Aucun vecteur marketing n`est plus à même que le web d`instituer

publicité
Connaître mes clients
Personnaliser la relation
Aucun vecteur marketing n’est plus à même que le web d’instituer une
relation aussi personnalisée avec vos prospects et clients.
Cette convergence de 2 lois apparemment antinomiques – « être
toujours plus grand », « être toujours plus proche » - fait de l’Internet
une opportunité immanquable et abordable pour toute PME désireuse
de croître sans perdre sa proximité commerciale, et soucieuse de
rationaliser ses actions marketing tout en affinant son ciblage par une
connaissance individualisée des parcours et comportements d’achat de
ses clients.
22/04/2017
Confidentiel - Tous droits de reproduction réservés
1
Connaître mes clients
Personnaliser la relation

Recueillez un maximum de moyens de contact




Proposez à tout moment à vos prospects anonymes de s’identifier




Segmentation comportementale selon les opérations antérieures
Trigger-marketing : scénarisation de campagnes (envoi, repasse, relance sélective, confirmation, …)
Multipliez les occasions de retrouver vos prospects et clients




Tracking des campagnes emailing et de la navigation sur le site web
Session web identifiée : login sur espace privé, processus d’achat
Cookies installés lors d’événements antérieurs
Conversion d’adresse IP (B2B)
Enrichissez votre connaissance de vos prospects et clients



Formulaire contact
Abonnement à la newsletter
Inscription à un jeu-concours
Conserver l’identité de vos prospects et clients tout au long de leur parcours





Adresse email
Numéro mobile / SMS
Messagerie instantanée / messagerie sociale
Confirmations et alertes automatiques par email, SMS, twit
Géolocalisation : GPS, bornes WiFi, Bluetooth
Extension nomade : widget, application professionnelle sur smartphone
Travaillez la viralité nominative


22/04/2017
Boutons de partage et de vote sur et vers les réseaux sociaux
"Facebookisation" de site : identification unique
Confidentiel - Tous droits de reproduction réservés
2
Téléchargement