L`offre et la demande des produits bancaires

Marketing bancaire
Réalisé par:
Kawtar Ben Aicha
Issam Esafssafi

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Plan
L’offre et la demande des produits bancaires
Le plan marketing
Analyse de l'environnement
Le Système d'Information Marketing (SIM)
Segmentation des clients
Les particularités du marketing bancaire
conclusion

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Le marketing bancaire
Le Marketing des services est une méthode marketing
adressé aux entreprises du secteur tertiaire.
Il se caractérise principalement par:
-l'immatérialité des services
-la simultanéité de la production
-la consommation des services
le marketing bancaire concerne donc les actions
entreprises par les banques pour satisfaire les besoins
de leur clientèle

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L'offre et la demande des
produits bancaires
A- l’offre des produit bancaire:
Les produits bancaires sont proposés directement à la
clientèle.
Les produits bancaires sont des produits immatériels qui
s'apparentent à la prestation de services.
Les produits bancaires peuvent faire l'objet d'une
différenciation
Les produits bancaires sont conditionnés par un cadre
juridique et réglementaire

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B- La demande des produits bancaires:
Elle se caractérise par :
L'hétérogénéité de la demande
L'atomicité de la demande
La stabilité de la demande
L'irrationalité de la demande (comportements
monétaires et financiers irrationnels).