La finalité de l`entreprise se limite-t

Journée de l’inspection
Module 2
Sciences et Technologies du
Management et de la
Gestion
Nicole LESUEUR
Odile NICOLAS
Management
Mars 2012
7 thèmes
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CONTENUS MANAGEMENT
Un exemple de sous-thème
1. Les objectifs
pédagogiques
4. Les capacités à
acquérir
3. La réponse à la
problématique
6. Les conseils
pédagogiques
2. La
problématique
5. Les notions et
concepts à
mobiliser
3
Thème 2 : Les critères de différenciation des organisations
Sous
Thème 1
La finalité des entreprises se limite-t-elle à
la réalisation d’un profit?
Sous
Thème 2
Quelles finalités pour les organisations
publiques?
Sous
Thème 3
Quel rôle pour les associations?
Capacité finale :
Distinguer les trois grandes catégories d’organisation
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Question : La finalité de l’entreprise se
limite-t-elle à la réalisation d’un profit?
Réponse : Contexte et finalité de l’étude
• L’entreprise produit des biens et des services pour
satisfaire des besoins
Réponse N° 1 : la finalité de l’entreprise est de satisfaire des
besoins grâce à la création de biens et /ou de services.
Notions : Bien, service
• et créer une richesse supplémentaire.
Réponse N°2 : la finalité de l’entreprise est la création de
richesse
Notions : finalité lucrative, profit, valeur ajoutée.
5
Question : La finalité de l’entreprise se
limite-t-elle à la réalisation d’un profit?
Réponse : Contexte et finalité de l’étude
• Celle-ci doit permettre d’assurer la pérennité de
l’entreprise
Réponse N° 3 : la richesse créée est indispensable à la
pérennité de l’entreprise.
Notions : Pérennité
• et la rémunération des différents acteurs.
Appel à notions : qui sont les acteurs… les bénéficiaires?
Réponse N°4 : il faut rémunérer les salariés, les
actionnaires…Améliorer les ressources de l’entreprise (financières,
humaines, matérielles)
Notions : ressources, bénéficiaires de la valeur ajoutée
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Question : La finalité de l’entreprise se
limite-t-elle à la réalisation d’un profit?
Premier élément de conclusion :
Oui, la finalité de l’entreprise est la
réalisation d’un profit.
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Question : La finalité de l’entreprise se
limite-t-elle à la réalisation d’un profit?
Réponse : Contexte et finalité de l’étude
• Un des enjeux majeurs du management consiste à gérer
les intérêts divergents des parties prenantes tout en
maintenant la cohésion de l’organisation
Appel à notion : quelles sont les intérêts divergents des parties
prenantes?
Réponse N°5 : l’entreprise ne peut se contenter de réaliser un
profit elle doit aussi satisfaire au mieux les parties prenantes.
Notions : parties prenantes
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Question : La finalité de l’entreprise se
limite-t-elle à la réalisation d’un profit?
Réponse : Contexte et finalité de l’étude
• Outre leur finalité lucrative, elles doivent de plus en plus
prendre en compte leur responsabilités sociétales.
Réponse N° 6 : pour assurer la pérennité de l’entreprise il ne
suffit pas de réaliser du profit, il faut gérer au mieux les intérêts divergents
des parties prenantes en assumant une responsabilité sociétale.
Notions : Finalité sociale, responsabilité sociétale de
l’entreprise.
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Question : La finalité de l’entreprise se
limite-t-elle à la réalisation d’un profit?
Deuxième élément de conclusion : Non le
profit ne peut être la seule finalité de
l’entreprise, elle doit aussi prendre en
compte sa responsabilité sociétale.
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Question : La finalité de l’entreprise se
limite-t-elle à la réalisation d’un profit?
•
Mise en œuvre de la séquence pédagogique :
Elle passe par la création d’un contexte qui permettra de mettre en
évidence la divergence entre les intérêts des parties prenantes :
Exemple : discounter alimentaire, Lejaby….
