À partir des réflexions tirées des constats nous avons réalisé la

Carte stratégique du CHC
19 janvier 20004
Azimut 2008 - Objectifs généraux
À partir des réflexions tirées des constats nous avons réalisé
la définition des clés stratégiques du CHC
Menaces
Opportunités
Points faibles
Points forts
Affronter…
1
... l’augmentation de la
concurrence en redéfinissant le rôle
et le nombre de sites pour chaque
territoire.
Promouvoir…
2
3
Repenser…
4
... Les opérations et l’organisation
afin d’améliorer l’efficience.
5
... La structure organisationnelle et
de conduite stratégique pour être
plus réactif face à la concurrence.
... Une offre de soins renouvelée pour
mieux répondre aux besoins de la
population.
... Une orientation client forte au sein
de l’institution afin de satisfaire et
fidéliser les patients.
Modifier…
6
... La direction et l’organisation des
professions médicales afin de réduire
la variabilité clinique et de mieux
répondre aux besoins des patients.
Azimut 2008 - Objectifs généraux
Clés stratégiques et résultats attendus
Garantir un
développement
économique et social
équilibré
Offrir à nos
patients une large
ensemble de
prestations
Offrir à nos
financeurs
performance clinique
à un coût optimal
Repenser les
opérations et
l’organisation afin
d’améliorer
l’efficience
Promouvoir une
orientation client
forte au sein de
l’institution afin de
satisfaire et fidéliser
les patients
Promouvoir une offre
de soins renouvelée
pour mieux répondre
aux besoins de la
population
Repenser la structure
organisationnelle et
de conduite
stratégique pour être
plus réactif face à la
concurrence
La direction et
l’organisation des
professions médicales
afin de réduire la
variabilité clinique et
de mieux répondre
aux besoins des
patients
Redéfinir le rôle et le
nombre de sites pour
chaque territoire
Azimut 2008 - Objectifs généraux
Bilan Social
et
économique
Carte stratégique du CHC
17
15
9
l’efficience
des plateaux
techniques
Apprentissage
et futur
Équilibrer les
ressources
infirmiers aux
soins requis
Investir en
systèmes
d’information
Offrir à nos
patients une large
ensemble de
prestations
Relations avec
les clients
Excellence clinique
6 Améliorer
1
16
Offrir à nos
financeurs de la
performance clinique
à un coût optimal
Optimiser les
opérations
5
Garantir un
développement
économique et social
équilibré
Améliorer
l’efficacité
clinique et
diminuer la
DMS
Développement des produits
11 Organiser les
13 Assurer la
services autour
du patient
continuité des
soins
8 Diminuer la
variabilité
médicale
7
10 Améliorer la
communication
avec le patient
Développer le
virage
ambulatoire
2
Créer une
organisation et
une culture de
groupe
3
Renforcer la
Direction Clinique
et l’organisation
médicale
12
4
14 Développer
de nouvelles
prestations
Développer des
alliances et des
collaborations
Redistribuer les
ressources et
l’activité des sites
Azimut 2008 - Objectifs généraux