Le plan d’affaires : formes et fond I. Règles de formes II. Contenu A/ Résumé B/ La genèse du projet C/ L’équipe D/ L’analyse du marché E/ Le produit ou le service offerts F/ Stratégie globale G/ Stratégie commerciale H/ Les moyens I/ Le dossier financier Règles de forme Un plan d’affaires peut se présenter sous différentes formes mais indique nécessairement : d’où l’entreprise part (ou le projet) où elle va comment elle va y aller une fois qu’elle y sera, à quoi elle ressemblera Règles de forme concis = 25 à 40 pages maximum ; concret = données réalistes en cohérence avec le projet et opérationnelles ; cohérent = données cohérentes entre elles ; hiérarchisé = points clés soulignés Un plan d’affaires trop long a de fortes chances de ne pas être lu et donc n’a aucun intérêt. Il est toujours possible d’apporter, rapidement, un complément d’information au lecteur du document si celui-ci en fait la demande. Lors d’une présentation orale il faut être en mesure d’apporter des informations complémentaires. Règles de forme clair et lisible = présentation démonstration pertinente ; adapté = chaque type de lecteur (banque, partenaire, investisseur, ….) doit y trouver son compte aérée et Il faut adopter un style et un vocabulaire simple, être plus persuasif que lyrique. Il importe de présenter les données chiffrées à l’aide de tableaux et de graphiques. Le partenaire financier ne cherche pas exactement la même information que le partenaire commercial, qui ne cherche lui même pas la même information que le partenaire industriel. Règles de forme honnête = zones d’incertitudes et de risques non dissimulées. inspirer confiance = le texte ne peut présenter aucune contre vérité. sobre = éviter les présentations bon marché mais aussi luxueuse. Un « mensonge » décelé ruine très vite la crédibilité de son auteur et par là même la réalisation du projet. Consciemment ou non, le lecteur fait souvent un lien direct entre la présentation du manuscrit et le caractère de son auteur. Il faut trouver un équilibre entre dynamisme et neutralité. Présentation Aucun standard mais les différents ouvrages traitant de la question font apparaître les rubriques suivantes : Résumé Genèse et contexte du projet L’équipe Analyse du marché Produit et services offerts Stratégie globale Stratégie marketing et commerciale Moyens et organisation Dossier financier Présentation Résumé Le résumé doit tout d’abord présenter les grandes lignes du projet : le contexte et les références de l’entreprise, des dirigeants ; la description des produits ou des marchés cibles (orientée sur la démonstration des avantages concurrentiels) ; la stratégie retenue ; les moyens humains, matériels, mobilisés ; la structure juridique et financière ; la synthèse des projections financières. Présentation Résumé Le résumé doit également mettre le projet en perspective par rapport aux différents acteurs impliqués : l’ambition du projet et des dirigeants ; les objectifs du plan pour le destinataire ; les raisons de la démarche ; le niveau de financement ou de partenariat recherché ; l’intérêt pour l’investisseur ou le partenaire (prévoyant la sortie) ; contient un ensemble d’engagements pour le futur lecteur du plan d’affaires. Présentation Genèse du projet Principales données réunies : Historique de l’entreprise ou du porteur de projet ; Les étapes de la naissance de l’idée au projet ; Principales étapes pré-post lancement et éléments acquis. Démontrer que : l’équipe est crédible et cohérente par rapport au projet ; l’opportunité est justifiée ; l’innovation est réelle et repose sur un savoir-faire maîtrisé ; l’existence d’éléments de faisabilité. Présentation Équipe Principaux éléments abordés : Structure de l’équipe (organigramme et répartition des pouvoirs) ; Compétences complémentaires à acquérir (profils) ; Modes de gestion des collaborateurs ; Références ; Nature de l’actionnariat et partenaires conseils ; Présentation Équipe Objectifs : rassurer sur la capacité de l’équipe à prendre en charge les différentes dimensions du projet ; montrer que l’équipe est construite sur des valeurs complémentaires, sur