Marketing international Les stratégies de marketing international (1) : décisions de choix de pays et de modes de présence à l’étranger Chapitre 3 © Nathalie Prime, 2004. 1 Les stratégies de marketing international (1) 1. Il y a DES stratégies de marketing international 2. Les décisions de choix de pays 3. Les décisions de modes de présence © Nathalie Prime, 2004. 2 Les stratégies de marketing international • En fonction du stade d ’internationalisation de l ’entreprise : - Marketing de pénétration initiale - Marketing (multi)local - Marketing global • En fonction du périmètre des activités en termes de couples produits-marchés / pays: – diversification des couples produits-marchés – diversification géographique © Nathalie Prime, 2004. 3 Les différentes phases du développement marketing international Diversification géographique Rationaliser à l ’échelle globale : Développer le potentiel : • coordination marketing inter-pays / inter-régions • offre existante • offre nouvelle S ’implanter Pays 1 Quand ? Pays 3 Pays 2 Pays 4 Rechercher des économies d’échelle : Orientation nationale Préinternationalisation • communication Où ? Comment ? Pénétration initiale •intégration multifonctionnelle (marketing, approvisionnement, production…) • distribution Expansion internationale des marchés locaux •Allocation des ressources dans le cadre de la croissance du portefeuille global Expansion multinationale globale Degré de globalisation de la stratégie marketing internationale Source : adapté de Douglas et Craig (1989). © Nathalie Prime, 2004. 4 Le périmètre des activités marketing internationales en termes de couples produits-marchés / pays Diversification des couples produitsmarchés Mondialisation + - Diversification de l’offre Double concentration Diversification totale Diversification géographique Diversification géographique - © Nathalie Prime, 2004. + 5 2. Les décisions de choix de pays (1/2) Le compromis méthodologique: Choix raisonné et Soft data • Identification des pays et études préalables: Démarche en entonnoir: – Choix de zone dans le cadre des orientations stratégiques de la SDI: « concentration vs. dispersion » – Evaluation par pays ou groupes de pays: • attractivité d ’un pays ? • Atouts de l ’entreprise ? • Position concurrentielle ? Exemple: GRDI (A.T. Kearney) • Gestion de portefeuille de pays : entreprises en phase 3 – Exemple BCG et McKinsey © Nathalie Prime, 2004. 6 ETAPE 1: Mesure de l’attractivité d’un pays CRITERES D’EVALUATION (1) Poids (2) Eval. (3) 1 x Note Pondérée Concernant la demande - Structure et puissance de la concurrence - Développement et accès aux réseaux de distribution - Différentiel d’inflation des pays d’origine des principaux concurrents étrangers Concernant la demande - Potentiel global du marché - Niveau actuel de la demande - taux de croissance du marché - niveau de prix accepté par le marché - ouverture aux produits français Concernant les facteurs d’environnement - Economique Pouvoir d’achat Différence d’inflation par rapport à la France Déficit de production dans le pays - Politique Niveau de protectionnisme sur ce secteur Attitude par rapport aux firmes françaises Stabilité politique Réglementation des changes et risque de non transfert - Socio-culturel Homogénéité des comportements face à la France Sensibilité aux variables du Mix Marketing Climat social - Technologique et logistique Accessibilité physique du marché Coût d’accès au marché Risque divers (… / …) SYNTHESE (1) Ces critères sont adaptés au secteur d’activité (2) Cette pondération résulte directement de l’analyse de la chaîne de valeur de l’entreprise (3) Chaque variable est notée sur une échelle à 5 points (1=attrait faible, 5=attrait fort) © Nathalie Prime, 2004. 