Psychologie sociale de la communication C. van de Leemput 21 mars 2005 Une logique de la communication On ne peut pas ne pas communiquer Les niveaux de communication : le contenu et la relation La ponctuation de la séquence des faits Communication digitale et communication analogique Interaction symétrique et complémentaire Pathologies de la communication Qui a raison, qui a tort ? Communication paradoxale : « double bind » Les positions rigides Problèmes de traduction entre les composantes analogique et digitale Plus de la même chose L’analyse transactionnelle Eric Berne Jeux de langage et de relations interpersonnelles L’enfant L’adulte Le parent Le modèle de l’orchestre - Winkin Production collective d’un groupe Articulation des jeux individuels Rôle du public 2ème partie : Etude de la communication Langage verbal et non-verbal Persuasion et changement d’attitudes Communication dans les groupes Communication dans les organisations Les technologies de l’information et de la communication Le langage verbal et non-verbal Etude du message verbal Les fonctions du langage – Jakobson Le langage verbal Le langage : système signifiant Le signe Le signe est une réalité physique perceptible (A) qui représente pour un récepteur autre chose (B) qu’elle-même et qui peut s’y substituer Le modèle de Ogden et Richards Signifié Signifiant de Saussure Le langage verbal Les signes naturels et conventionnels La dénotation et la connotation Corrélation empirique Corrélation instituée Expérience Apprentissage Reconnaissance Décodage Les obstacles à la pensée et à la communication La polarisation L’attitude intensionnelle La confusion entre les faits et les inférences Les énoncés factuels Les inférences après observation à tout moment sur base d’observations au-delà de l’observation formulés par l’observateur formulées par tous rapport au passé, au présent rapport au passé, présent, futur tend vers la certitude probabilité variable vérification factuelle pas de vérification factuelle compétence pas de compétence Le secrétariat est ouvert Énoncé de fait Énoncé d’inférence Énoncé d’inférence généralisée Énoncé évaluatif Les obstacles à la pensée et à la communication La polarisation L’attitude intensionnelle La confusion entre les faits et les inférences Les courts-circuits Les évaluations statiques L’attitude globalisante Le manque de discernement