AVENIR MEDIATION vous Propose 3 Prestations

AVENIR MEDIATION, le Partenaire de vos médiations
Inter-entreprises dans le cadre de la Charte
VOUS ETES
• Dirigeant d’entreprise
•Equipe Juridique
•Equipe Achat
•Equipe Commerciale
•Médiateur Interne
NOUS SAISIR
www.avenirmediation.com
[email protected]
06 31 47 06 74
AVENIR MEDIATION vous Propose 3 Prestations
①Formation au Réflexe Médiation dans le cadre des engagements de la Charte des
Relations inter-entreprises au sein de votre entreprise
②Médiation sur mesure pour vos conflits inter-entreprises
③Audit et Mise en place des process de médiation
Officiellement reconnue comme MARD ( mode alternatif de réglement des différends ), la
médiation a été intégrée dans le code de procédure civile ( décret du 20 Janvier 2012 )
VOUS SOUHAITEZ
•Conserver des relations durables et équilibrées
avec vos fournisseurs
•Faire évoluer la culture de votre entreprise en
appliquant la Charte des Relations Inter-entreprises
• Résoudre un conflit en évitant l’aléa judiciaire
•Vous familiariser avec le processus de médiation
•Optimiser les coûts de vos contentieux
VOTRE INTERLOCUTEUR:
MAUD NEUKIRCH DE MAISTRE
-Ancien Avocat au Barreau de Paris en Droit des affaires
-Diplômée du C.E.I.P.I. (Centre d’études internationales en propriété industrielle) en droit
des Marques, dessins et modèles
- Coordinateur lutte anti-contrefaçon chez LVMH au service Propriété Industrielle
- Acheteur et Responsable commercial grands comptes chez Laser (spécialisé dans le
trading avec l’Asie)
- Business Developer chez Alcan Packaging Beauty
-Médiateur judiciaire à la Cour d’Appel de Versailles en Chambre Sociale
- Administrateur Fondateur de la fondation IMEF ( Institut de la Médiation Francophone )
-Médiateur agréé I.E.A.M. (Institut d’expertise, d’arbitrage et de médiation)

Module de Formation:
Initiation à la Médiation Inter-entreprises
INTRODUCTION
• Etat des lieux de la médiation en France: synthèse de l’étude qualitative réalisée sur la médiation commerciale en
2011
• Présentation de la Médiation Inter-Entreprises
POSITIONNEMENT DE LA MEDIATION AU SEIN DES CONFLITS EN ENTREPRISE ET DE SES DIFFERENTS
MODES DE RESOLUTION
• Le conflit en entreprise: origine / enjeux
• Les solutions communément employés
• Les MARD
• Les différentes types de Médiation et leur cadre légal
• La Médiation Inter-Entreprises, la Charte des Relations Inter-Entreprises ( 10 engagements pour des achats
responsables ), le rapport Volot ( 36 mauvaises pratiques ) et les cas Usine Nouvelle
PRINCIPES FONDAMENTAUX DE LA MEDIATION
• Principes, Méthode et Code National de Déontologie du Médiateur
LE PROCESSUS DE MEDIATION
• Les différentes étapes
• Le questionnement: écoute, empathie reformulation, traitement des émotions
• La créativité dans la recherche de solutions
• Les qualités du médiateur
• Le rôle des participants à la Médiation: le médiateur, les médiés, les conseils
• L’accord de Médiation et son homologation
CHAMPS D’APPLICATION DE LA MEDIATION
• Dans quel cas avoir recours à la Médiation?
• Les conditions de réussite d’une Médiation
• La Clause de Médiation dans les contrats
ATOUTS ECONOMIQUES DE LA MEDIATION
CAS PRATIQUES
CONCLUSION
Cette formation sera réalisée prioritairement au sein des entreprises signataires de la Charte.
La formation s’effectuera selon les modalités des engagements des organismes de formation à la fois en terme de
prise en charge des personnes formées et l’évaluation de la formation prodiguée.
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