7 ETAPE 2: Mesure des atouts de l’entreprise face au pays Poids (2) DEGRE DE MAITRISE DES FCS (1) Eval. (3) Note Pondérée Connaissance du marché dispose d’une bonne connaissance a une expérience sur ce marché a un ou plusieurs relais sur le marché L’offre de l’entreprise le produit, la production degré d’adaptation du produit capacités techniques à réaliser les adaptations niveau de service offert (délais, assistance, SAV) Offre de coopération ou de contreparties le prix et l’offre de financement Position prix-marché Offre de financement attractif Prise en charge du risque de change Vente et distribution efficacité de la force de vente pour ce marché Capacité à mettre en place une voie d’accès au marché Pénétration des circuits de distribution les plus importants Coopération avec les circuits Communication Utilisation d’une marque connue sur le marché Possibilité de mettre en place une politique de communication (… / …) 1 x SYNTHESE (1) Ces facteurs clés de succès sont adaptés en fonction du pays et du secteur d’activité, (2) Cette pondération résulte directement de l’analyse de la chaîne de valeur de l’entreprise pour le marché considéré ; (3)Chaque variable est notée sur une échelle à 5 points (1= atouts faibles, 5= atouts forts) © Nathalie Prime, 2004. 8 ETAPE 3: Mesurer la position concurrentielle © Nathalie Prime, 2004. 9 A.T. Kearney’s 2004 Global Retail Development Index Top 30 emerging markets: priorities for retailers Geographic area Country Weight Country risk (economic and political) Market attractiveness¹ Market saturation² Time pressure 25 % 25 % 30 % 20 % Score³ 1 Russia Eastern Europe 56 56 77 100 100 2 India Asia 62 34 92 72 88 3 China Asia 71 42 62 90 86 4 Slovenia Eastern Europe 83 60 43 76 84 5 Croatia Eastern Europe 61 53 55 93 83 6 Latvia Eastern Europe 64 55 54 89 82 7 Vietnam Asia 52 29 90 66 76 8 Turkey Eastern Europe 50 58 67 65 75 9 Slovakia Latin America 69 48 35 100 74 10 Thailand Asia 68 38 60 76 73 11 Ukraine Eastern Europe 43 32 83 79 73 12 Chile Latin America 73 56 62 41 72 13 Bulgaria Eastern Europe 59 38 70 67 71 14 South Korea Asia 74 80 32 53 70 15 Tunisia Mediterranean 63 44 80 39 70 16 Hungary Eastern Europe 74 52 39 75 70 17 Lithuania Eastern Europe 65 51 57 56 69 18 Morocco Mediterranean 58 36 80 46 67 19 Malaysia Asia 70 46 59 47 66 20 Egypt Mediterranean 51 36 84 46 65 © Nathalie Prime, 2004. 10 A.T. Kearney’s 2004 Global Retail Development Index (top 30 emerging markets) Geographic area Country Weight Country risk (economic and political) Market attractiveness¹ Market saturation² Time pressure 25 % 25 % 30 % 20 % Score³ Asia 66 48 72 30 65 22 Taiwan Asia 88 79 42 8 64 23 Philippines Asia 51 38 71 58 63 24 Romania Eastern Europe 55 32 57 81 63 25 Hong Kong SAR Asia 86 81 41 4 62 26 Mexico Americas 69 73 41 32 61 27 Poland Eastern Europe 68 63 34 54 60 28 Indonesia Asia 45 45 84 18 54 29 Czech Republic Eastern Europe 72 60 15 65 52 30 Iran Asia 46 35 75 32 49 On the radar screen To consider To avoid Legend Saudi Arabia Key 21 0 = high risk 0 = low attractiveness 0 = saturated 0 = no time pressure 100 = low risk 100 = high attractiveness 100 = not saturated 100 = urgency to go Notes : ¹ Market attractiveness is weighted as follows : law and regulation (5%), population (5 %), urban population (5 %) and retail sales per capita (10 %) ² Market saturation is weighted as follows : share of modern retailing (10 %), modern retail sales area per inhabitant (5 %), number of international retailers (10 %) and market share of leading retailers (5 %) ³ Total weighted score has been recalculated based on maximum score of 71 for Russia to equal 100 © Nathalie Prime, 2004. 11 GRDI country attractiveness, 2004 90 Taiwan On the radar screen To consider Hong Kong SAR Slovenia To avoid Size of bubble indicates retail sales of food, drink and tobacco in US $ billions, excluding taxes for 2004. Hungary (0 = high risk; 100 = low risk COUNTRY RISK (ECONOMIC AND POLITICAL) 80 Czech Republic 70 South Korea Malaysia China Slovakia Mexico Chile Thailand Poland Saudi Arabia Lithuania Larvia Tunisia 60 India Croatia Morocco Bulgaria Romania Russia Vietnam Philippines Egypt Turkey 50 Iran Indonesia Ukraine 40 MARKET POTENTIAL* 41 31 (0 = low potential; 100 = high potential) 51 •Based on weighted score of