Le Burn-Out devrait-il
être reconnu comme
maladie professionnelle?
2- Processus du Burn-out
Professeur Philippe Corten
Psychopathologie du travail
ULB
Charleroi. Juin 2005
Processus du Burn-Out
Une réponse
Une situation
Un processus
Une souffrance
Une situation => une réponse
Le choc de la réalité:
Malgré sa flamme
Malgré le fait qu’on se
soit impliqué
Les patients ne guérissent
pas, voire meurent
Les patients ne sont pas
toujours compliants à leurs
traitements
Au départ ce sont des
réponses adaptatives
normales et saines.
1. Se blinder
2. Prendre de la distance
(moins s’impliquer)
3. Réduire ses ambitions
(être plus réaliste)
De la réponse au processus
1- Se blinder
Réponse
Se blinder = une réponse
adaptative NORMALE
Un soignant est régulièrement
confronté à des situations
dramatiques: polytraumatisés,
suicides, enfants mourants…
Il est important, tant pour lui
que pour le patient, qu’il ne
s’effondre pas devant ces
situations.
=> il doit augmenter sa
résistance.
Processus
Epuisement des émotions
Malheureusement si ce type
de réponse se répète il n’est
pas possible de se blinder
uniquement contre les affects
négatifs.
Petit à petit on va également
se blinder contre les affects
positifs (joies, plaisirs…)
=>anhédonie
De la réponse au processus
2- Moins s’impliquer
Réponse
Moins s’impliquer = une réponse
adaptative NORMALE
Malgré le fait que le patient ait une
frousse bleue des piqûres, le
soignant devra réaliser son acte
=> se soucier sans s’impliquer
=> laisser son tablier au vestiaire
quand on a fini de travailler
Lorsqu’on est submergé par une
série de choses à réaliser, on a
besoin que les autres
n’envahissent pas tout le temps sa
bulle.
«De l’air! »
=> on met les autres à distance
=>on pose des limites
Processus
Cynisme et déshumanisation
des relations
Malheureusement si ce type de
réponse perdure, petit à petit
Madame X devient la pancréatite
de la chambre 15
=> peu à peu les gens deviennent
des pions qu’on manipule (y
compris les amis, le mari)
=> cynisme progressif
=> quand on a besoin d’eux pour
partager les émotions on les a
tellement mis à distance qu’ils
ne répondent pas présents.
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