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Lucien Mias
LES NOUVEAUX
CONSOMMATEURS
- Une exigence de plus en plus
forte sur le plan de leur "capital
santé“.
•qualité des soins,
•considération de leur spécificité
-Le client réclame un "droit à
l'information".
• Revenus des familles :
1/3 plus aisé ;
1/3 plus déshérité.
Caractérisé pour la SANTÉ par
- Une évolution rapide des
technologies.
- Une augmentation exponentielle
des coûts de santé.
- Une médecine de pointe très
coûteuse réservée à une "élite“.
- Médecine curative ou médecine
préventive ?
- L'apparition d'une concurrence
de plus en plus vive entre les
divers établissements ainsi
qu'entre les systèmes de soins
(ambulatoire).
-Les dépenses pour la santé
continuent de croître de façon
très forte.
1) Le monde à l'envers