market-attractiveness, market-saturation and time-pressure scores. •Includes modern retail area per 1.000 inhabitants, •number of international retailers in the country, GDP/Retail 5 years CAGR © Nathalie Prime, 2004. Source : A.T. Kearney 12 Le BCG appliqué à la gestion de portefeuille d’implantations internationales + Fort Génération de liquidités Marchés Vedettes Maintenir une position de leader Marchés Dilemmes - Investir ou abandonner + Asie Amérique Latine Taux de croissance du marché Cycle du succès Utilisation des liquidités Marchés Vache à lait Rentabiliser Marchés Poids morts Marché domestique Abandonner ou maintenir sans investissement Marchés traditionnels - Faible Forte Part de marché relative Faible La taille des cercles est proportionnelle à l’importance dans le CA total de l’entreprise du chiffre d’affaires réalisé dans le pays. © Nathalie Prime, 2004. 13 McKinsey appliqué à la gestion de portefeuille d’implantations internationales Forte Marchés stratégiques maintenir, investir Allemagne États-Unis Japon Marchés tactiques Attractivité du pays surveiller, rentabiliser Modérée Marchés perdants désengagement Faible Marché domestique Forte Europe Centrale Modérée Faible Maîtrise des FCS La taille des cercles est proportionnelle à l’importance dans le CA total de l’entreprise du chiffre d’affaires réalisé dans le pays. © Nathalie Prime, 2004. 14 3. Les décisions de mode de présence • Repérage des avantages pris en compte grâce à l ’internationalisation : le paradigme OLI (Dunning) - les Avantages spécifiques des firmes (Ownership advantages), tangibles et intangibles, dont les bénéfices sont démultipliés par les possibilités de transfert à l ’international - Les Avantages de localisation des activités (Location advantages) en fonction de la dotation initiale de facteurs des pays et des possibilités de création d ’avantage concurrentiels - Les Avantages d ’internalisation des activités (Internalization advantages) fondés sur le contrôle des activités clés et les bénéfices d ’une structure organisée à l ’échelle multinationale © Nathalie Prime, 2004. 15 Théorie OLI appliquée au secteur automobile (Lemaire, 1997) Avantages Spécifiques Avantages de localisation Avantage d’internalisation - Savoir-faire technique - Compétitivité Prix - Maîtrise de processus avancés - Image mondiale - Capacités de R&D - Rapidité du “time to market” de nouveaux modèles - Expérience internationale - Présence (inégale) sur les 5 continents - importance des marchés émergents - reprise de la croissance dans les pays industrialisés - Accès à des pays à faible coût de main d’œuvre - Abaissement des barrières à l’entrée - Harmonisation (relative) des standards et normes (techniques, environnement, sécurité..) - Vision élargie de la demande et de ses facteurs d’évolution - Capacité de coordination des fonctinos support (RH, finance - Capacité d’optimiser la production à un niveau géographique élargi - Capacité à limiter l’exposition fiscale - Capacité à limiter l’exposition au risque pays © Nathalie Prime, 2004. 16 Les stratégies de pénétration en fonction des trois types d ’avantages Avantages Avantages O L Avantages I Cession de Licence + - - Exportation + - + Investissement direct + + + © Nathalie Prime, 2004. 17 La diversité de modes de présence à l’étranger en fonction du degré de contrôle (Usunier, 1991) • Contrôle par la propriété : « je contrôle mieux ce que je possède » • Contrôle par le savoir-faire : « je contrôle mieux ce que je sais faire » © Nathalie Prime, 2004. 18 Typologie des modes de présence selon le degré de contrôle Contrôle / propriété Contrôle/savoir faire - Licences franchises contrats de gestion … - Filiales industrielles; commerciales, mixtes - Création ex-nihilo (“greenfield) ou Rachat - “sole venture” ou “jointventure” - Agent SCI GIE Export Piggy-back (portage) Bureaux de représentation … - croissance externe : prises de participations minoritaires - croissance externe: prises de participations majoritaires © Nathalie Prime, 2004. 19