Analyser
Vendre
Capter

I . La notion de Positionnement
Segmentation, Ciblage et Positionnement

1 Segmentation du marché
. Niveau de segmentation
. Critères de segmentation
. Analyse des profils des segments
2 Ciblage
. Evaluation de l’attrait relatif de chaque segment
. Choix des cibles
3 Positionnement
. Elaboration du positionnement
. Mise en place du marketing mix
correspondant
Notion de positionnement marketing

1 . La segmentation et ses critères
Quels critères?
Caractéristiques et comportements des consommateurs
Conditions de réussite d’une bonne segmentation?
• La pertinence des critères
• La mesurabilité de la taille du segment
• L’accessibilité aux segments
• La rentabilité du segment
Notion de positionnement marketing

Exemples de critères :
. Géographiques : pays, département, région, ville…
. Socio-démographiques : age, sexe, CSP, revenu,
niveau d’éducation…
. Psychographiques : style de vie, personnalité…
. Occasions d’achat : événements (naissance, fêtes…),
vacances, affaires…
. Avantages recherchés
. Utilisation
. Sensibilitéet Fidélité
Notion de positionnement marketing