Rôle des dispensateurs dans la promotion du bon usage du

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Rôle des dispensateurs
dans la promotion du bon
usage du médicament

Rôle des distributeurs dans la promotion du bon usage des médicaments 2
Objectifs
•Identifier les dispensateurs potentiels
•Identifier les facteurs qui influent sur la
dispensation
•Décrire les méthodes qui permettent
d’améliorer les communications
dispensateur-patient
•Identifier les façons d’influer sur le
comportement d’un dispensateur

Rôle des distributeurs dans la promotion du bon usage des médicaments 3
Étude de cas
Une étudiante, âgée de 20 ans, souffrant d’une
amygdalite, a été vue par un médecin dans le cadre
de la consultation externe d’un hôpital de 600 lits.
La pharmacie de l’hôpital lui a remis un
médicament qu’elle a pris en respectant les
instructions. Après avoir ingéré le médicament,
elle a été prise de faiblesses. Trois jours plus tard,
elle était dans un état comateux avancé et
hospitalisée dans le même établissement. Elle
avait pris 250 mg de chlorpropamide (sulfamide
hypoglycémiant) quatre fois par jour. Le médecin
prétendit avoir prescrit de la chloromycetine 250
mg quatre fois par jour pour le traitement de son
amygdalite. La patiente est finalement décédée
deux semaines après son admission à l’hôpital.

Rôle des distributeurs dans la promotion du bon usage des médicaments 4
Qui sont des dispensateurs
potentiels ?
•Les pharmaciens, les techniciens en
pharmacie
•Les assistants en pharmacie
•Les infirmier(es), les aides soignant(e)s
•Les médecins
•Les vendeurs de médicaments
•Les commerçants
•Chauffeurs de taxi
•Certains membres de la famille
•…

Rôle des distributeurs dans la promotion du bon usage des médicaments 5
Prescripteur et dispensateur
Réalité du bon et du mauvais usage du
médicament :
EST PRESCRIPTEUR —
toute personne qui recommande un traitement
EST DISTRIBUTEUR —
toute personne qui délivre un médicament
EST DISPENSATEUR —
toute personne qui délivre et sécurise un
traitement