Un exemple d`erreur d`identité

Améliorer l’identification des
patients en milieu hospitalier
Projet régional PERILS

Les erreurs d’identité
sont fréquentes

Fréquence
des erreurs d’identité
–France
•380 erreurs au niveau des étiquettes informatiques
d’identification d’un établissement (juin à décembre 2004)
•Les plus fréquentes : nom (25 %), changement de nom
marital (21 %), date de naissance (15 %) (Damais, Cepitelli,
2005)
–Royaume Uni
•plus de 24 000 événements indésirables signalés (février 2006
à janvier 2007 (NPSA, 2009)
•236 incidents ou presque accidents signalés concernant les
bracelets (novembre 2003 à juillet 2005) (D Mannos, 2003)

Des conséquences souvent graves

Des événements indésirables
graves, évitables
–Conséquences cliniques : erreurs médicamenteuses,
erreurs de transfusions, erreurs dans les résultats de
laboratoires, procédures sur une mauvaise personne,
inversion d’enfants (M-P Herrera 2007; M Sfez 2005 ;
MR Chassin, 2002)
–Mais aussi des conséquences juridiques, économiques,
impact négatif en terme d’image