SÉANCE 6: Segmentation des marchés: Analyse et stratégies

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SÉANCE 6: Segmentation des marchés: Analyse et
stratégies
Plan de la séance
SEGMENTS ET SEGMENTATION
1-.Définition
2-.Marché
3-.Stratégie
4-.Exemples
5-.Un cas concret
6-.Vidéo

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DÉFINITION
UN SEGMENT EST UN SOUS-
GROUPE HOMOGÈNE DIF-
FÉRENT DES AUTRES SOUS-
GROUPES (QUI COMPOSENT LE
MARCHÉ) EN CE QUI CON-
CERNE SA RÉPONSE AUX STI-
MULI MARKETING.
homogénìsé
1%
lait écrémé
homogénìsé
2%
homogénìsé
3.25%
lait de beure
Le marché du lait
Plusieurs segments dans un vaste marché
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NIVEAUX DE SEGMENTATION
Niveau micro(Clients individuels)
Niveau macro
(Tous les
clients)
Micro
Marketing
Marketing
segmenté
Marketing de masse

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L'ANALYSE DU MARCHÉ (à priori ou à posteriori)
a. Identification des segments au moyen des bases de segmentation:
•Dichotomie Acheteurs / Non-Acheteurs
•Volume ou fréquence d'achat
•Degré de loyauté
•Taux de satisfaction
•Préférence ou Attitude
b. Description des segments grâce aux descripteurs:
•Géographiques
•Socio-démographiques
•Psychographiques
•Liés aux bénéfices recherchés
•Liés à l'usage du produit
c. La quantification des segments: leur potentiel, leur rentabilité,
leur stabilité
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