Le début de la séquence sera utilisé pour étudier l’entreprise
proposée et la caractériser.
Ce travail permettra d’aborder les dernières notions de cette partie du
programme :
•
Notions : Type d’entreprise , statut, taille, secteur métier.
Remarque : tout au long de l’enseignement de MDO en STMG l’élève
sera confronté à des contextes d’organisation différents et
consolidera donc les notions ci-dessus.
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SYNTHÈSE : CAPACITÉS ACQUISES
Identifier les finalités
respectives de
• Acquis pour
l’entreprise
chaque forme
d’organisation
Caractériser une • En cours
organisation donnée d’acquisition
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VALIDATION DE LA DÉMARCHE : INTRODUCTION DU
THÈME
Ce thème permet de dépasser l’homogénéité des
organisations, vue dans le thème 1, par l’analyse de
leur diversité. Nous distinguerons trois grandes formes
d’organisations : les entreprises, les organisations
publiques et les associations. Ces organisations seront
étudiées à partir de caractéristiques présentées au
chapitre précédent.
OK
Elles visent cependant des finalités spécifiques et
reposent sur des statuts différents. La question de la
pratique de principes managériaux identiques est
posée.
A traiter
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SUITE DU THÈME
• Démarche équivalente pour les organisations
publiques et pour les associations :
►
Identifier les finalités respectives de chaque forme
d’organisation
►
Caractériser une organisation donnée
•
Travail de synthèse : comparaison des trois types
d’organisation :
►
Distinguer les trois grandes catégories
d’organisations
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Thème 3 : Le management stratégique :
le choix des objectifs et le contrôle stratégique (30 %)
Sens global du thème :
Avec ce thème commence l’étude des principales fonctions du
management stratégique. Manager une organisation débute par la
formulation des objectifs stratégiques en relation avec sa finalité. Pour
atteindre ces objectifs, les dirigeants prennent des décisions qui vont
engager l’organisation sur le long terme sans toutefois avoir une
connaissance parfaite de l’environnement et encore moins de son
évolution. Le besoin d’exercer un contrôle régulier, stratégique, sur les
résultats obtenus et les écarts constatés est une nécessité. Un pilotage
stratégique efficace d’une organisation impose de ce fait l’existence d’un
système d’information fiable qui peut constituer un véritable avantage
concurrentiel.
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Les capacités à acquérir par l’élève
(sous forme de verbes)
• Identifier les objectifs et les décisions stratégiques
• Repérer les facteurs environnementaux influençant la
stratégie (micro et macro environnement)
• Relier les choix stratégiques, finalités, environnement et
ressources de l’organisation
• Analyser le processus de prise de décision et ses limites
• Définir les critères d’évaluation
• Analyser les résultats du contrôle stratégique
• Repérer le rôle du système d’information dans le processus
de décision
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Des sous-thèmes posés sous forme de questions
Sous
Thème 1
Quels objectifs stratégiques ?
Sous
Thème 2
Sur quoi portent les décisions et comment
sont-elles prises ?
Sous
Thème 3
Un contrôle stratégique s’impose-t-il ?
Sous
Thème 4
Le SI contribue-t-il à l’efficacité de la prise
de décision ?
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Sous
Thème 1
Quels objectifs stratégiques ?
Capacités
- Identifier les objectifs et les décisions stratégiques
- Repérer les facteurs environnementaux influençant la
stratégie (micro et macro environnement)
- Relier choix stratégiques, finalités, environnement et
ressources de l’organisation
Sens de la
question
De quoi dépendent les objectifs stratégiques, qu’est ce qui
détermine les objectifs stratégiques ? L’instabilité de
l’environnement permet-il de fixer des objectifs stratégiques ?
Limites
Liens avec SG
Il ne s’agit pas d’entrer dans le détail d’un diagnostic
stratégique qui fait l’objet de la question 6.2 et sera donc
abordé en terminale.