des valeurs partagées ; faire apparaître les liens de chaque membre avec l’entreprise et les risques attachés ; éclairer sur la nature, les bases, les modes de régulations, des relations entre partenaires. Présentation Analyse du marché Grandes lignes de l’exposé : Description et caractéristiques du secteur ; Segmentation stratégique ; Concurrence, positionnement et évolutions ; Barrières à l’entrée ; Cibles et processus d’achat ; Perspectives d’évolutions. Présentation Analyse du marché Objectifs : démontrer qu’il existe un marché solvable pour le produit ou le service envisagé ; montrer que les hypothèses élaborées s’appuient sur des informations fiables, opérationnelles et prospectives ; faire ressortir une bonne connaissance des cibles : segmentation, attentes, besoins et solvabilité ; rassurer sur le fait que l’on possède une information suffisante sur les conditions à réunir pour percer les marchés visés. Présentation Produits ou services offerts Principaux points abordés : Détail du produit ou des services ; Cycle de vie ; Propriété industrielle et intellectuelle ; Activités de R&D et renouvellement de l’offre. Présentation Produits ou services offerts Objectifs : montrer quelles sont les réponses apportées par rapport aux attentes du marché ; présenter les spécificités du produit ou du service par rapport aux attentes du marché (clients et gammes) ; détailler les avantages concurrentiels et les conditions de leur renouvellement ; présenter un état d’avancement du produit et des risques techniques qui y sont attachés. Présentation Stratégie globale Thématiques développées : Vocation ; Positionnement dans l’environnement marché ; Sources de différenciation ; Facteurs clés de succès identifiés et éléments de réponses apportés ; Étapes de développement. Présentation Stratégie globale Objectifs : préciser la vocation de l’entreprise ; démontrer la cohérence de la stratégie retenue par rapport aux conclusions issues de l’étude de marché ; arrêter le positionnement retenu dans l’environnement marché ; démontrer la réalité de l’opportunité ; montrer la capacité de l’entreprise à tenir le positionnement retenu. Présentation Stratégie commerciale Structure de l’exposé : Présentation du couple produits/marchés ; Organisation commerciale ; Objectifs de prix et de marge ; Prévisions de ventes. Présentation Stratégie commerciale Objectifs : montrer au travers de la politique commerciale une approche concrète des conditions de ventes ; justifier la définition économique du prix ; présenter des unités d’œuvres claires et cohérentes à la base de la construction du chiffre d’affaires ; faire ressortir l’état d’avancement du projet par rapport au développement du chiffre d’affaires ; laisser apparaître une bonne maîtrise des contraintes liées au processus d’achat et montrer leur prises en compte ; démontrer que le « time to market » est réaliste. Présentation Moyens et organisation Eléments abordés : Processus de production et de livraison ; Avantages compétitifs ; Choix de sous-traitance ; Fournisseurs. Présentation Moyens et organisation Objectifs : rassurer sur la bonne prise en compte de l’ensemble des contraintes de production (besoins matériels et humains, cycle de production, effets de seuil, …) ; expliquer les choix de sous traitants, fournisseurs, partenaires et présenter les perspectives d’évolution dans le temps ; détailler la nature des différents partenariats avec les intérêts et risques inhérents. Présentation Dossier financier Nature de l’information réunies : Principales hypothèses ; Principaux résultats ; Facteurs de risque et sensibilité intrinsèque ; Structure et besoins en financements ; Offre des investisseurs. Présentation Dossier financier Objectifs : présenter la logique financière du projet ; faire ressortir la cohérence avec le contenu du plan d’affaires ; montrer le réalisme des hypothèses ; souligner les risques et la sensibilité du montage financier ; tester le degré de résistance du montage financier ; traduire financièrement le potentiel de création de valeur ; proposer des conditions de sortie des investisseurs.