Cas d’entreprise
Attitude actuelle:
La publicité présente encore un retard dans la manière de s’adresser à cette cible avec une
perception un peu archaïque. Il est vrai que la publicité considère les femmes actives dans
leur besoin esthétique et de prouver, en revanche, la publicité rend mal compte du talent
des femmes actives pour harmoniser les différentes facettes de leur identité.
Prenons l’exemple des constructeurs automobiles, dont la cible principal reste l’homme
actif, qui connaissent mal les femmes en général. Il est vrai que les constructeurs
automobiles n’ont pas l’habitude de s’adresser à cette cible et tombent alors souvent dans
la caricature.
Par exemple, en 2002, Alfa Roméo avait procédé à un mailing invitant les femmes à venir
essayer la dernière Alfa contre la promesse d’un rouge à lèvres et d’un vernis à ongles de la
couleur Alfa ou encore la femme cadre qui a des problèmes de transit au bureau, ou enfin,
la femme active qui fait continuellement régime qui mange bio et qui prend des vitamines en
buvant contrex…
Les achats en lignes effectués par les internautes d’auféminin.com, le leader français des
portails féminins, ont progressé de 281% entre 2000 et 2001.Un chiffre qui démontre bien le
besoin de proposer de nouveaux services adaptés aux femmes, mais plus particulièrement
aux jeunes femmes actives qui doivent concilier vie professionnelle mais également vie
familiale, sans oublier de se consacrer du temps pour elles-mêmes. Prenons l’exemple
d’Auchan, avec l’inauguration en 2000 d’un tout nouveau service : la borne interactive
«Auchan Express »testée dans le Nord de la France, elle permet aux femmes, tout en
restant au volant de leur voiture, de passer la commande d’articles réputés lourds,
encombrants, donc difficiles à transporter : des bouteilles d’eau, en passant par les paquets
d’essuie-tout ou de papier toilette. Le tout est directement livré jusqu’à la voiture, sur le
parking de l’hypermarché, pendant que la cliente aura effectué le reste des courses à
l’intérieur du magasin. Un concept donc tout particulièrement adapté aux attentes des
femmes actives.