La communication, l`écoute

Marie-Claude CAYZAC
Psychologue Clinicienne
La communication,
l’écoute
Savoir s’écouter pour entendre l’autre

La communication est un sujet qui
devient à la mode à l’heure où les distances
se raccourcissent voire s’annulent ; on peut
se «parler» par écran ou par combiné
interposé. La technologie multiplie la
quantité et la rapidité des communications
En se dégageant de la pesanteur matérielle,
l’homme a développé un langage
socialisé, standardisé, technicisé etc.

•Loin du vécu corporel et des émotions, le
langage a pris de la distance
L’homme est un être vivant, fait pour grandir
et se construire dans un groupe social ; il naît
équipé pour la communiquer, échanger,
recevoir une réponse à ce qu’il émet
Pourtant, la communication, dans le sens de
l’écoute, d’une expression sincère,
authentique reste un besoin essentiel pour tout
un chacun

Les temps de la communication:
Confirmation : le point de vue de l’autre ; oui
toi tu penses….
Affirmation : de mon point de vue, pour ma
part…
Constat des différences
Repositionnement : synthèse, reformulation

Différents types de messages :
Explicite
Implicite
Codé (accessible à certains)
Existentiel (lié au vécu de la personne)
5 émotions naturelles ont été
décrites par Elizabeth Kübler-Ross :
La peur
La culpabilité
La colère
La jalousie
L’amour