Le programme de SG (thème : gestion et création de valeur)
aborde le concept d’environnement en montrant que les choix
de gestion d’une organisation dépendent des caractéristiques
de son environnement et de son objet social. Lien également
avec le thème temps et risque (risques liés aux facteurs
externes).
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Sous
Thème 2
Sur quoi portent les décisions et comment
sont-elles prises ?
Capacités
- Relier choix stratégiques, finalités, environnement et
ressources de l’organisation
- Analyser le processus de prise de décision et ses limites
Sens de la
question
Quelles sont les caractéristiques des décisions stratégiques et
leur impact sur l’organisation ? Est-il facile de prendre les
décisions stratégiques, notamment dans un environnement qui
est instable et complexe ?
Limites
Liens avec SG
Il ne s’agit pas d’entrer dans le détail d’un diagnostic
stratégique qui fait l’objet de la question 6.2 et sera donc
abordé en terminale.
Liens possibles avec les questions de SG comme « La prise
en compte du temps modifie-t-elle la décision ? ou « Une
association, une organisation publique, une entreprise
peuvent-elles être gérées de façon identique ? ».
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Sous
Thème 3
Un contrôle stratégique s’impose-t-il ?
Capacités
- Définir des critères d’évaluation
- Analyser les résultats du contrôle stratégique
Sens de la
question
Pourquoi est-il nécessaire de réaliser un contrôle stratégique ?
Ce contrôle doit-il être régulier, fréquent ? Quelles
conséquences au contrôle stratégique ?
Limites
Liens avec SG
On se limite au contrôle stratégique, les tableaux de bord
opérationnels, instruments de gestion à court terme relèvent
des SG et ne seront pas abordés.
Les indicateurs, critères d’évaluation sont utilisés en SG au
niveau opérationnel. Dans la question de gestion « L’activité
humaine constitue-t-elle une charge ou ressource… » on
aborde les indicateurs d’activité et de productivité ; dans le
thème sur la création de valeur on aborde les indicateurs pour
repérer la valeur perçue.
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Sous
Thème 4
Le SI contribue-t-il à l’efficacité de la prise
de décision ?
Capacités
- Repérer le rôle du système d’information dans le processus
de prise de décision
Sens de la
question
Quels sont les enjeux de l’existence d’un SI efficace pour une
organisation ? L’existence d’un SI ne comporte-t-il pas
également des risques ?
Limites
Liens avec SG
Il ne s’agit en aucun cas d’évoquer des aspects techniques
de la mise en place d’un système d’information, mais d’en
souligner les enjeux et les éventuelles sources d’erreurs.
Cette question est à articuler de manière étroite avec le
thème de SG « Information et intelligence collective » qui
souligne que le SI est une ressource stratégique pour toute
organisation et qu’il structure l’organisation. Lien aussi avec la
prise en compte du temps dans la décision.
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Question : Le SI contribue-t-il à l’efficacité
de la prise de décision ?
Réponse : Contexte et finalité de l’étude
La prise de décision (ST3.2) et le contrôle stratégique (ST3.3) supposent
la mise en place d’un système d’information (SI) fiable. Dans un
environnement (ST3.1) instable, ce système d’information constitue une
aide à la décision pour les dirigeants et permet de diminuer le niveau
d’incertitude.
Notions :
Système d’information
Aide à la décision
La qualité du SI participe à la qualité de la prise de décision (ST3.2) et ainsi
à la performance de l’organisation. Il permet aussi à l’organisation
d’adresser des informations à son environnement.
Le SI n'est plus un simple instrument d'assistance au bon fonctionnement
de l’organisation, mais un véritable levier de l'avantage concurrentiel
(ST6.1).
Notions :
Qualités du système d’information
Aide à la décision
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Question : Le SI contribue-t-il à l’efficacité
de la prise de décision ?
Conclusion : Oui, le SI contribue à l’efficacité
de la prise de décision.
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Suite du thème
et fin du programme de première
• L’organisation de la production
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