première partie : Quatrax Conseil

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Le Marketing Prédictif

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Plan de la présentation
1) Définition
2) Le processus
3) Conclusions

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Définition
Le marketing prédictif
Est un processus de management des
données destiné à mettre en œuvre une
action déterminée à partir d’un objectif
commercial ou marketing.
Le marketing prédictif identifie
1. Les données nécessaires à cet objectif
2. La cible marketing et ses caractéristiques
3. Le business plan

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Le processus : 4 axes
L’objectif Les données
L’action Le modèle de la cible

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1 –Les objectifs
Découvrir des segments nouveaux de clientèle
Détecter des mauvais payeurs
Estimer la valeur économique des clients
Profiler les clients par leurs usages
Améliorer la satisfaction des clients
Détecter les clients à risque d’infidélité
Évaluer l’efficacité des actions Marketing
Tester la réaction à de nouveaux produits ou de
nouveaux services
Etc